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本帖最后由 天钢镚 于 2017-1-25 15:23 编辑 5 h0 J$ G u& D U, v+ R! i
: e5 ], r& z* s7 e3 _5 J【会员论坛ID】：小钱儿 【咨询公司】：环球娱乐城 【咨询内容】：环球玩的时间也不短了，也算是老客户了，一直在他家存款玩游戏，他家有一个存款签到的彩金。 一直没有什么事，今天申请这几天的红利，但是突然冒出来一句————您多IP.......! Z8 K& t( q* V( R7 u0 x
我去特么的！快到月底了，奖励也积累起来了，给我冒出一句这个！
' ]/ u* l* C( ~! X# m0 ~+ o环球的客服在么？这到底怎么一回事？这个是信誉的问题了！
& L3 W1 D$ }1 X6 r: n% S% u) c. l* w我敢赌誓！我环球账号就这一个！哪来的多IP！
9 ?: w$ _& X! y3 Y$ U如果说不想发奖励了，直接说就是，这样闹得人心里堵得慌，我只想知道真相！！& }( ?9 L" t5 K! v
真相！！！: m4 b, i2 j: ~: \- k9 g4 \
7 h, E! Y) K* @5 f2 N
3 l) G% W1 t8 S
D% y; l5 t, j9 b/ r
' f& d1 V! N. Z) w, w) R; h& e3 x7 E$ ^. h2 S3 M; M
/ Q! [6 S+ \1 v) }+ y( r
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本帖最后由 环球娱乐城客服 于 2017-2-25 15:34 编辑 ! h& x1 q$ {% w7 P5 ] L! e: p
- c+ {) E& `* x4 [! |7 g9 C
哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从2月25日开始计算哦。如果再次发现您的ip有多账号的行为，那么您将永久失去申请签到彩金优惠的资格。谢谢！ |
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哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的，所以我们的客服人员也是考虑到会员的实际情况派送给您签到彩金。但是您在1月6日登陆的ip和另外一个会员han****是一样的，而且跟您之前登陆的ip地址都不一样（一个是西北地区一个是东北地区）。由于客服的疏忽，1月12日和19日分别给您派送了签到彩金，我公司承担全部责任，不再扣除已经派送的彩金金额，同时也为了避免损害正常玩家的利益，我们客服特别向上级给您特批了一个月审核期，如果您在审核期内登陆ip稳定且没有多账号登陆，我们就恢复您申请签到彩金的资格（活动规则：同一位玩家、同一IP地址段、相同支付卡号，以及公共电脑环境有重复申请之行为取消活动资格），这已经是我们能为哥哥争取到的最大的处理条件了呢，还请哥哥能够理解哦 |
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* }4 X& H6 V% `( L. r4 O' T你好，环球客服，我想能不能给个你的QQ号，我加一下，说明一下情况呢？ |
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6 ^, b+ @! L: E2 g) N& x, {
妹纸，我已经把我的QQ号码发给你了，麻烦加一下，问一下情况，我必须搞清楚这个事情的真相，我这太冤枉了也！ |
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% i! D P0 n. X# R
1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是，8号我就回家了 |
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7 w6 @2 a: U# n; [好的哦，妹纸帮您核对一下 |
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( t5 H8 T/ p# E+ @
妹纸，我把我的情况私信你了，你可以去核实，如果有误，你们怎么着都行！ |
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# V. I8 Z4 s( o+ `: j0 W( B) [( M
哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？ |
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1 Y9 d5 U* ~6 t% m6 r( Y$ z! j- f8号我自己开车回家的，怎么了？ |
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8 h {1 ~5 D6 Q6 B
我从8号晚上开始，一直就在家里，你可以核对我的IP |
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! S" P/ I& i2 E" A8 c版主，你好，问题还没解决，说是要跟踪一个月的IP记录，我会及时跟进的。 |
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- d& V& z+ j7 R! u版主，我需要的是结果，结果满意了，回复自然满意，说得再好不如做的好 |
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* G. T8 A% g; ]2 C6 I
版主放心，事情最后有了结果，我第一时间给出答复。 |
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% ^" Z: W% ~0 t" r9 m( k3 o3 }; m妹纸，我的审核该完毕了吧？ |
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