版主看过来，提现没有我名字，甚至没有记录，但是扣分了

  ]/ T, |4 C# g/ c2 v5 ~6 c版主，麻烦帮忙查一下，我周一提现了，可是我刚查看没有我的。
记录都查不到，可是我的币子扣掉了。这个是什么原因呀？

这个是周一兑换的图片，商城内就查不到呢。、版主发的名字也是没有我呢，也没有收到提现。
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9 ~4 X9 {6 c2 n. l6 D楼主也没收到提现吗？九儿帮你询问专员啊

天策-九儿 发表于 2022-5-24 21:43
! x( K/ Z. o5 H4 W: J楼主也没收到提现吗？九儿帮你询问专员啊

对的呀，连商城记录都查不到 会不会是系统卡掉了。

德罗星 发表于 2022-5-24 21:44
对的呀，连商城记录都查不到 会不会是系统卡掉了。

. j( [, @$ A7 \0 E% N! j+ ^4 @4 o楼主，专员回复九儿了啊，专员查询了你的兑换记录告知你是兑换了话费哦，不是提现呢

天策-九儿 发表于 2022-5-24 22:07
楼主，专员回复九儿了啊，专员查询了你的兑换记录告知你是兑换了话费哦，不是提现呢

九儿版主，提现是130元呢，话费是100元，周一我兑换了提现呢，我账号上面的天策币已经扣掉了。扣的时间是周一呢。话费是跟着后面兑换的，应该是系统掉单了，我现在账号上面一个天策币都没有了，如果没有兑换成功的话，币应该退还到账号上面的啊。你让管理员帮忙查看一下我的账号吧，肯定有记录的。上面图片也是有的

商城内我查询不到账号兑换提现的记录。
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但是我头像里面有清晰的记录，是先提现，在兑换话费的哦。


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德罗星 发表于 2022-5-24 23:01
$ Y* Q) H9 V) `1 U$ Q/ C- R九儿版主，提现是130元呢，话费是100元，周一我兑换了提现呢，我账号上面的天策币已经扣掉了。扣的时间是 ...

5 y( R/ P  Y4 K% T* R九儿这里帮你再询问一下啊，这个时间专员们都下班了，可能明天才可以给你答复

德罗星 发表于 2022-5-24 23:05
: C) B+ T4 D4 f1 ?- i4 N) ]' l( B+ T' O商城内我查询不到账号兑换提现的记录。

, j: k  u  P: s' g+ y技术哥回复九儿了，确实是掉单了啊，九儿这里给你添加回130天策币哦

天策-九儿 发表于 2022-5-24 23:19
技术哥回复九儿了，确实是掉单了啊，九儿这里给你添加回130天策币哦

好的 谢谢九儿版主！