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本帖最后由 天钢镚 于 2017-1-25 15:23 编辑
9 e% g+ d* o/ z- T6 S4 J/ c& k) Z
+ J, K3 e% M8 I* L% l. k# u, }【会员论坛ID】：小钱儿 【咨询公司】：环球娱乐城 【咨询内容】：环球玩的时间也不短了，也算是老客户了，一直在他家存款玩游戏，他家有一个存款签到的彩金。 一直没有什么事，今天申请这几天的红利，但是突然冒出来一句————您多IP.......1 i$ Q3 a2 j5 B. j7 I( \
我去特么的！快到月底了，奖励也积累起来了，给我冒出一句这个！! K: U( w8 b7 G- ]. p$ r
环球的客服在么？这到底怎么一回事？这个是信誉的问题了！
6 o! S% N% A' [, _/ K我敢赌誓！我环球账号就这一个！哪来的多IP！
: I2 l0 K* W# A- z: ?$ N如果说不想发奖励了，直接说就是，这样闹得人心里堵得慌，我只想知道真相！！
+ ]3 [. ^2 s3 E8 m6 d真相！！！
' V% a" B5 [% ^1 ]8 r7 u/ H. N0 r% _$ L
3 B; f+ Y+ _$ t
2 u% n4 a: E1 G: v9 W- v& @6 Q ]% `9 _7 I W i( B
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) E2 y& K4 J0 t$ c9 F) _2 @" u) o( Y! U; d
g6 u7 e( S# [6 n$ j' v' i
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本帖最后由 环球娱乐城客服 于 2017-2-25 15:34 编辑 0 u A8 a+ G6 |) t9 \
% [( T: k2 p5 P1 c: H
哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从2月25日开始计算哦。如果再次发现您的ip有多账号的行为，那么您将永久失去申请签到彩金优惠的资格。谢谢！ |
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哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的，所以我们的客服人员也是考虑到会员的实际情况派送给您签到彩金。但是您在1月6日登陆的ip和另外一个会员han****是一样的，而且跟您之前登陆的ip地址都不一样（一个是西北地区一个是东北地区）。由于客服的疏忽，1月12日和19日分别给您派送了签到彩金，我公司承担全部责任，不再扣除已经派送的彩金金额，同时也为了避免损害正常玩家的利益，我们客服特别向上级给您特批了一个月审核期，如果您在审核期内登陆ip稳定且没有多账号登陆，我们就恢复您申请签到彩金的资格（活动规则：同一位玩家、同一IP地址段、相同支付卡号，以及公共电脑环境有重复申请之行为取消活动资格），这已经是我们能为哥哥争取到的最大的处理条件了呢，还请哥哥能够理解哦 |
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|# y v9 }; g6 a0 p, a. |6 Z* {你好，环球客服，我想能不能给个你的QQ号，我加一下，说明一下情况呢？ |
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* n' P0 N' j6 U) Y9 Y r
妹纸，我已经把我的QQ号码发给你了，麻烦加一下，问一下情况，我必须搞清楚这个事情的真相，我这太冤枉了也！ |
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0 k% s {- v ]" _4 `3 E' S, ?. g
1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是，8号我就回家了 |
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. M j: O1 S! O1 n
好的哦，妹纸帮您核对一下 |
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; [0 q6 `6 i6 g- y
妹纸，我把我的情况私信你了，你可以去核实，如果有误，你们怎么着都行！ |
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+ f. u- ^. Q; N0 h2 P哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？ |
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. L$ t+ V5 I' L4 I) ~% g
8号我自己开车回家的，怎么了？ |
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$ j" L' X9 O6 x5 Z0 k s我从8号晚上开始，一直就在家里，你可以核对我的IP |
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, x' j" w+ ] c5 {' b! p
版主，你好，问题还没解决，说是要跟踪一个月的IP记录，我会及时跟进的。 |
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9 o: o$ H. V8 _% ]: ]6 r版主，我需要的是结果，结果满意了，回复自然满意，说得再好不如做的好 |
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2 F7 e% l! B1 E# i版主放心，事情最后有了结果，我第一时间给出答复。 |
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3 n$ J$ h' G+ ~' r妹纸，我的审核该完毕了吧？ |
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