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+ s5 S9 N- e* ~' e& k【公司账号绑定】：已绑定 等待验证 7 X7 H9 A* t$ Q4 D+ S
8 b& H. C: N" z3 X9 g【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
8 `+ l i. \" g# U% T+ g3 a3 q: I6 p. y. t& f
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理 l# q5 k5 h7 Y
真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
" q+ Y F3 V" D2 l7 S, d7 k8 d# I* u* e) y+ f1 T* W: j
说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障
7 ?5 h. Z$ U; }: D n% x5 x3 u- f
4 p. J$ I4 u3 J: m4 Y4 N4 \! c说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。 9 c1 U7 ^9 A1 h+ A; x
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
. i5 t" t3 k" @( K( A5 Z% p2 l1 E s3 E& c8 q
楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主
5 K/ k4 z6 E9 o. P" Q---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------: I% G+ I8 D) C, f1 {, Q
跟进情况更新：
- e3 i7 U2 Q: w+ i2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服
0 t$ h8 C) p9 x+ ~* a
; J6 }. I( i8 f' W5 v4 ~* k评价说明：/ i+ e4 z S' X2 {% x5 _/ M* \
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理& Y. w1 h) @; b- R9 }! D f0 J+ O
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。; F+ S0 X& C6 W8 U" m! ~, C
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. `8 a! C5 I0 n3 l0 P+ e版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）' b2 [- s& U* }
https://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html: g, D O" D! q/ c3 x; ^) k; e
(出处: 社区优惠)8 X1 @8 r$ K- y% a& \" I9 }
* G0 x& L8 s4 ^ F" r3 I' i; h咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。" q, ~. j2 d8 e
& `5 i1 u# G4 D( [
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。8 k% _% S. j" B4 T0 U
& ?. P; ]6 _1 Q8 |" H7 p2 a
2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态+ T- O# ^2 K$ ?& y, L0 A0 Y
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
" r5 Z$ _# m: s% |4 V2 X4 k% a(出处: 社区优惠)
( c6 }; y9 i( S9 S7 n" [- }+ } |
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 ( P4 C r) ?- Y" H7 \
* ^. w! q" J; R2 b
真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。
' X6 A# a! F# n& n. x7 a3 z5 @) w# ]1 A0 v
2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态7 K3 S3 I! ?# g! s, V' F
https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
* s0 T; F' `6 X6 N7 q3 K! u+ j(出处: 社区优惠), Y- B) D D1 }1 R
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/ X& z+ H3 K4 c! K' b
楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
" L2 Q3 ?4 M+ g) ^8 `' r+ \【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）' l2 l1 {' d* |% |& c! _
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