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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到0 `. E6 j% y# X: |/ X  _
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
2 L% [9 ?( `" r* l  A$ S' B( m' b3 S/ b1 i8 m  M: j
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
' x9 d, T& w: w* H$ Y0 {

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 & Q5 c( ~0 m; B! Z0 A+ ^
$ [! C: R; B( r6 R
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈/ T) E! w' s( f# S8 t6 \' y
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
: ?3 U- |* F7 t! t+ N跟进情况更新：3 K" p8 l, o9 P7 Z# S" O0 j. q3 x
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
  @5 X- p5 d3 i5 q7 D/ A4 ?# K2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可) ?7 u  a9 V& D7 b0 _- J
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询3 Z: Q/ L4 @  I8 v1 {, y) Q

. b0 [3 y/ G$ s评价说明：
( `* g5 C4 ~9 k2 V+ M& j& w, k$ g  ?1 G1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理( Z$ T; t9 v, k2 K0 x7 ^
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。2 g) d, N* \/ d, I

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:047 `* e2 m, U- O. p! w' I- v
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
' d/ H% ?, h% X5 V' f3 I* X
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36+ e% u; U! v& p3 ^
已经绑定了
: Y3 X/ j2 u1 l8 ~/ L' C3 w
你好，这边没有收到您的邮件哦。  X$ l( {, ?/ R
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。* i- T3 o9 Q. p6 [$ C( m
您只需提供身份证件【正反面即可】/ u1 U0 r6 h7 b+ @
. `; i* _, b2 F2 c
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09! L- b' Q; p/ [2 u3 ?: s" P& E
你好，这边没有收到您的邮件哦。
( z% w- S6 d5 k$ o/ p, b" p! r我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
* k: w& }1 f: I) G7 S" o$ n0 D您只 ...
% N. _2 j( p4 S. `4 l8 Q. {9 K. C; w
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
& c" s+ t6 O" K0 P# I你好，这边没有收到您的邮件哦。; _/ ~" c' j) a: c2 T+ _
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
. M$ p7 U% a2 f# q+ X0 `* e) d0 X; V& L您只 ...
% U! p0 `  \) @8 q+ p& I  o
如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:119 y: h( X( S* @& m3 r0 `. s3 x, g
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

, P6 A+ g# m) P: g我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:169 s' S4 j) X( q; Y6 A
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

( R5 _. F- C8 T) A. H" ^  U好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19
. D; S' C9 E. F好的 在线等

/ j( i& V4 q/ P2 Q可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题/ l1 E9 s) X7 n, c: ?1 o
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:203 r6 f& ~- m' U3 W( }8 |
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

; Z3 a0 R" l" Q: Y) P3 h4 ?: J. y* c  V已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
( R: o1 _4 Q7 y& e# y, K; F8 m可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

$ r) P7 X) k3 G+ ]) E" S* c7 y怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20) t( h5 W4 p' {* X+ \' N
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
3 g5 H% H* C8 `+ O+ s! V; u0 Q" t
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20! H" R; ]6 @% a
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
6 f0 S) z8 e) o
我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26
# z  g0 O8 R- q$ M' n% a$ I! Q已经发送了 收到了没

) L. F# D7 c$ T& f5 G: l还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52$ p/ T7 _" B2 u9 m" a/ P& z7 ~: f/ z
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

4 C) B: \" {2 Z. L/ W0 J因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
6 e/ P  l+ @% x  I$ D还是没收到哦，我让客服联系您了

' n: |7 s, a. D- F3 f客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59# U4 L, b' W. c' }1 s
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

+ F, M* Z3 F. B( \9 _您好这个与账户资金无关的，
' I5 v+ p* N8 M, R# f为了客户资金安全及避免洗钱活动1 Q3 S- h/ y7 R2 `
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
" w0 L( U4 l9 @这样一来可以减少资金冻结事件
: L% Z7 u# _2 A- z% L7 Y6 x希望您理解及配合

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