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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到4 |- y8 ^/ K# b. A! y9 e
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没* s1 |. V% Q0 l* S3 Z  F: k

# n) {4 B+ L( I8 r6 X! N
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
  D1 `$ D9 g+ p2 [, V3 a2 h

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 0 `8 d8 O3 }2 `. K2 d2 U9 N" Z6 g
9 [8 D8 ^1 H8 \& r, w! `8 w/ b, L
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
9 C0 x2 `. a6 W# _) V----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------" Y  ~. I4 Z! r5 y& V. k
跟进情况更新：
1 l1 V/ e, V3 o& r  y2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
# a7 V) m4 a  \; O. _! P/ a# ~3 Q2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可- z9 {5 u7 V/ q0 N  E8 Z
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询: ^2 D* Z% l7 a6 t$ l! K) _
: W5 q9 Q0 z3 {$ l
评价说明：
* c. e* q* P2 i7 V) g5 H1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
4 V- l% X9 n" R8 }7 D2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
6 _  n0 d+ c& s2 _( A( W  K

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04( D; \- c! m5 ^! Y1 N0 f
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
0 W, n* ^2 l, F% K2 }. \& A
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:361 w3 I& h0 H2 k, o$ d3 i
已经绑定了

( Y' d2 L$ q/ G4 \你好，这边没有收到您的邮件哦。
% V$ \+ A- N) |* O0 b7 R- W我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
. c  N* ^% g3 u3 ]! C! A5 L您只需提供身份证件【正反面即可】
1 S  u( q& u" A8 t# G4 j- }
% K! W1 z4 G' e1 U' p5 W3 C这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09. B) B7 t5 y' _# P
你好，这边没有收到您的邮件哦。
6 Z+ I9 M& d) S$ J) J; F" K我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
* N0 T/ S: |) ]: n* J您只 ...
  u& ]8 Q/ ~$ I, h
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
7 E* q( X' e9 |5 E) L( Z你好，这边没有收到您的邮件哦。
: Q0 @8 A, W5 g" ]" h, _' x我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
% L7 M7 Z4 ^+ c0 L* R您只 ...

7 Q9 }1 e- `- j  b; o. t9 [如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
" y+ m* \& P, s* c3 {: R8 c可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

- Y  n- }& u# Q+ Q) ]% w5 z, ?我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16
9 G5 t0 z4 Q" X( F2 @- r  ^, b我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

/ I) y# k6 i4 j+ w/ t4 m* e好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19
# I" Z9 H8 j( b* r$ f# ~9 R5 A: j好的 在线等
1 d; X+ d/ r  c# G# d$ X6 a+ H
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题" c; b$ ?9 g) @0 D" a5 h% L- n9 G
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:208 e! X' s- {$ o& u. ~- Y& ?
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
: N5 }& H& p  T
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
  j+ ~! H; v/ F  [1 F8 v可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

7 R" c) ~* A# Q& _/ d怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
9 [! `. G, W/ Z. k6 j. `可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

2 ]$ y8 R" |. o# o+ W; o我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
; R- }8 a* p8 k可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

# T) e  @3 |7 a& Y我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26; J1 }/ Q" s8 N* S- J1 \; A
已经发送了 收到了没
- Y4 |; x0 V1 T. c% r& e/ j1 `
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
: b% _% @2 B% [. l5 J我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

* b# g* M" p& O因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
8 _7 K: ^4 ?+ C  ]. \还是没收到哦，我让客服联系您了
! s9 A2 d1 J7 V: }
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:590 Z+ m. x( h+ Q. O! \; [
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

* I: O# @+ M: F您好这个与账户资金无关的，' }/ V/ }. j  e$ |3 c( `; Z
为了客户资金安全及避免洗钱活动8 C: \9 m( c, V- L3 H5 ?
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏5 X5 b. G" \0 w
这样一来可以减少资金冻结事件% J* C1 Y) b6 ]; U
希望您理解及配合

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