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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到& i+ e9 e3 L, W1 D
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没7 a* b; l" R- ?1 t9 Q  ]. y. S3 v

% E* y' F0 j+ H1 `$ z5 r7 `% R
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

5 t0 |6 N- w/ f

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 ' Z" c/ |9 v( k. r, S5 q
  m6 P; }) E1 t
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈! h( S# g# P$ U8 a) e
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4 f3 `4 K8 D" w' Q6 j, x
跟进情况更新：
3 m6 h& b/ x" B' O8 k2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
! m% V. j: f5 ^, g/ U2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可$ ?) L6 `# H0 k6 D; [
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
4 a2 P/ }) d: n7 e
/ K3 G4 Y9 h6 h5 Y' j+ B评价说明：
! Y3 a! s" a) B7 z5 Y1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理: V% D+ v- {* f. r
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
  }! u0 n# ^3 [& d6 ^/ _: P

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
! y3 }! @3 [& \9 V: ]亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈

5 P9 c) a4 H' k/ c3 j( F已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36
8 X# `" S. y0 y# Q0 U" h3 v6 l已经绑定了

/ F- f+ }+ ]3 l- {( }你好，这边没有收到您的邮件哦。, U1 |5 n7 o! `" V
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。8 F6 ~9 W. R: [* l$ g( P
您只需提供身份证件【正反面即可】
- ]0 l, \; a3 X& i4 T3 T* t, f* X4 g; x9 O$ B% @
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
1 e! V7 n$ M6 h7 @- @) C$ a你好，这边没有收到您的邮件哦。. `1 e1 |! P8 @) f! Y$ l0 F% b
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。: q5 v$ m& ~& r. p1 f% S# t! a& l" l
您只 ...
+ v' f  H0 h  ?/ E
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:096 v! d1 N- u/ }* O9 D0 |& _! ?4 }) l
你好，这边没有收到您的邮件哦。
# Q! j) m- E* v+ L我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
! F1 n# t5 h9 `8 D1 O您只 ...
* h" G3 W& w1 q" r! o7 g6 d6 |
如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
6 }6 W6 Q4 t/ n6 r2 O可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

; V" j; z, N8 b% ~9 N% D我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16# p) G. c5 X7 }& b/ d
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
+ `. Q4 ?: n! l& s; G
好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19- ]9 N8 b4 O" L% Q( _
好的 在线等
+ b2 Y$ L/ [9 z! ]9 |1 h; O3 x
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题7 |' Y2 X4 o0 g9 g
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
0 A0 r+ N  ]& ?可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

) @2 C' I( k' O" r5 n5 @: F已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20, \# H- ^7 e( F9 S; _! a
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

& t8 b* N& e% ^' u# C怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20) R! v6 F8 a. @) Z! l5 P  a
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

) w8 \3 ~7 W: Z( m" U& ^我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:200 b* O* k, z. \, S
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

3 G& f1 _- ]& Y$ @8 a4 U0 O我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26
3 j, j; k& X7 o( b已经发送了 收到了没
7 P, {/ J3 ~0 Z& C7 C
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52; q1 u( X" [# }7 ?$ e. Y
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
8 H: d. \' V0 e& L- i0 C
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
8 ^  z, L9 i" _& l+ ?还是没收到哦，我让客服联系您了

7 j/ k8 B+ }" E$ s( \" V3 k, G客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59" w2 f( b" C# {* ?' i. t
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢
5 \4 H( |8 H8 [8 e% G
您好这个与账户资金无关的，1 Q+ e. p9 `, U
为了客户资金安全及避免洗钱活动* m' ^' F2 J: j; P
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
, |! d. G( U" J+ n# J, O这样一来可以减少资金冻结事件  \6 b: n% S8 [' P  R6 r
希望您理解及配合

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