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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
3 _# U N S) e9 F! W1 v5 Z! d/ r5 S3 k: W0 I/ H
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。5 v. z4 x3 h" C& P# f% O+ S6 b
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。) S* d8 o+ v+ ^; w
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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$ m& b9 E2 w: n* v1 J* D我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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6 D; [, b: J8 A3 A7 x0 l- w/ D发件人: "service";<[email protected]>;! p; ?8 K0 x) u" l$ L3 D1 i
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
# w. t4 T& {" Y( G3 I0 x/ A收件人: "秋天"! J3 W2 V E0 X' G( w0 `2 i) D; n$ G
主题: 回复: 账户申诉
* f& b0 {# c9 r1 B& y! m0 X6 j5 p# h
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。! s3 n5 J9 N6 h
2 w. {9 C6 m6 D: J( B
7 d& |* Q: x: M4 x9 i" u$ W感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ ' M: @7 t2 G1 w4 ^, F0 i0 v
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3 m) f* c$ G6 g: [. D谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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! m' s5 w; o9 X) F" w1 |
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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1 Y* B( ^6 h+ }, J. Y0 |* s+ G6 M客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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5 e. h, ] `4 b U# K' Q* l好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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发件人：service <[email protected]> 0 i2 q# M$ }; L) b/ Y: t1 D
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 " t8 Q0 ~3 _2 u- `
收件人：
7 `& R* d1 m8 ?( J/ Y7 t秋天 - T: V6 w0 X& J; V
尊敬的会员，您好% ~0 e7 j, \" F
* u! x+ ?! H3 l9 p1 {通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
% n+ R% @* V8 Z至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
) Z' t( K) d6 f+ k, J0 ?
+ I3 A, x; S; O5 u感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 0 p% l# U1 M: s
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
0 l7 p$ i( l- ^$ r! W发件人：service
7 P, N8 [/ o% _2 k2 h1 N# O- u9 F时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 ( M( `1 h3 V W+ l. ]
收件人：
" S0 y7 q$ J* O U9 z新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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( x8 }( L* h1 [$ X0 Y( b
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发件人：service <[email protected]>
$ `1 K7 ^2 i& h# C/ w- h. O( N时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
* v2 N# X; n& W i, U) U" T( M收件人：6 L& G, [' l' V* P) z( N! i/ O U
秋天
& {1 z$ w( \7 N尊敬的会员，您好：% Q; t8 {; ?4 Y5 B0 F+ |
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02" U7 l' m2 }; W: L' @& ? w# @
发件人：service
1 G" h) v0 L* h时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 ) a6 N& F8 R& o1 @
收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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