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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
7 S3 R3 s$ z# G \9 t9 H0 {# s: d5 f) A
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
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9 T$ R; Y( I( V% [9 q这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
6 i; o7 O1 B# F8 J1 z& o收件人: "秋天"! y: p2 J+ c) G
主题: 回复: 账户申诉
/ k( U+ _$ i/ e! X8 W' @$ [8 s8 y' F+ p5 L
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。 p L, O4 g& t3 i$ k* ~% z: ~* ?" O* o
5 O% `' q' R2 d( }# H% y
3 t6 p$ h2 b+ {' A% Y/ I8 r感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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3 Z7 l4 ?/ j2 E# e" U! \谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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; r8 l% K0 @9 N: \1 b8 @
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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. G+ z9 V" @6 w4 ]9 x0 A客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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/ u; n0 x: {/ D+ `好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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o. A7 w% P0 i" C发件人：service <[email protected]> - i+ U( ]+ i% D; _" O# P1 m
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 " |$ P" t. p" H+ y% D! {# k
收件人：% _4 q4 S/ Q9 v' X- y2 [5 P
秋天
% ]% q) }/ L) J9 a& W: M尊敬的会员，您好' C; h& l: S; Q/ i' F+ r
: A" ^( n, y( `/ R2 m
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。 Q; ?: U/ g) h. g [5 Z
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
; x4 t5 i9 h- m$ ]- Z, g
$ e: o+ N9 F2 |. }1 O: o/ w感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 5 E+ Q" n. e4 X3 J( P$ j; \% Q. T
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
. i: f' c1 t. k6 H发件人：service
4 q/ z8 a: ]0 P5 ^时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 0 H: e- j# M, U' A
收件人：
+ d: R' T# d6 P1 [+ P" E新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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收件人：
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尊敬的会员，您好：+ J9 w/ [7 Y* P. \* j z
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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: k2 k1 T. D% u. w: W感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
7 g+ l8 f6 G4 e3 } t发件人：service ' d& j2 o {1 @9 c- V
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 7 n: I- @9 Z/ _2 g( N
收件人：
# ^7 u' K" c( L2 [老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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- r. e9 G: k2 _# H H( F) [5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 9 t" t6 w9 N- I% \7 ~
' R, ?/ _- W, t务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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