优惠论坛
Well123
注册
找回密码 |
天策评选的优秀公司，所有会员与公司发生的问题我们将负责尽力协助处理。
收起/展开

兑换分 6900

兑换分 29100

兑换分 13000
新晋公司
 

新晋公司具有驻站代表，并不在论坛纠纷服务范围内，请会员自行判断选择

  • 356
S级信誉公司
ManBetX万博
YZ
乐投
188金宝博
E世博
瑞丰国际
A级信誉公司
吉祥坊
星宝合营
乐动体育
Vwin
B级信誉公司
bet365
C级合作公司
CMP
金星
LOKI
平博
  • 推荐主题
  • 热门活动
  • 币圈快讯
  • 商城动态
重要通知
 
论坛搜索
               搜索
Array ( [fid] => 6926 [description] => 本版块汇集天策优质原创美文，是天策会员智慧与灵感碰撞之源。 [password] => [icon] => 9b/common_6926_icon.png [redirect] => [attachextensions] => [creditspolicy] => Array ( [digest] => Array ( [usecustom] => 1 [cycletype] => 0 [cycletime] => 0 [rewardnum] => 1 [extcredits1] => 0 [extcredits2] => 0 [extcredits3] => 0 [extcredits4] => 0 [extcredits5] => 0 [extcredits6] => 0 [extcredits7] => 0 [extcredits8] => 0 [rid] => 3 [fid] => 6926 [rulename] => 加精华 [action] => digest [fids] => 6966,6903,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926 ) [post] => Array ( [usecustom] => 1 [cycletype] => 1 [cycletime] => 0 [rewardnum] => 75 [extcredits1] => 0 [extcredits2] => 0 [extcredits3] => 0 [extcredits4] => 0 [extcredits5] => 0 [extcredits6] => 0 [extcredits7] => 0 [extcredits8] => 0 [rid] => 1 [fid] => 6926 [rulename] => 发表主题 [action] => post [fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6762,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,6905,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6882,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926 ) [reply] => Array ( [usecustom] => 1 [cycletype] => 4 [cycletime] => 0 [rewardnum] => 0 [extcredits1] => 0 [extcredits2] => 0 [extcredits3] => 0 [extcredits4] => 0 [extcredits5] => 0 [extcredits6] => 0 [extcredits7] => 0 [extcredits8] => 0 [rid] => 2 [fid] => 6926 [rulename] => 发表回复 [action] => reply [fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926 ) ) [formulaperm] => a:5:{i:0;s:0:"";i:1;s:0:"";s:7:"message";s:0:"";s:5:"medal";N;s:5:"users";s:0:"";} [moderators] => [rules] => [threadtypes] => Array ( [required] => 1 [listable] => 1 [prefix] => 1 [types] => Array ( [1570] => 年终总结 [947] => 版主推荐 [1571] => 优质好贴 [1572] => 其他征文 ) [icons] => Array ( [1570] => [947] => [1571] => [1572] => ) [moderators] => Array ( [1570] => [947] => [1571] => [1572] => ) ) [threadsorts] => Array ( ) [viewperm] => 9 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 31 67 68 69 73 75 76 81 83 84 87 89 90 91 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 7 8 92 [postperm] => 38 66 74 79 85 86 1 2 3 [replyperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92 [getattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92 [postattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92 [postimageperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92 [spviewperm] => [seotitle] => [keywords] => [seodescription] => [supe_pushsetting] => [modrecommend] => Array ( [open] => 0 [num] => 10 [imagenum] => 0 [imagewidth] => 300 [imageheight] => 250 [maxlength] => 0 [cachelife] => 0 [dateline] => 0 ) [threadplugin] => Array ( ) [replybg] => [extra] => a:2:{s:9:"namecolor";s:0:"";s:9:"iconwidth";s:2:"60";} [jointype] => 0 [gviewperm] => 0 [membernum] => 0 [dateline] => 0 [lastupdate] => 0 [activity] => 0 [founderuid] => 0 [foundername] => [banner] => [groupnum] => 0 [commentitem] => [relatedgroup] => [picstyle] => 0 [widthauto] => 0 [noantitheft] => 0 [noforumhidewater] => 0 [noforumrecommend] => 0 [livetid] => 0 [price] => 0 [fup] => 6831 [type] => forum [name] => 天策美文 [status] => 1 [displayorder] => 3 [styleid] => 0 [threads] => 1997 [posts] => 196863 [todayposts] => 0 [yesterdayposts] => 0 [rank] => 15 [oldrank] => 15 [lastpost] => 948100 如何判断值得信任的菠菜公司 1706554009 damulong1256 [domain] => [allowsmilies] => 1 [allowhtml] => 1 [allowbbcode] => 1 [allowimgcode] => 1 [allowmediacode] => 0 [allowanonymous] => 1 [allowpostspecial] => 21 [allowspecialonly] => 0 [allowappend] => 0 [alloweditrules] => 1 [allowfeed] => 0 [allowside] => 0 [recyclebin] => 1 [modnewposts] => 2 [jammer] => 1 [disablewatermark] => 0 [inheritedmod] => 0 [autoclose] => 0 [forumcolumns] => 0 [catforumcolumns] => 0 [threadcaches] => 0 [alloweditpost] => 1 [simple] => 16 [modworks] => 0 [allowglobalstick] => 0 [level] => 0 [commoncredits] => 0 [archive] => 0 [recommend] => 0 [favtimes] => 0 [sharetimes] => 0 [disablethumb] => 0 [disablecollect] => 0 [ismoderator] => 0 [threadtableid] => 0 [allowreply] => [allowpost] => [allowpostattach] => )
打印 上一主题 下一主题
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
  [复制链接]
avatar
跳转到指定楼层
1#
2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
  P  n8 d. |4 ]0 |) F# ~7 A8 N作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，% s) O" k* V. c4 t2 q* `, o, S
最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，' g* t7 g8 E% d, `3 P! }. W% v

# H, C0 q$ o0 Z) O' m8 T% Z9 U, \新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
9 @' R3 ]( V3 ~8 J( K$ }1 Z% P) f& K2 _8 p/ A2 I9 E
8 b3 y* \2 T# x: w( q3 i! g
关于掉单，论坛也有过不少帖子
& _* v9 _  s7 V& @( J
2 N) r3 i5 p# k" x' v; Q1 v1 E/ K0 |- i; }! N/ R0 f7 |
有出来吐槽的
; l# [5 v; w9 B* h( N
2 k2 W; R: t! J7 L3 m6 ^& R7 L+ T0 z
有出来骂人的
" ?6 c) a5 L7 O& z$ V% a0 m0 `
) f! O9 z3 c( ?8 n
7 m0 Z  ?2 Z& y: w& b. ]# @有哭成泪人的
8 ?! D5 t' V! J( j# \. w6 ~7 I+ |1 U  h& y
( m- i+ J  e+ l; O* \6 _0 `8 \8 k  m
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
- b$ b) z7 Y) E9 g
1 Q4 `3 ]% ?/ G; A( C- e8 o/ \
! D: @4 C& x; Z, c: ^" ]而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！
1 I7 S6 w6 J& M. J
9 Y5 O; O6 g0 h. X' R1 K- o7 l7 I8 M  H4 l7 W# Z
因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
2 G7 y& r0 A: {5 C
, Q: u1 p$ y: w( |0 b0 s' a5 |8 K  v0 }- L) N! w
然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，- g6 ?; G' z6 K  h' G1 Y4 i
! S7 G. [1 T" Z( k: Q$ A

! P! O3 j, ^, n
% \0 w  a5 A1 |6 W+ f7 _1 A
  s( s$ Y( Q# N$ d* k; B" j- O接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
! H5 o0 t/ E6 I" d( O! `  \- q8 X6 i% O' T

7 h, g9 {6 Y; ?  n3 J1 f钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，
' T# u. a) H  i8 V& o$ `
1 O5 B- R) K! T2 i$ c* w) k5 [& a7 x. s4 M- G8 G
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！
8 h, Z6 X. B- h! K0 ^1 O& e8 d) N* X: ~2 N  h" X9 n( S3 G
7 m$ t. u, o3 ~) [- P5 W( h
根源在哪里？5 s9 n6 h$ \7 P4 p# h
根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
0 Y6 }' O7 W1 _3 D# h9 w" w& l! `5 R$ i8 R
7 ]* u* z/ U9 X& S0 }
客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？# d: B& Q( x4 y4 s4 N! h
' \# ?# ^8 S( ~# Y4 b" C- Z( @
0 o& U8 H2 r1 G& ~! X& Y
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？
/ P4 Z: i5 O7 r& ~7 e" Y3 G: |# C/ i5 x  d0 e1 }& w" A
5 J6 \# h( d5 W- l8 Y- U4 |
客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？
! \: D" o2 [" p* Q
" ~; W5 i6 v: S, I" G- T
. ]6 y* x/ H% h客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？. ^4 ~; T: `2 e9 i
, M! I: n7 c2 W$ }0 @" |( o/ |

) z; V  w3 T0 }联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
7 X8 m' u* u2 i/ B3 y' z' h. V! m* E" b3 c- f0 ~7 H; Z; `+ u: o+ D
  Z, @  {/ I1 C. B7 x+ ?) c
有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？' c; a! z8 p; b' X; H; |% N

5 `4 Y% g$ m% I" n& ^+ G8 w: ], c) a0 }$ x2 ~2 G
还有太多太多，，，
4 g2 C* P3 \5 `* t; k1 L4 R) W. j
2 B/ w. D7 B- Q9 w
矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，, [! c4 y7 q% u7 v  y

' }4 y# w  s& r$ q3 r5 W/ ~+ h
  E+ C- Y' }+ k  O6 M0 |  K0 N/ E打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
. s! q6 J0 U8 _7 |/ q. u: v* O+ `3 \+ \, h. w

$ D& U+ x2 A4 |4 }但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，
9 n- T) c1 d7 N# m8 ]- H& o& f# H& g! t/ R% j: p" ^  O
2017   向那些
" `% i* z' ]8 H( A1 b' X8 {/ x8 V$ ]) q* {8 B& z7 W4 @

4 o2 V5 p8 R/ Q! Q4 e% G" H陪着你笑陪着哭
. P$ L0 h0 C9 |0 f$ c) k: S) ?8 j; P
  M9 e7 u- c/ s5 i5 b( w" ^' V: B' x
陪着诉苦陪吵闹* |$ A8 z7 I# {% h7 x  ~0 L
* G2 O  `: V. n% A
2 w4 O, c2 Y; w# a3 Q* G+ {; ~/ N1 M1 j
陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
7 J; ~1 F6 s. `1 I9 f. l  N$ T  U7 t3 Q5 S9 G* l& Q) M% z: ~" w

% ?0 t" n7 y- H( n# A
avatar
 
这是一个在菠菜圈里混，逃不掉的事情，相信大家也都遇到过，客服对于一个公司来说确实非常重要。建议1A奖励

评分

参与人数 1活跃币 +20 策小分 +17 收起 理由
avatar 天七星 + 20 + 17 赞一个!

查看全部评分

回复 举报

楼主热帖
论坛新帖
avatar
2#
掉单就等等啊 ，等公司收到钱了  就上分了。{:4_97:}

0 回复 举报

avatar
3#
信誉没问题的话，掉单是不需要担心呦

0 回复 举报

头像被屏蔽
4#
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

0 回复 举报

avatar
5#
主题回复处广告图案-天策传媒
掉单的时候真是心惊肉跳的了

0 回复 举报

avatar
6#
掉单的时候客服应该协助帮助客户处理才好。

0 回复 举报

avatar
7#
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天

0 回复 举报

avatar
8#
遇到掉单是件很不爽的事情

0 回复 举报

avatar
9#
这个有时候还是让人心烦的拉

0 回复 举报

avatar
10#
掉单这个有时也是很无奈了。

0 回复 举报

avatar
11#
遇到掉单是没办法啊！只能找客服解决了

0 回复 举报

avatar
12#
都有掉单的经历吧，还是很郁闷的，跟客服好好协商解决吧

0 回复 举报

avatar
13#
碰到掉单真的是非常的要命的

0 回复 举报

avatar
14#
太长不看了，调单应该是公司要积极处理的

0 回复 举报

avatar
15#
所以公司选一个好客服还是很重要啊

0 回复 举报

avatar
16#
碰上掉单真是倒了大霉。

0 回复 举报

avatar
17#
高博亚洲和泰亚众鑫处理都还不错，其他公司呵呵

0 回复 举报

1234567下一页
发帖
高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 论坛注册

本版积分规则

:) :( :D :'( :@ :o
:P :$ ;P :L :Q :lol
:loveliness: :funk: :curse: :dizzy: :shutup: :sleepy:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
{:8_286:} {:8_287:} {:8_288:} {:8_289:}
{:8_290:} {:8_291:} {:8_292:} {:8_293:}
{:8_294:} {:8_295:} {:8_296:} {:8_297:}
{:8_298:} {:8_299:} {:8_300:} {:8_301:}
{:8_302:} {:8_303:} {:8_304:} {:8_305:}
{:8_306:} {:8_307:} {:8_308:} {:8_309:}
{:8_310:} {:8_311:} {:8_312:}
{:8_313:} {:8_314:} {:8_315:} {:8_316:}
{:8_317:} {:8_318:} {:8_319:} {:8_320:}
:) :( :D :'( :@ :o
:P :$ ;P :L :Q :lol
:loveliness: :funk: :curse: :dizzy: :shutup: :sleepy:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:) :( :D :'( :@ :o
:P :$ ;P :L :Q :lol
:loveliness: :funk: :curse: :dizzy: :shutup: :sleepy:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:hug: :victory:
:) :( :D :'( :@ :o
:P :$ ;P :L :Q :lol
:loveliness: :funk: :curse: :dizzy: :shutup: :sleepy:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake:
未有绑定记录
 


Powered by 天策论坛   © 2007-2025 天策论坛 | 小黑屋 | 手机|

天策手机客户端下载

1717 : 0