×
Array
(
[fid] => 6926
[description] => 本版块汇集天策优质原创美文，是天策会员智慧与灵感碰撞之源。
[password] =>
[icon] => 9b/common_6926_icon.png
[redirect] =>
[attachextensions] =>
[creditspolicy] => Array
(
[digest] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 0
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 1
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 3
[fid] => 6926
[rulename] => 加精华
[action] => digest
[fids] => 6966,6903,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[post] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 1
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 75
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 1
[fid] => 6926
[rulename] => 发表主题
[action] => post
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6762,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,6905,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6882,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[reply] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 4
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 0
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 2
[fid] => 6926
[rulename] => 发表回复
[action] => reply
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
)
[formulaperm] => a:5:{i:0;s:0:"";i:1;s:0:"";s:7:"message";s:0:"";s:5:"medal";N;s:5:"users";s:0:"";}
[moderators] =>
[rules] =>
[threadtypes] => Array
(
[required] => 1
[listable] => 1
[prefix] => 1
[types] => Array
(
[1570] => 年终总结
[947] => 版主推荐
[1571] => 优质好贴
[1572] => 其他征文
)
[icons] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
[moderators] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
)
[threadsorts] => Array
(
)
[viewperm] => 9 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 31 67 68 69 73 75 76 81 83 84 87 89 90 91 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 7 8 92
[postperm] => 38 66 74 79 85 86 1 2 3
[replyperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[getattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postimageperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[spviewperm] =>
[seotitle] =>
[keywords] =>
[seodescription] =>
[supe_pushsetting] =>
[modrecommend] => Array
(
[open] => 0
[num] => 10
[imagenum] => 0
[imagewidth] => 300
[imageheight] => 250
[maxlength] => 0
[cachelife] => 0
[dateline] => 0
)
[threadplugin] => Array
(
)
[replybg] =>
[extra] => a:2:{s:9:"namecolor";s:0:"";s:9:"iconwidth";s:2:"60";}
[jointype] => 0
[gviewperm] => 0
[membernum] => 0
[dateline] => 0
[lastupdate] => 0
[activity] => 0
[founderuid] => 0
[foundername] =>
[banner] =>
[groupnum] => 0
[commentitem] =>
[relatedgroup] =>
[picstyle] => 0
[widthauto] => 0
[noantitheft] => 0
[noforumhidewater] => 0
[noforumrecommend] => 0
[livetid] => 0
[price] => 0
[fup] => 6831
[type] => forum
[name] => 天策美文
[status] => 1
[displayorder] => 3
[styleid] => 0
[threads] => 1997
[posts] => 196850
[todayposts] => 0
[yesterdayposts] => 0
[rank] => 10
[oldrank] => 10
[lastpost] => 948100 如何判断值得信任的菠菜公司 1706554009 damulong1256
[domain] =>
[allowsmilies] => 1
[allowhtml] => 1
[allowbbcode] => 1
[allowimgcode] => 1
[allowmediacode] => 0
[allowanonymous] => 1
[allowpostspecial] => 21
[allowspecialonly] => 0
[allowappend] => 0
[alloweditrules] => 1
[allowfeed] => 0
[allowside] => 0
[recyclebin] => 1
[modnewposts] => 2
[jammer] => 1
[disablewatermark] => 0
[inheritedmod] => 0
[autoclose] => 0
[forumcolumns] => 0
[catforumcolumns] => 0
[threadcaches] => 0
[alloweditpost] => 1
[simple] => 16
[modworks] => 0
[allowglobalstick] => 0
[level] => 0
[commoncredits] => 0
[archive] => 0
[recommend] => 0
[favtimes] => 0
[sharetimes] => 0
[disablethumb] => 0
[disablecollect] => 0
[ismoderator] => 0
[threadtableid] => 0
[allowreply] =>
[allowpost] =>
[allowpostattach] =>
)
|
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
[复制链接]
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 6433 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
9 y$ T/ {5 p# t" K( d6 M+ [作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
1 x- [' r2 p& s$ F0 _最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，" p k9 w8 |; ^
4 P1 r7 n& e9 K2 I& e4 u" R
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，4 r0 `( K" l# x# H& ], R% t/ O
" s/ w! `' W; k Q. F# Y1 _0 e; M) y) Q
关于掉单，论坛也有过不少帖子1 v$ |# y; p) X+ g- E" E6 O
: U! B! v# p& z) S
; {8 v% e/ @8 s5 r$ [" @1 D# A有出来吐槽的
: Q6 H7 Q* ^( a2 \" p1 G9 _: G: D( S3 z1 K" U5 a
5 |8 b ?/ ~+ o' @
有出来骂人的
: _. {9 f1 P' y5 \! U0 V/ W" c! q2 j/ y1 T7 g9 V
; z* S* Y z" X8 B! ^有哭成泪人的" _; }& T; J2 a1 F A
; a# z" P, @$ G- }
5 K, F2 z- N K( n9 A1 V总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
6 D( j* Z' L7 D. D$ w4 b
* u! s- T3 @4 e" F Q) a1 y; p t+ l+ {
1 [7 Z, W* ]% U% H; ~$ u# w而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！* `3 d1 \) E. q( r) S( G# F
# _# K; w3 h3 F m6 z F
! o c/ F( B( S; |! G( D+ x0 M
因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。& t& f% X# _# j1 k9 ^; z6 e
9 G5 a% S: S: Q" [8 t5 t/ b" R
3 o& Q# }0 j/ a) i, W7 E0 O3 ^, a然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
* R, h6 K# E V2 g/ e9 L/ ^3 F. Z
; \3 M) b( V3 w% a& l
2 n$ e5 Q( i7 t/ {6 P" _
) a6 U6 g. D( a- P! ~) Z
2 X% ~' r3 Y6 b2 d/ d; y! [! r. ?接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，* U: t* p+ {2 b9 B# r% D
" M3 J: E, G, D. g$ B
/ z% i( L( p1 J+ o4 I- R$ a钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，: Z; }6 }: E# n) r0 t/ U
4 C3 z, d H7 d5 |% J8 O0 x' g# c3 e: R; q- m* W0 c& O
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！5 J U, G3 K! f+ ]
5 ^& R2 k0 w9 E" `) V
" f% h7 m: R0 w6 q, a4 o根源在哪里？5 K0 ]8 E: v; K4 n5 ]
根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
8 A" l& a" S& n6 J
2 w& e+ S) {9 u# h( H' a; B# q8 F: B% C! |
客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？
" K/ G6 D$ R/ M/ K, ?/ A2 P
V* F# H/ {5 I8 _: W9 r0 _+ U8 Q" H
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？
8 A& Q$ z) j% k1 L, g+ V& o) t! |, J9 K5 U9 v9 Q2 y
: Q' R* ^+ ]: N" c' E9 s2 W
客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？% [) c2 ?1 F9 s4 b
. J' G8 F! t S. G
, s3 k/ ] X0 y: X& r( g5 d0 R客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？# _; J1 s: L7 O' \- p# H- G
) a6 u {- ]+ x1 y7 ]5 @7 g
4 D: i- L9 N1 c: ^# v5 ?联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？, K8 s; ?# {2 K2 G/ k
+ |3 @, z& ?& \9 y4 [
9 K. z4 B6 r9 G% A有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？) R, ~! m2 H, \$ O& d- C4 j
# C' K J. d3 \8 E4 ]1 T! u2 E7 A @2 Y% w, y) Q7 y. P q' W
还有太多太多，，，8 ~' d- h3 I) [/ J
; U$ O, X* I5 e
: P: C0 y" v: j' B* S* D' g" _ G矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，
& n8 S8 ?* Y' l) Z1 o0 F: w+ N y8 H) }& F: Z' }$ s$ ]) V
& x4 {) V V. A打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
0 H+ ?* e1 [: I& ?0 V1 {7 p7 X/ u1 {* r7 ]3 j. D+ x3 W3 \" x
: S( Q3 U: e& B3 o: J
但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，
" D6 p7 p& I# ?. W! Y3 M* M
( P$ @" _, h& `' p5 d5 Y1 Q2017 向那些
" }5 t/ y2 r! m9 @% T Q
, `+ e: o; i( J/ I. [% d5 v! ]- K+ `* Q7 e$ G N7 J W4 A8 e! ~
陪着你笑陪着哭
( {5 [8 X' u, j9 T% b3 J- U% ^& u/ p% g+ j2 \6 Y2 n3 t3 z6 z
: u, A, M c+ j0 _
陪着诉苦陪吵闹2 z2 j. }' m8 T
* W% [1 U' f! Q
6 \& p# R2 c) t+ u7 r) k J, t' z! K陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！. G& Z4 Y. H; V
- W* l: Y5 b1 Q
/ x" t0 s) v, Z D6 e
|
评分
-
查看全部评分
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 9845 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
掉单就等等啊 ，等公司收到钱了 就上分了。{:4_97:} |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4074 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5021 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7090 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 13883 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5513 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 1696 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 16549 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7381 小时
本月在线: 30 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 3330 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 11416 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
都有掉单的经历吧，还是很郁闷的，跟客服好好协商解决吧 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4618 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2898 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 12145 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 18775 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2997 小时
本月在线: 30 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
