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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 2 V" a8 A6 |6 ]
# g9 i: J0 \* D* ?3 N$ u回复fzq 9:34:00
, o( X% Y( O+ V+ r你好 9 K. f6 ?! w/ F9 Z* [4 f' [% Z
回复八大胜客服部 9:35:25
2 |/ }, s3 Q# m! r$ K您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。 ' H$ A& ~, J% u4 Q0 n5 t
回复fzq 9:35:51
! {% h9 `- C. |& i2 T# S, l是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 ) k) d5 }, T& h. u2 w# `
回复fzq 9:36:26 5 g( b1 O A! T' ^( C0 X& S
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
6 y8 \. w8 K: w! F" @1 M5 ~9 N回复fzq 9:36:41
# H+ P. y. o1 Z8 v我有点异议 ; o) w/ s/ U2 ?* |" C
回复八大胜客服部 9:37:10
3 i! }- e1 g/ s+ l% L+ S j r您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
( m& j/ L4 P5 |) N % g0 I7 k: A* \6 ^9 B, v- o+ T/ \
回复fzq 9:37:39
* U6 t3 t/ `+ S0 y& N$ ^& j. e: F您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
* R! H) c- }( M% q7 ]3 t! w
5 Q& o" H8 Z1 c' Y5 v; A6 [4 q2 U回复八大胜客服部 9:38:41 ; p2 ?$ V; F- K/ B" Z+ k2 K
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
' k+ N. |) {/ O+ Y' z' t3 U 2 F# N- R: d7 j" |$ V
回复fzq 9:38:55 ! ~7 l+ Y6 s3 l" s" F
八大胜客服部 16:47:278 E) T9 E3 f/ {% T: c
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
g/ v9 _. P# b" d+ \ 4 W/ k: O! K- t2 D A9 G( l0 b
回复八大胜客服部 9:42:47
/ d* C. o$ {/ |$ m您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
, ^1 w' Z R! f( X) h9 L0 Y回复fzq 9:43:09 + Z/ S) G4 ` F
昨天我存款 3 x& c) [9 n0 K+ U" }8 _/ p9 s
回复fzq 9:43:15 ( }7 W8 d0 K l9 ~" [5 b
前面很正常
y, Y% m+ i. p& K0 k1 i回复fzq 9:43:28 ) r2 k% H1 n( _6 z
后面十笔就没有了
% B) l; }. m) r( e5 C3 y回复fzq 9:43:38 8 J/ o* l3 P; ]5 V& \) u$ Y, u! p
然后我咨询你们
1 d: O' T& m. a1 J' \% f回复fzq 9:44:02
- h) T8 r. |0 {1 h6 z' r八大胜客服部 16:47:27 / t) q# ]" i7 m9 s6 |' z8 I) P
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
* J4 G4 ~5 e- u4 ]0 Z 1 H1 L2 [/ Y3 [% y
回复fzq 9:44:25 , O, K3 v6 n5 u7 p* r# d1 m
（你们给我的答复）
' ]- c& m6 n: y) A7 C回复八大胜客服部 9:47:11
/ O" }. D l' D' I您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
6 D6 B( ]' V, N ] - p" d- g+ x' t* b* L
回复fzq 9:47:33 / D# Z! U$ J" @2 t! f( `
恩
$ e* c# b/ w7 i+ _+ c1 O回复fzq 9:47:48
$ L0 r ~3 J) e$ O& C贵公司最低存款额度是100 : r+ b' k1 T$ v/ F2 ^
回复fzq 9:48:01 / c1 f: n+ [9 g# [1 x8 Z
每天最低存款次数不限
7 _2 b' q$ _1 A, w {* j: S回复fzq 9:48:31
6 G" |( G6 C0 i也未在任何处明示或通知我存款有规定
4 v2 w" T3 ^1 i5 R回复fzq 9:48:54 0 ^% y7 w6 C. S2 R7 Y
现在你们说不接受这样的方式
; t P8 N$ d& K$ u. A$ f回复fzq 9:49:26 ) p. k9 Q. t& I! _' f9 n) ^
好吧，我可以提供昨日的存款明细 & Z' G; F" m$ ?' F$ [6 B
回复fzq 9:49:49
( m( X9 p& _8 w. p) W! q o甚至银行卡复印件
1 b6 ?- d, ^' e" G d) M回复fzq 9:50:21 " v, [! Z9 Z# ~, D
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 1 \( @, m0 A5 L0 w. `) f% q+ _
回复八大胜客服部 9:50:28
+ \1 ]9 j7 H. L, {. }) l* P您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
. A. V: ?4 F* j, k* e1 z回复fzq 9:50:59 ! L$ O; L$ h# f5 ]
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示 " u6 Y+ P7 L; N. R
回复fzq 9:51:13 ; O1 p8 M2 k0 ]& J5 o
或直接通知玩家
% l0 X* I& _% I X7 i+ {回复fzq 9:51:43
X- k3 R& G/ T8 Y/ j我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 6 d2 I }% ^" _, E7 q
回复fzq 9:52:36
2 X# f$ C9 |7 a4 ^你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 $ ?) `! P C* ]- Q
回复八大胜客服部 9:53:48
: o8 \$ o- Z# o9 t- X% t& B您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
9 K, w" l/ i7 _, i+ e7 t' Z- i
0 \( U! f8 B3 j1 q) S$ J回复fzq 9:54:52 0 ^, h' Z1 c& Z& i. a# W+ s
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 ' A4 W2 p; h) B' P' m' f
回复fzq 9:55:04
, m8 y; X# Z' T# Z$ c% ~为什么贵公司系统接受了呢？ 4 N6 [6 {% r/ d
回复fzq 9:55:31
8 ~* h6 t' s. V% J7 w. v& P2 [- L莫非短短几分钟后系统升级了？ 1 _* L9 L3 ]" M
回复八大胜客服部 9:57:50 6 t1 ~+ L$ F0 W1 s
您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
( S6 F. O* b0 H5 R7 E% j回复fzq 9:58:50 " ~: l& j; a0 O+ g
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 ( l Q* h- e% |( R
回复fzq 9:59:09 6 j$ y/ t3 S) Y( R3 [
好了，我也不是无理取闹的人 0 B% J2 n/ R0 Y
回复fzq 9:59:21
2 K4 |4 P/ i5 D不接受也没问题 . @5 _; W$ J" ^
回复fzq 9:59:59 9 f& _9 a8 W6 Y. I. _
请把款项归还给付款账号 6 Q( i7 O% |: R+ c
回复fzq 10:00:03
; G% q/ \3 V+ `. R s总可以吧？ ' m. s( P ] n/ }$ P; T. S
回复八大胜客服部 10:01:52 & n) }) T3 k0 y" H1 H& i0 d
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。& X4 T$ H0 ^5 \5 | l0 X
% k* T9 y- T. d' w回复fzq 10:02:09 ' p6 O, J d/ `6 \: f. K
我身份证不提供复印件 ' ?$ F, C: H0 L- M
回复fzq 10:02:14 ; O" Y" V R! i+ {, Y
其他的都可以 ( N: L+ O) `0 p8 J) e8 s1 h
回复fzq 10:02:17 + D. U" w2 {* m6 [/ M
可以吗 ) n [& v- q; A" u- l, x7 J
回复八大胜客服部 10:04:53
# T9 N9 @ j6 x% C9 x' F您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
; ] @- s4 w- o* P/ T' u8 O( r
' T8 y" X5 F' r- ?$ v8 e% t回复fzq 10:05:35 : M0 B+ `' Q6 E
谁划款的退给谁 ' \1 [* q$ E0 Z, O, |; E: k" H. Q
回复fzq 10:05:42
& s4 u8 y% m3 R6 v: N1 S$ @最简单的道理 2 y! q2 T# [) h5 j% }
回复fzq 10:05:58 + W* c' u7 d( B* W8 J6 l8 u
这么可能无法判断呢 3 v7 {2 L8 |% ~; T- m; x
回复八大胜客服部 10:06:19
" ?8 E! [# z$ a您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
0 z5 z" k7 s7 {
2 L6 L) C; b- p0 M. v2 z! K回复fzq 10:07:07
( A0 d# {/ g$ x; ^存款 提款都是与注册人一致的银行账号
2 e" A- D! ~4 x, {回复八大胜客服部 10:07:17
- X; D; s2 ~3 l/ [3 Z: g+ D您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。0 v! F* `0 e/ S8 R1 ~2 X; C' k2 e
# d! i9 \# O. @" H! R7 i
回复fzq 10:07:51
& A, M# q9 ?! r, q) Y& q也就是说缺少身份证不行罗
' v. W( U$ S5 ]+ z7 I5 K回复八大胜客服部 10:12:08 1 a3 z, Q- e4 e# Q v( \
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
/ a3 w' A; G5 K' d# h( J9 C4 ]回复fzq 10:12:52
' C0 {) u: {9 N5 t9 F8 q5 g可是我身份证办理不动产交易业务去了
; N; J$ ~8 F5 b# a% i8 H回复fzq 10:13:18
[* G$ z4 c" a9 \+ R6 F怎么办？
% V& ]6 E9 n, X回复八大胜客服部 10:16:05
5 T. c9 d/ |8 m0 }$ b您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过. F9 c" E) A/ O7 K* `% U( ?; S
不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！2 b. ]0 _' K, n2 O/ z, Z
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
! b. h1 b' \' N# \就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。" i( J5 q4 _, U& G7 ?7 Y" w X
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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