投诉八大胜

是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录

5 [* k9 P) m9 Q回复fzq 9:34:00
$ \# l) A3 u+ ^3 _0 n7 u4 m你好
回复八大胜客服部 9:35:25
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
回复fzq 9:35:51
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
回复fzq 9:36:26
: G* v% O) e. S) d+ ~% K要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
  S; h: Z% {" N5 M: a) s回复fzq 9:36:41
8 z1 l* c: r9 B& Q+ g我有点异议
回复八大胜客服部 9:37:10
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
% ]- b$ [( p% C9 `& W
: J7 e6 T4 u4 j7 v9 y0 C2 a回复fzq 9:37:39
' _# f" z$ G% z: i" O: D您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

+ b( U' a2 J( n7 G6 H& V# T* {回复八大胜客服部 9:38:41
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
9 L/ O& `8 S/ g" x3 F3 b
, ^! d6 R& N/ C- \) ^! ~3 j* o回复fzq 9:38:55
八大胜客服部  16:47:27
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
6 P$ n$ `$ N7 [; `) h+ R5 V
回复八大胜客服部 9:42:47
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
. i6 N% @% B6 D2 B. Y回复fzq 9:43:09
/ i& w1 f' o* \+ U6 m昨天我存款
" K& _0 _9 `/ }5 Z7 w2 C8 k回复fzq 9:43:15
; j: K8 I' M3 b% A5 H前面很正常
回复fzq 9:43:28
后面十笔就没有了
. t. p8 N* e5 H) ?/ k' |4 F回复fzq 9:43:38
然后我咨询你们
回复fzq 9:44:02
' p& {/ j9 W4 i* J& ~6 ~八大胜客服部 16:47:27
% s" L) J5 C6 _( i' x您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

回复fzq 9:44:25
* n/ p% W6 Z( D; H（你们给我的答复）
回复八大胜客服部 9:47:11
  M# \# A* f* w/ Y3 Q2 s/ E$ M您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
0 s. v6 l% o7 V" z# p! i( U
回复fzq 9:47:33
恩
回复fzq 9:47:48
, @2 q6 n4 I, U& e贵公司最低存款额度是100
回复fzq 9:48:01
% E8 E1 N5 A4 E# F$ v6 ~: R  @: ^9 H) u( |每天最低存款次数不限
回复fzq 9:48:31
7 e4 s& n8 j; H4 p2 N* C3 S0 a也未在任何处明示或通知我存款有规定
回复fzq 9:48:54
现在你们说不接受这样的方式
回复fzq 9:49:26
0 O# u% m- A3 u; E$ V好吧，我可以提供昨日的存款明细
7 M* {/ v! J3 q9 @% B) z5 R5 C% C回复fzq 9:49:49
甚至银行卡复印件
回复fzq 9:50:21
; P2 ?7 A) _" Y+ X) |' z  H但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
回复八大胜客服部 9:50:28
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
1 M& ~0 M; w& c1 S回复fzq 9:50:59
! E  y6 r2 V9 j. R6 Y如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
回复fzq 9:51:13
% Y3 |) d6 o0 o或直接通知玩家
回复fzq 9:51:43
7 w' {0 X0 i: R. I3 G: Z2 x我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
  f- Z0 f/ ]" x% u回复fzq 9:52:36
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
6 f/ Z* N- g1 `" q回复八大胜客服部 9:53:48
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

回复fzq 9:54:52
, |7 ^  u4 p  p1 p4 ~5 l5 M那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
4 g2 T: k3 h0 g' Y2 _回复fzq 9:55:04
为什么贵公司系统接受了呢？
回复fzq 9:55:31
莫非短短几分钟后系统升级了？
/ x6 H; b5 n/ t& ^' D9 g5 a6 B3 k回复八大胜客服部 9:57:50
1 P: @* M! L' C+ d; I6 W7 c9 ?您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
$ a* Q+ Q" E6 m, z8 ^回复fzq 9:58:50
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
$ |+ a# Y& t6 _+ r* @0 S/ U回复fzq 9:59:09
$ m( \" ]5 s! [$ ?% X/ q好了，我也不是无理取闹的人
. W1 r1 f" W' A0 p; U回复fzq 9:59:21
" o: M; E9 q0 _1 |( x/ N不接受也没问题
回复fzq 9:59:59
请把款项归还给付款账号
回复fzq 10:00:03
! G4 a+ t8 P* x/ X" K  b/ f总可以吧？
6 b$ ?5 b5 N  j5 w4 \2 d回复八大胜客服部 10:01:52
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
2 ~7 w) S0 ]% K9 d$ m$ S9 y0 B
3 ]0 Y. @! |% N" E# Z& F2 i回复fzq 10:02:09
; c7 c' V# e( M' B我身份证不提供复印件
8 c+ U+ Y# T9 L% A" j4 ~回复fzq 10:02:14
' _& w9 S" E3 W4 d1 g$ J& N其他的都可以
+ l' H+ {" Z2 ?) E( P$ _' j$ a9 v6 E回复fzq 10:02:17
# ^( }( s, i$ q2 \% U8 K2 ?) m) w# j可以吗
回复八大胜客服部 10:04:53
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

回复fzq 10:05:35
谁划款的退给谁
% A# S6 i( T" E回复fzq 10:05:42
  P0 d3 T8 e9 t, H+ O4 U最简单的道理
回复fzq 10:05:58
这么可能无法判断呢
3 l' ?$ N' v' L: C( v& K3 G& S回复八大胜客服部 10:06:19
7 `0 s) \4 ~% o5 O* x/ V& O您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
9 v1 M) U" h# K4 ~( n$ ~
回复fzq 10:07:07
) X4 a. v# u5 z存款 提款都是与注册人一致的银行账号
回复八大胜客服部 10:07:17
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

! G% z- F; Q! c: r7 c1 X) P回复fzq 10:07:51
, F( N3 t9 @  e也就是说缺少身份证不行罗
/ Y* A' a! J- q, q/ L. U+ r回复八大胜客服部 10:12:08
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
回复fzq 10:12:52
& A/ g# W8 u; k0 x, _可是我身份证办理不动产交易业务去了
回复fzq 10:13:18
5 x' E' R3 v/ V' _4 o9 W! w怎么办？
回复八大胜客服部 10:16:05
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。

望论坛达人前辈前来说句公道话！！！

呼唤财神老大

楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
* \! v" V7 a4 g- M8 |  V才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。

八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决

怎么不见财神版主现身呢？失望中

楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒

八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！

老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决

shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉

八大胜这个公司有玩过
  v6 F4 w- H! `" b' c8 _) X( @! i不过没有出过事