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有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
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2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
- G9 d# I U8 G6 K2 o, ~$ Z作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
: ^6 N0 u' [2 x C! X9 m最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，5 S8 s( V, |; y
3 C' h8 o0 W& R; Z$ z
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
, e+ D9 ]3 B" p) d; F; t K, l; c( A/ M3 @; I/ a8 `3 o, K2 Z
* q/ y- L: @. _% X& g
关于掉单，论坛也有过不少帖子- {. K( z8 ]$ g, m$ M, j
# E0 W; V* z. Z. d
8 d! s0 \. H u0 f. w0 y
有出来吐槽的$ ^) p4 L1 _3 Z; C3 o2 ^& P* h. M
9 R1 @5 h& U( n+ u7 S9 ~$ o: h
/ {# s4 w# e# _( z- u& F4 I有出来骂人的
% E- \4 s+ V+ V3 |9 ~5 U# r, Y2 }" W/ n* b% {! G7 R% c8 O% H
2 g' d3 N' k9 j$ ]
有哭成泪人的: F b9 j1 [. ?* l
- L+ o; D1 w/ h6 ^" P0 c
* a0 j0 |9 B; Z0 R总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，% o$ x6 H# t8 |* h
, ]' B" z6 D B. b4 S! w9 O$ g( ?8 k! M4 O) p3 }1 J
而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！) i. e6 K0 v( p4 e
' f+ G/ N3 ?* }$ B! {0 N k
% _/ u6 X, l+ `5 v7 I( V5 L9 G: d5 S W
因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
0 W! _4 h0 ~+ _: ~' S5 a c5 M, O3 |5 Z$ s( G, i
" w* j" g, X% I c8 N u) c/ Z
然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
% G Q; T' k- j) {4 `3 _3 w
0 K2 d D( v5 o: s0 {9 f* R @3 h) K- q3 U, X/ r* I0 ~
) m' I1 v3 C9 O0 Z+ G, U+ G
. \! ~6 g! m2 V5 s3 q+ z4 s接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，6 Z2 V V4 u9 v$ j W- e
& k1 Z8 h3 O- b9 x# \( R+ H5 M7 b. f$ J0 `7 `* m
钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，) n8 P0 h7 g$ s
9 `: @: J! ?% b5 ]
" S2 s3 u# F) Z; H9 U) c3 W; A' T
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！
8 {" M' H- L7 {+ I) X0 ~
9 R. C$ g8 L6 @% j- N' ]" P* \- a, a: \! y+ c* O
根源在哪里？
$ B9 r8 h' F N e根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
0 }' e& ?3 k8 }1 e3 T* R) _, i- n8 j, ^; U' s t2 s. J: F
- ~7 w8 V' j$ P/ `# e# F# X, t客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？
0 t5 ?( I- b& J* A& z/ [. e1 X' d* z0 U! z6 Y; q" I
" D% u$ M' Y9 N( b客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？
( h2 r/ G( l+ Q2 U4 c; W+ _$ k8 F) ?8 P& `, q" {9 X, w
% _* j; n5 Z% t8 ]+ `客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？7 w5 J8 t3 @! `
! T+ D, b% u( S: J/ ~8 Y: Z
) r( m6 l. P( O' j客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？9 u/ N, U$ _+ m8 R& \/ j
3 p1 {0 `0 P# ^% F5 h+ ]9 c# N; @) l# g
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
- N" s" h& Q6 A
# e7 y# j$ [& z, [
+ Y$ n/ }8 P3 M有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？9 I) S- B9 Y. V) q5 I
& h- S4 @3 A4 @' N( [
) |& I0 s7 t/ u9 y$ J! t3 J3 ^( Z
还有太多太多，，，
: [( d7 f( B4 Q# L7 F+ g1 o, g* w& T- a5 d2 ~9 o, _
' d) ?1 @4 V( X% s矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，+ l+ V$ p( O% o- c: l
/ q# B, x/ N6 A+ b& ?2 H
+ u! i! a0 n, M6 w4 W" O打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
& N4 f9 H8 N9 z9 q# v% W* G4 c& ]4 W( z- U7 G& b
$ t' s$ X! D* K" J! F但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，7 |/ K+ B' y* y8 F% C. s
* M+ B$ g( ^, L4 K# n
2017 向那些0 s8 y2 h. K1 a4 l+ @, [! t
+ q0 w4 a6 m) s! Z4 [9 X2 O/ H, f/ i* d5 f& e( Z: u& m; w
陪着你笑陪着哭, h8 Z# ^- I4 G# U- M. `; C* p
+ k/ @' e" i8 j- f1 i0 Y- T3 y. J, W1 X
陪着诉苦陪吵闹5 A. T% S5 W$ z
# q' d% ?7 a" c
D. `" ^/ ? |- ?陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！ _9 V' d8 H4 N# P1 [! u
X+ o9 @( {& a }" v: f8 ^+ U2 x( {" S5 B& |
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2 ] J ?: E. W3 x- N4 g/ a
在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈 |
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女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈 |
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