投诉八大胜

是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
# ]" R7 `- s2 |5 ^% w) i
* L& t( V5 r% I) s5 @2 m回复fzq 9:34:00
你好
回复八大胜客服部 9:35:25
您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
! d0 G8 B/ s/ y: O( f回复fzq 9:35:51
: O" O' b& Q3 m- X是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
- j+ i1 W( o) _% a5 p* Z回复fzq 9:36:26
( g2 `# u5 Z$ G, p! R  e; e要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
7 J8 c  G/ o6 o  `- Q+ i' _2 {回复fzq 9:36:41
5 B: v% E! W3 W+ y9 e我有点异议
. {7 Y" Q# |( I. D* Y% S回复八大胜客服部 9:37:10
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
5 k7 Q- D$ w3 p; w* [
4 b; o- `6 N9 n, Q# a2 W! M( e" |: e, |回复fzq 9:37:39
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
% ?3 {! P+ y6 `: _1 Q2 n
4 o, O+ {# a6 |2 i4 d回复八大胜客服部 9:38:41
' O5 Q  N" A2 ~2 J您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢

/ ]/ g3 z4 d, R" M9 t- Q1 R回复fzq 9:38:55
八大胜客服部  16:47:27
' E+ `5 ~" N; F7 ]' e: D您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

回复八大胜客服部 9:42:47
- O- ^1 Q' E, ^/ d6 ]+ p% B6 f* x您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
( q. t" U3 b( _7 W) }回复fzq 9:43:09
昨天我存款
  d" A8 E+ c, M7 f. i+ F0 Y回复fzq 9:43:15
前面很正常
8 o5 C% T; r2 }5 J2 e( D- t% @# D回复fzq 9:43:28
后面十笔就没有了
回复fzq 9:43:38
6 V* p3 |: Y9 @, ~9 A" W% P5 M4 }# c然后我咨询你们
  B: m  H* p0 |- a回复fzq 9:44:02
, _$ c7 C  j9 T* N八大胜客服部 16:47:27
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

& {6 c; T# p8 O* l回复fzq 9:44:25
+ ^* h# L  u1 T" y4 M* U% X% H, A（你们给我的答复）
* K4 Y" I3 O7 M% t回复八大胜客服部 9:47:11
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

% D4 S, J$ y% G) `1 K; I8 @- p  `* j回复fzq 9:47:33
恩
: k( H1 X& V, y& h" h0 V回复fzq 9:47:48
贵公司最低存款额度是100
3 J6 Z3 p  o; y/ h回复fzq 9:48:01
& g) _( _- [: A每天最低存款次数不限
2 k* E5 p: D; b4 Q9 d. F回复fzq 9:48:31
1 b( Z  |$ p+ w也未在任何处明示或通知我存款有规定
7 ^& D$ v' z- U9 y( h! U. D  u回复fzq 9:48:54
6 Q* G& [- Z6 f' P9 H现在你们说不接受这样的方式
# u1 h3 l; h+ {2 e9 h5 P, A" j回复fzq 9:49:26
好吧，我可以提供昨日的存款明细
回复fzq 9:49:49
甚至银行卡复印件
回复fzq 9:50:21
* E1 e, {0 A5 V! r/ K- S+ b但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
回复八大胜客服部 9:50:28
8 x6 h' M# t2 q; V您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
( M8 w  M; j) |( s, }& m& A5 M回复fzq 9:50:59
如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
7 v5 q. M9 }' {/ C) ~- `# Q- T回复fzq 9:51:13
或直接通知玩家
7 N+ P) ]  l' D9 }1 m4 L回复fzq 9:51:43
* a  s3 W+ p6 f% a我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
+ C  \% t' c$ b0 e9 j回复fzq 9:52:36
! x; M3 [. _: r$ |) g1 N你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
回复八大胜客服部 9:53:48
4 U( O; o( B- s您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

回复fzq 9:54:52
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
回复fzq 9:55:04
# g6 g- r" l9 ~$ d* H+ E为什么贵公司系统接受了呢？
回复fzq 9:55:31
% Z! ~) J0 G& G5 ?( H. D- f: p莫非短短几分钟后系统升级了？
回复八大胜客服部 9:57:50
+ k- v; m! y7 N! d5 q7 c您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
1 @' U3 B/ O) b' k  j! o; g7 u回复fzq 9:58:50
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
回复fzq 9:59:09
; f. O2 [" |3 y1 U好了，我也不是无理取闹的人
4 E$ G; W6 h* r+ a" f- S回复fzq 9:59:21
! z7 R0 T' z% t, w7 R不接受也没问题
* X( }# m% ]5 \回复fzq 9:59:59
请把款项归还给付款账号
回复fzq 10:00:03
总可以吧？
回复八大胜客服部 10:01:52
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
) `9 D/ O1 X  }
1 L# _. V+ b9 p, k回复fzq 10:02:09
我身份证不提供复印件
$ v9 M/ }0 ~' J$ B& m: v回复fzq 10:02:14
其他的都可以
回复fzq 10:02:17
可以吗
) N6 o# \' X* f7 p6 e4 d2 s; j! C回复八大胜客服部 10:04:53
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

$ J# o' p3 m% z! [# W$ M7 F回复fzq 10:05:35
3 V0 r0 }5 f: Q$ _3 ^7 f4 |! t谁划款的退给谁
回复fzq 10:05:42
最简单的道理
( N+ n7 K' A/ h% f3 g; b9 t回复fzq 10:05:58
, ~5 j7 m9 |- a: E( l7 Z这么可能无法判断呢
回复八大胜客服部 10:06:19
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

9 t$ c# p: H6 z/ o# n回复fzq 10:07:07
3 U1 I& P5 j' p9 T. ?4 b, F存款 提款都是与注册人一致的银行账号
' A$ D8 Y/ l3 ~/ p+ u+ V回复八大胜客服部 10:07:17
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

回复fzq 10:07:51
也就是说缺少身份证不行罗
回复八大胜客服部 10:12:08
, H5 q- t( P  R8 C1 W% d2 C2 Y+ K6 O1 t您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
回复fzq 10:12:52
/ v1 d# D' V- V5 G: ~/ t; K可是我身份证办理不动产交易业务去了
6 _) x+ e. [1 n6 i& j4 j回复fzq 10:13:18
6 K: g- O9 t8 A5 r- q怎么办？
回复八大胜客服部 10:16:05
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。

望论坛达人前辈前来说句公道话！！！

呼唤财神老大

楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
' O8 ?. g' P8 W) C才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。

八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决

怎么不见财神版主现身呢？失望中

楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒

八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
) l1 W8 x+ j) Z( f4 M1 j但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！

老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决

shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉

八大胜这个公司有玩过
/ Y) O3 }& W2 \6 a* \: k不过没有出过事