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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 % g0 D9 m3 G% g; G4 E
" I* R% v5 z) Y: o* V! e# }8 W9 f
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。3 t% a" u3 m+ X4 r6 W0 y
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。& T0 |; I |" ^% }
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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. t4 x. F1 m# ?# \- n# o5 h
我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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------------------ 原始邮件 ------------------% F/ k3 E4 V5 a# n, e/ e, C; w
发件人: "service";<[email protected]>;* Q5 G6 q ?7 s
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59, j' n# ]/ f5 w& p4 A
收件人: "秋天"
: n( W) ~9 u# @+ T主题: 回复: 账户申诉
5 M$ C1 r6 I0 K9 t6 E: J
) b% M( _+ R. K7 f, X: v d尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。: ?+ O% e |. H, `
& N8 N5 L. t8 U0 {1 c% c( N) Z
2 k5 C# m! K1 d5 _- b
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ # D5 Z( f o* @
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# g& e2 a. F' K6 L谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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5 K/ W# ~4 J! Q, ~4 W) g
谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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& H9 }( d H+ {9 H5 t* m- [% Q0 s
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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0 G" r) y" W9 y2 g+ T6 {客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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% H2 I+ K0 w- l5 c6 g好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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[' G: c8 O$ ~, q" ?% D7 m
- h3 \) \, f! K+ u5 f1 I% e! J* u6 ^发件人：service <[email protected]>
# ^: ~0 }7 _7 l2 _& ?: a# C- u时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
9 ?5 w2 [ r0 v9 s收件人：
4 T7 K3 y" P4 n' p秋天 ' b# |3 X @4 W
尊敬的会员，您好! W" b I7 t5 z0 w& Z9 K
1 [9 H$ |+ Q4 D6 b( k
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。! D8 Y% }3 Z3 K3 o- [/ L% Q0 }; y
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！ g$ ` J# `7 p/ t
( _/ M& F- _, V. n5 P) W感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ ' r0 W% m5 i5 \
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59: {3 I6 G4 y: |
发件人：service ' K% m! T# n/ V6 ]( W+ N% w% K
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
7 c, M% e! K9 N5 h- Z收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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9 q0 i! u; I# O9 T8 L发件人：service <[email protected]>
2 V5 u; K7 r# E% d: p' W( ^时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 6 [3 t0 N$ u9 ^$ e/ i
收件人：1 V& H0 q* k: x: j3 G
秋天
, F$ w7 U8 l( P1 r* C尊敬的会员，您好：5 v+ E; m! ~3 W; U% F! u9 I- q
2 D1 C$ a9 n: L这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ ) a" N7 W. C8 D4 d0 o% g% ?# l; e( N
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02- L# G2 O8 d3 [' T9 J. w0 l. d
发件人：service / A6 n6 g1 I5 X. e
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
; y2 @- E1 h# Q& o收件人：
! e! I% X; k+ @: ?老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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# o6 }* L+ M! W/ V8 m- Y5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。
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