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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 9 b" Q& c/ L7 U
8 r- z! |# O# n9 T! l8 t$ A
【会员论坛ID】：luhongyu$ W/ Z4 W- D$ B5 v, E, N
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3 T: Y g) ^6 l+ H6 X7 {, s
' {( A3 v& D0 ]% K6 |4 d$ p) A【公司账号绑定】：已申请绑定。
$ ?: ]4 M0 i$ a" P【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
1 H1 V( `8 J/ h0 ?; A+ h: H4 R" v% n$ K+ q0 J% Z
8 @9 i6 [1 P& M$ y8 I( g
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。& X# ~' U+ m8 L
7 e0 `) ~. \: V& @- y6 C% c6 r, Y; _4 C0 ^
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。 T( Q9 u/ @4 R
2 V: i q8 O2 a1 p) F
" t7 S( s" n% H3 S0 P v0 i
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 % j6 l8 a7 w0 b- P
* Y Z- A8 f. T0 N7 q% U. E非常抱歉小姐姐，) r% N, A3 V& v0 `8 l4 `! B( h
让小姐姐久等了，1 H2 r9 ?: q8 F7 N, {) \2 K8 G e
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦； ?5 c5 M& K" s, r
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；; |* S* U5 ], C/ q
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
& A: S+ S% Q1 ^! N+ P# }{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。/ k, J% J0 c9 {; R7 A; ~
* e7 d& t8 S1 |4 k$ ^' d
6 H- l# j1 ?7 J1 {1 w1 s% Z$ V4 K1 t
* D3 x4 X4 l; M9 R
$ {& H. x. ^8 i) X; y4 e: U
]( Z9 o( T5 N: b1 g7 m. M+ p, b2 s7 u3 g) g" K3 h
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。# |3 g9 Q9 s1 H" k
: v/ M3 p9 Q: x/ w# O* S别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
3 Q! j) `: }/ e5 b/ P. ]& U/ e$ d- i1 a B( k
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}! M+ i# } `* b2 k: F1 J
/ V# {3 F9 C0 e- B7 f小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， . v3 Q' J0 f' I/ f3 i9 C* F- C2 j
N' U; v. p3 z
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 # l$ T0 Q3 x. O7 d9 b& H$ N* o
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
3 q7 J5 p' W* m7 `2 X4 A& H Q非常抱歉小哥哥，
/ l$ I/ H4 Z& N9 }& V" o让小哥哥久等了，
- ]' q# A/ u$ B! l现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
4 I3 z/ c& x. f小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
$ p _; p6 B% U/ p- g
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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! n9 b; _4 k J7 I0 C1 N' m
小哥哥稍等下，
* W8 Q, j' m6 t* k4 t) c- s小雪已将向相关部门反应，! {3 J- R4 y8 U
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
; L/ F5 {) t2 a8 ?小哥哥稍等下，- T$ m0 x2 T/ `: T) e6 M2 o/ w: }
小雪已将向相关部门反应，: R2 b+ N% R8 @$ D8 E/ v4 h
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
' G% Z2 q4 A9 {2 Y4 Y
' s! ]$ _( P5 R& A9 D- W3 H拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
. |5 J$ F: w6 v) H/ O& m1 U小哥哥稍等下，
0 f6 O& x* B# A ]- Q9 E小雪已将向相关部门反应，( u, M( ^0 `, a' [; n$ d. J
还请小哥哥耐心等待下
$ ]% `0 A) x! s补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
/ M& E0 }# u( J" ^( e9 ]小哥哥稍等下，2 l @: F, y" e- \# S5 l1 h2 W2 y. |
小雪已将向相关部门反应，
, Z/ x w$ e0 A$ R3 d& ^还请小哥哥耐心等待下
6 X$ K H$ C2 A8 Y) y8 k" l再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，$ W7 m2 m( C0 [' H2 o
4 U( }4 \0 h0 o9 o& B要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。2 e3 C( p- {" n( {
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50; X. |3 N2 x1 P2 b/ ]. K
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，- \! {6 H6 A4 ^" I, Z
. j8 J4 z. _! }
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯， b) s4 c6 a5 ~
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
8 y6 q, H `5 B; J9 @5 F! F2 l请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:532 R" _. X+ {2 L: T/ c) o
非常抱歉小姐姐，: \5 T6 I. ^" \, A! P( M
让小姐姐久等了，; R* ]) P7 J4 F
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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