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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
6 e! e. N* S; r2 K% @3 B% f目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
- A( [* O1 a. y) }+ J( N6 I. B/ Z/ }& I# j1 N# o  x$ X4 E1 b
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
5 Z6 g9 ?: t- b" J; q& s3 z

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
& ^9 H  K7 O4 I3 W: f* G# p. b/ f/ D$ W* M( J6 M, a
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
& o5 ?8 n  x  N, C% Q6 b----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ H- y, w3 Y: _% v3 W
跟进情况更新：& O3 X" i2 ^% A8 c5 l
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
- w8 z. _" o  n- `, H2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
, N& [. A% |6 M2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
5 `+ C9 v: W) c
9 v8 ~; _% R; h5 D, y6 F评价说明：2 ^' G" |. X+ X. z( J
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理" U" Z7 m/ X& ?
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。4 E! G, Y. t6 e8 j: J

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:045 Q7 x5 i6 P9 a4 p/ j8 b
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
# s8 y, S! v/ |" y
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36
$ K( k3 D6 N+ b, w* ]  j: g* \. t5 j已经绑定了
2 z, u6 ~: U' k# p
你好，这边没有收到您的邮件哦。
, ]& ]# s5 }0 U# i0 L我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。. W0 m0 p- M3 t2 R  [
您只需提供身份证件【正反面即可】+ y+ x) D6 p/ g' A* o, W
0 Y- E5 w- N; {: w" H
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
4 \4 G1 C( {+ A2 ]' X你好，这边没有收到您的邮件哦。/ B1 V. K0 H0 U" F
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。$ T1 F  _5 N3 w
您只 ...

+ {' c- r8 e' c可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09" t% H2 p% Q' o, B7 {  [
你好，这边没有收到您的邮件哦。8 ~2 U6 f: x7 Q9 M& d
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
. _5 ]0 i( D1 q* U7 m$ O4 R您只 ...
; v+ I! o9 }4 ]( B5 h
如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:112 |4 ~6 n  I0 i, i
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

4 U, X0 m7 q" M- M1 R$ a我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16
: T5 G+ f# d+ Z- G, B7 P& a我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

6 K' k" ]6 i  q3 k5 W好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:194 Y" k% v" x! P5 v, r1 |& F
好的 在线等
1 n5 U) p. [; ?. T. h% I
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题9 W7 o% Z6 o2 B$ u3 O5 O
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20! I/ Q/ h# X9 n4 S) C% j4 q
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
) d* ~+ c8 N3 V# r0 A. g0 c# _/ g
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20# h/ X/ {/ s- k& k) v, S
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
) K7 _6 C) {8 A7 ~1 r
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20! z8 I' o0 W% D0 R
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
) D/ K4 H) M! A
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

0 回复 举报

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
5 b4 k0 ?: w, t可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
; Z0 o5 b  _3 w
我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26
7 d) f5 K( v' Z. m, n! Q7 f已经发送了 收到了没

+ N- K5 m: \1 l4 A) y; K+ d0 I还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52( }! n- g( r' p5 P9 o+ B
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
* p* Z4 u: i, E" I' _
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
, ~( A- Z" n7 O' B: ^5 W, }' w还是没收到哦，我让客服联系您了

+ |2 a! {2 K- o6 Q客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
! ]( I9 W7 `8 _5 _( B: K0 n2 `客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

$ F8 u  v9 L; H您好这个与账户资金无关的，2 j+ s- Q6 |6 {* c, O" q9 B7 x
为了客户资金安全及避免洗钱活动  [$ s7 C' w1 u# e; y! z) ~1 [5 ?
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
9 F! f3 e, E9 p4 r这样一来可以减少资金冻结事件
* t- g; O$ g& O* R& H, m  K' @1 k希望您理解及配合

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