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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
: I9 F6 {0 ^' F0 O& \# l7 F7 Z) h
) }& I8 Y/ j; z d+ R) i7 m昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，; `/ j( m. q2 V; r4 G
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
$ B; z8 m( l+ X1 f7 Y: M3 U结果是赢了，余额是1100多。% |0 \, U* k: ?6 L! o% H# y
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
8 Q" p: _ [: e打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
( ?- }7 D1 c- \" f K到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
0 [, y- h8 ?- |4 a- m& D我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
8 \$ k' F v* H5 x& x客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
3 G7 I: o+ E, q6 E2 x# ~3 m网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
' `' c6 v& _" A6 {大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
' ~3 u( A! N- j7 L我在大润发的账号是:hrljt****mf9 b% Y g2 T' ~4 n
下面是存款截图和投注流水图：
# H: B9 U$ n1 e/ _4 a
. G, I/ q0 H0 `: U- j1 [ ~% T
' f4 Q+ w% j e
+ R' N$ \' _. ~' C( j, t
; l/ f" {: q4 c: i7 f: f- f& e8 [( }( c9 y3 R# h
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：3 I3 A( J6 x& f D0 _" X. d
1 e# D% a. S L X% V
) L7 X7 r* y* o# i! z: D
0 C: D, w. X+ n9 T2 g: F# ^( L0 ]/ X6 A+ i5 A
大润发在没有任何说明和公告的情况下，" \% i: b( |1 l: K
直接扣除提款金额，这太不像话，
" F$ x; O* g$ U6 T* r# @根本不是一个正规公司的做法。
1 O0 B [: c- a( X0 _% H请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
7 v4 O& a/ [; J( m- H请求论坛协助# q% X. M) C9 f6 k2 ~& b$ V! u5 Q
1 d& S/ V( w% U# R
, w9 D3 W! ]) M1 b9 b( d) j: Z$ J |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。/ e+ P5 b. q" ?5 K2 h
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
. I, t8 ]3 K6 ^: v2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機+ h& X8 F' Q* z3 g% T6 p+ f/ t4 \ L' a
4 N+ Y# O, E2 g. [5 ~4 R, K
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
4 [9 V4 m" O- d' |( d) z0 W# r如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢% k3 x* x* l0 R6 l9 V
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
D! ?8 k) Z# O% e# R9 J, \
) E3 N$ \: b7 U) i- N: m有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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. s3 I9 d( G3 i1 K/ F+ X% \
非常感谢十狼和多多版主了，
9 R8 c0 o1 T: ]% j( l6 `1 J辛苦你们了 |
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% K4 J7 S1 [$ j' {) s9 C2 U* r多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？! G6 _' G9 Y1 M i7 F, t2 w! r t
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。+ S- O( Q! |; ]; ~
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。3 Q7 S. I' e% x* d! t
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
5 @# G0 r& F5 Y' _0 {$ F5 b7 e D R4 b3 A& ]- ^3 H1 V8 A5 ^
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
* ~5 P0 x( k) v9 [
. \7 S: }0 ^; f1 L) X3 S! O另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了3 ^# L, |/ @. G1 c/ Y6 s4 F( _
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？; e8 W4 {' L( T& j g
大润发在想什么呢？6 |1 J; g* w# j9 V
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？5 R* c) T5 @3 W0 k5 @, x6 i
等待你的回复？ |
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) B1 T! R2 U; L# i I7 m7 W) E
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
7 k: T' b- O& L: c- I' r6 Y) F看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。 O6 g: \! f3 U1 o1 w3 n
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 ! J" g1 B& r7 q, [2 |% _- r
, w% C5 a7 \# ?( F, I各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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2 i9 J$ Y! R1 ?
好啊，终于回复了啊，
. w& X2 H) ]+ i0 g9 O& k5 z6 a7 [# ?用了一个星期的时间，终于加上公告了。
4 a( O; M9 R3 r7 I! {7 `1 l3 b8 q$ V4 J5 h) ^/ b' Q$ ~: Z: R
我这里还有几个问题想咨询下客服# c/ U$ Z& I( m; e A
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
8 w1 C2 k& t( V7 c3 K2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
9 r3 N( Q2 \9 U s' _/ V8 ~; q- t$ ?1 l5 L+ u9 d% d( c
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
( |+ L- h# z) H8 X" M+ q ]/ L# O1 ?1 j. q5 [2 p" J
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。) b [& g' g+ k% y+ [
7 j3 Z( i5 o" l& K
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 $ Q* B, O* M3 U" v9 @
# V4 a& d" |8 {2 y- m! Y8 P- l4 A请看下面上传的公告图片。 |
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