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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 # @) j( v0 L/ O1 {- j( v
, m4 y& ^" M5 I5 z* [ }( k2 ?
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
' c( P8 X) H* |- {* F就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
" w# Q1 M2 p; m$ T5 e结果是赢了，余额是1100多。1 d: r* P+ l" U: ~
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
2 Z" ]0 ^' h, {打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元& _8 t- f2 ~7 ^
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，) d" M. k6 h# Q1 a6 S; f8 b! E6 t
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
4 y0 W" u3 S% U7 [# c2 d客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。5 V2 L* {* H$ L4 v6 Q, ?
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。' _ ^! r& c, B q- E$ s7 K
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。9 \" F6 I. W' S7 V5 l) I( P+ n
我在大润发的账号是:hrljt****mf
0 O9 h8 Y; h- x" p6 p1 }下面是存款截图和投注流水图：
( _' P; m# N5 f$ v
/ @: x+ O8 w; L- f
& ~, p* w. z% a3 `& ?' g9 n' m; ?- V6 J" j2 {* q
0 t2 p* s3 u; r4 a& v+ t
! B r/ T; b) J) H: |1 I下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：; J# d I7 ^" a O5 x6 U. C% |8 G% \
1 d; f" a4 l7 h% t
/ O( D7 r: }% F8 N0 A3 _
+ _, u, g, R' a1 ^
3 W$ j* x1 J4 |$ [* [& f大润发在没有任何说明和公告的情况下，% W( u: ^+ c& G3 b% o7 |/ z% R
直接扣除提款金额，这太不像话，4 p7 Z: u" G& p: G+ o7 g
根本不是一个正规公司的做法。
/ y+ v! y% \$ |1 @( {" M请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏5 m& z0 }1 G/ r' p
请求论坛协助; {. B. X; Q+ H8 ^* _
`: f! d% P6 A6 U, ~' h6 }0 l/ p& m9 }/ b6 _3 @+ S5 y
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
6 I1 {) [* T! O% E( Z$ m# A! X* }" {1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機% c0 [# \1 l5 X" q8 @# }' @
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機5 ^+ y v7 b1 Q) k
: M% B' z5 p! N1 R! a& }那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。0 _& T$ `/ J% T! D( T
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
9 _* l; [6 d, a$ |) t并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？$ m7 F; j7 L+ r
1 r0 ?' u4 N8 G. c/ [) W3 y有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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非常感谢十狼和多多版主了，7 Q: N/ H$ g" n. a* `* h
辛苦你们了 |
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, u$ m7 `* Z4 K, q8 @# k- c% I+ V多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？. R, x" u$ g4 c3 }% t
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
- A2 n4 t: J% g) ?& [4 V如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。9 A" c" `( ]4 p* v
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。& X0 ?# q% \* m' ^8 Q0 d
( H' j6 V8 ?3 ^7 S8 [& e% ~9 k) O
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
4 m, l, K8 C3 R$ N; ?8 s8 g. X. Q9 M5 ~ F( d9 d/ P/ f! l
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
% N, t7 V$ O& t) I这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
! |% |9 j$ j: G% X大润发在想什么呢？; g7 z6 o3 u: L4 |& p, M* d
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？/ R2 a4 z( F# B6 L, y8 ^* A6 @) H' v7 }
等待你的回复？ |
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( u" ?9 @6 L0 E9 i4 P要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？- }3 I' }9 B& [# {
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。4 o3 r7 ^( [7 y
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
# M5 d! I; S7 T/ @1 ~4 j4 _; N; u) n3 O
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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& \) v, v( `! `1 O, u4 _6 u/ y2 v
好啊，终于回复了啊，9 q: K: u" e. k/ D- D& I; B
用了一个星期的时间，终于加上公告了。+ |+ k# P: K: w0 y# E# M
1 g g) f+ X1 @% X) n5 Q$ Q
我这里还有几个问题想咨询下客服6 c- p( H+ @' A# m. G- x' s
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
6 F1 T, n0 ~5 b" G1 J! m2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
2 q4 g) l c/ z) F- |1 C: k: s: b
! B/ R+ n$ W% X" x+ V' z ?我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。, }5 D/ I T# A; J; J- G
/ `8 \' j! f) f2 ^5 h
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。% L/ B' ]! i0 a
3 d# L7 O. b8 c2 h. }0 X4 i% {
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 6 \7 t( R7 b3 i: H* F
% S5 D# u: M4 y9 c$ J请看下面上传的公告图片。 |
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