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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
6 l' r0 n$ J, U5 f0 F
, x0 @/ m9 Q, {) y G" g前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。; p* R6 B- K/ g6 [
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0 b$ U+ w( F1 ~, m6 e% W3 P这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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8 D0 h, y3 o0 Z3 ] O' F; O我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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6 `6 }% j% k. k# Y! p发件人: "service";<[email protected]>;
3 }5 D2 E. C; i2 V- p/ [发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:599 f' \& p7 `! {1 t& |
收件人: "秋天"
- `3 K# P4 ?& y( ~5 V主题: 回复: 账户申诉
1 f5 X+ s; Y$ S w0 Q5 Q/ w) U
- V% O& E/ K' L0 N尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
% |- f: m2 b* ~& P& L
3 J6 X: c3 _" N
8 l! C6 Q1 \1 ^$ X& j4 z4 X' r感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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5 ^7 V4 J7 Z7 k' o谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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* O8 @9 @0 `5 M/ f: h( V谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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5 `8 k D- v6 [6 v9 O1 m# |* P7 e
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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0 `, r3 I; o7 Y5 v" P- @& o. s+ E5 H客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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% w- W$ J) t- ?) w# ~好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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) ^- M$ u" c" e/ S发件人：service <[email protected]>
4 J$ g/ ~2 G: `0 W* D时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 ' R. p( G" B1 r5 @# T
收件人：
7 g( M: |% k0 ~: {# f秋天
: _# p( |; ]1 D! M尊敬的会员，您好3 v4 n7 f) t" x* a' q4 `
$ v! H8 P. U3 Y
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。% I1 `& d% K7 j% U6 a4 k: {" w
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
: L6 |5 N, a; h3 s/ e. R & q% Q6 e3 ?1 c$ W) f! ` M: H; A
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:595 t; I; a' ~$ c e+ j+ d9 j2 v0 L
发件人：service + a/ o2 E5 y6 l& D
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 3 u! d4 N0 v+ ^" s
收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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* H% j% L* q' Y( K: D5 O发件人：service <[email protected]> 7 l9 o6 w3 `- `- `0 {. x
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 : i8 R9 Z' P N8 n
收件人：; W1 y+ N8 |# z: g8 [& ^9 L
秋天
6 ~+ o) u; P# B$ ?1 \. X尊敬的会员，您好：
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！+ o# s. v7 I& Y* _9 f! I
( @( \% c" h+ P9 X, c/ C4 f
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 1 {- y' q$ Z0 U& p
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02 v8 h- Q' m/ k8 d
发件人：service ( v6 S! W- @4 b o4 O
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
6 ]$ J" F% Y7 t" ]0 i/ c收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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9 _8 z& B6 h7 }1 x5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。
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务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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