×
Array
(
[fid] => 6926
[description] => 本版块汇集天策优质原创美文，是天策会员智慧与灵感碰撞之源。
[password] =>
[icon] => 9b/common_6926_icon.png
[redirect] =>
[attachextensions] =>
[creditspolicy] => Array
(
[digest] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 0
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 1
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 3
[fid] => 6926
[rulename] => 加精华
[action] => digest
[fids] => 6966,6903,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[post] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 1
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 75
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 1
[fid] => 6926
[rulename] => 发表主题
[action] => post
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6762,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,6905,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6882,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
[reply] => Array
(
[usecustom] => 1
[cycletype] => 4
[cycletime] => 0
[rewardnum] => 0
[extcredits1] => 0
[extcredits2] => 0
[extcredits3] => 0
[extcredits4] => 0
[extcredits5] => 0
[extcredits6] => 0
[extcredits7] => 0
[extcredits8] => 0
[rid] => 2
[fid] => 6926
[rulename] => 发表回复
[action] => reply
[fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6866,6969,6891,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6824,6815,6937,6943,6970,6869,1121,6934,6903,6974,6944,6958,6973,6728,6929,6874,6894,6765,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6836,6790,6838,6794,6791,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6900,6902,555,6783,6799,6845,6895,6817,1111,6873,6870,6821,6951,6879,6876,6948,6904,6950,6956,6862,6886,6957,6779,6907,6855,6945,6952,6954,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6960,6953,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926
)
)
[formulaperm] => a:5:{i:0;s:0:"";i:1;s:0:"";s:7:"message";s:0:"";s:5:"medal";N;s:5:"users";s:0:"";}
[moderators] =>
[rules] =>
[threadtypes] => Array
(
[required] => 1
[listable] => 1
[prefix] => 1
[types] => Array
(
[1570] => 年终总结
[947] => 版主推荐
[1571] => 优质好贴
[1572] => 其他征文
)
[icons] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
[moderators] => Array
(
[1570] =>
[947] =>
[1571] =>
[1572] =>
)
)
[threadsorts] => Array
(
)
[viewperm] => 9 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 31 67 68 69 73 75 76 81 83 84 87 89 90 91 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 7 8 92
[postperm] => 38 66 74 79 85 86 1 2 3
[replyperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[getattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[postimageperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 92
[spviewperm] =>
[seotitle] =>
[keywords] =>
[seodescription] =>
[supe_pushsetting] =>
[modrecommend] => Array
(
[open] => 0
[num] => 10
[imagenum] => 0
[imagewidth] => 300
[imageheight] => 250
[maxlength] => 0
[cachelife] => 0
[dateline] => 0
)
[threadplugin] => Array
(
)
[replybg] =>
[extra] => a:2:{s:9:"namecolor";s:0:"";s:9:"iconwidth";s:2:"60";}
[jointype] => 0
[gviewperm] => 0
[membernum] => 0
[dateline] => 0
[lastupdate] => 0
[activity] => 0
[founderuid] => 0
[foundername] =>
[banner] =>
[groupnum] => 0
[commentitem] =>
[relatedgroup] =>
[picstyle] => 0
[widthauto] => 0
[noantitheft] => 0
[noforumhidewater] => 0
[noforumrecommend] => 0
[livetid] => 0
[price] => 0
[fup] => 6831
[type] => forum
[name] => 天策美文
[status] => 1
[displayorder] => 3
[styleid] => 0
[threads] => 1997
[posts] => 196850
[todayposts] => 0
[yesterdayposts] => 0
[rank] => 12
[oldrank] => 10
[lastpost] => 948100 如何判断值得信任的菠菜公司 1706554009 damulong1256
[domain] =>
[allowsmilies] => 1
[allowhtml] => 1
[allowbbcode] => 1
[allowimgcode] => 1
[allowmediacode] => 0
[allowanonymous] => 1
[allowpostspecial] => 21
[allowspecialonly] => 0
[allowappend] => 0
[alloweditrules] => 1
[allowfeed] => 0
[allowside] => 0
[recyclebin] => 1
[modnewposts] => 2
[jammer] => 1
[disablewatermark] => 0
[inheritedmod] => 0
[autoclose] => 0
[forumcolumns] => 0
[catforumcolumns] => 0
[threadcaches] => 0
[alloweditpost] => 1
[simple] => 16
[modworks] => 0
[allowglobalstick] => 0
[level] => 0
[commoncredits] => 0
[archive] => 0
[recommend] => 0
[favtimes] => 0
[sharetimes] => 0
[disablethumb] => 0
[disablecollect] => 0
[ismoderator] => 0
[threadtableid] => 0
[allowreply] =>
[allowpost] =>
[allowpostattach] =>
)
|
有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
[复制链接]
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 6433 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
1 G: P8 R4 _2 B: l) e6 E作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，9 J, Q0 K7 F0 N3 ?5 n
最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，
3 u4 `2 q* i0 E$ F4 l2 d
& H8 R- T0 _7 `" \新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
' I# r' P% e" Y6 z* Z H! W% g! b, c; r" H" [" w
0 p/ U# }4 K/ }# N$ {3 B6 z0 M关于掉单，论坛也有过不少帖子4 g8 Y/ y5 U' m! @
9 o6 \- E3 X3 F5 t7 Y0 A3 K4 s n- T. J Y; a9 d
有出来吐槽的
) F" s/ G: c& r, A( U
2 f4 u R( ?2 k3 Z( B6 A2 O; u& f9 T' L: n/ B5 f
有出来骂人的
" D+ S, b5 N. f1 z9 ]
7 b# S! t9 E9 k0 S# y7 Z, U' z
9 U Q) B& U$ L3 k有哭成泪人的; J- O. z# q: R3 u4 D
9 r, n& Q0 q5 v+ T( \. b; g; w4 Q+ |) p. d% h# ^
总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，& r+ E' F: d4 d! y3 N
- r$ d; l8 E% [0 o+ I7 r
! y' c% ^8 K$ T) J* f% A而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！+ G6 S# v7 e7 E, Y4 ]0 L
7 a7 p3 Z& [5 ]
: L! s# I+ ^( G% ]1 e6 n/ F: N; `因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。! k6 G0 D6 r: I( d( C
. M, N: j; T9 P3 S: o3 { p; D
, |3 {1 h2 n8 q0 t/ j; Y& W z/ f
然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，4 Q& \ ^4 r1 ^% b" O
. O8 w1 Q X: t3 P' @. @4 v$ b- b
6 f% f, r% l& t; G' E; f4 p( A) x/ [1 D
# |$ a( l4 {& u' m9 ^: T" I& i$ w
接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，
1 \0 h$ N, N4 r/ H. Q
m4 c( z8 }' n l+ R% j& \
0 x4 K6 N3 A2 u- W' P5 p钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，
% N3 Y8 x# c. o' _) `3 h6 T3 A" t9 O" p: E9 }6 k% T
$ m6 H2 i. t5 V! u$ C; V
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！* u- [0 S7 W! z( T+ ?
" ~; {$ B* z( \. O3 ~
, q. z. E6 @+ A+ _8 h
根源在哪里？
# O, g5 o+ h, u4 _$ e" y- X! J根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
0 P6 z6 h1 X0 t. U# L0 G" Q5 ~8 S$ _! ` y2 A
$ A3 r' T: q( E) u% p* M+ ^客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？
. L- `# L3 J, w
3 l/ \ ?! l; q# p4 i! X
* ~+ d8 Z. D$ E' Q' C( H$ V: R& @客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？3 V) g [, I5 S, [! q
( G0 y6 I) R2 t a
$ c! X& o+ J1 z: J! n/ X/ s客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？% |5 R9 O4 I' {
. M) b: j7 r+ M2 c' ~4 P
+ k: O: W* j/ L" q, O3 g- A
客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？
. `& c* N, X! Z! K, g; c% D+ O& F- u+ M1 @4 C4 e
H) d! L$ S1 V: B- h8 Y
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？% e8 ?: o0 K3 S3 E, {3 L
, E0 a- |; f, f! N* I
! q5 a. k, ^% o# [有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？$ `' a6 M. W- x- F- p7 {7 l
! E8 t' q% e/ V2 L0 w5 A/ U
, }$ z. Q7 G& Z* Z) m& \还有太多太多，，，# ^0 X1 J6 D3 W
7 Q( g( C9 |9 n7 {/ e( O" z- H* Y. K( q
矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，4 l) e) o7 w6 Q+ ^+ L" X% A
0 ~+ b8 Q3 H v* N0 U7 s0 r9 P. F
3 Y2 e; O) h* F, y0 p打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了
" C5 G2 \4 j. A2 v' F( b+ d+ n
) ]4 E/ E g* T6 q
& V; L( b5 u& K1 c( a3 P但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，
) [5 D2 B2 H: L# u. B7 a4 F3 ~# ]; E
2017 向那些; `* L+ {, q7 `
! e# e S1 W) n, m& f
% u+ G2 U- G; T. s; |9 a- D陪着你笑陪着哭1 S0 Y: y* r8 j; J
# g, O7 ~+ N$ u7 a
* G8 l: Q5 G* g: Y, _7 ^
陪着诉苦陪吵闹. q7 ?* U. k9 s0 ~
% J8 S' c# B$ R8 n v! \5 h5 k
3 r+ g1 a& e9 O5 m. L2 P
陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
+ e4 ?- B4 m, Z( R. P
# |$ y% A2 L& {$ ~
7 |, T- O' \1 n. }: }8 e8 O |
评分
-
查看全部评分
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 9845 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
掉单就等等啊 ，等公司收到钱了 就上分了。{:4_97:} |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4074 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5021 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7090 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 13883 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 5513 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
遇到专业的客服 遇多等三十分钟就能帮你搞好.遇到不懂的.只是让你等.等完今天等明天 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 1696 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 16549 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 7381 小时
本月在线: 30 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 3330 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 11416 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
都有掉单的经历吧，还是很郁闷的，跟客服好好协商解决吧 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 4618 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2898 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 12145 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 18775 小时
本月在线: 0 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
当前离线
经验:
天策币:
活跃币:
策小分:
总在线: 2997 小时
本月在线: 30 分钟
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
