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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到. y* C" `, c6 Y5 Q6 R+ C# T
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
- w- Z* ]4 y: t: |' J: Q1 ~: @
& e& k, S$ f: A7 O| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
+ Z. Y: \# O6 m4 \& m! c& Q+ _
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 7 }' O) o! J$ k6 P
9 G; j" B% c0 V# a亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈' N7 a/ l& O# f' @" {0 r9 C# u
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+ n8 e+ o/ F' S# B* r, y7 H0 ?跟进情况更新：
/ f9 _7 z& M; S& ]' p2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
0 m, `" {$ X' N/ r2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可( j- S9 r" b( v! ~$ b
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
' z- k2 E/ b# L8 p* a3 g" J5 i7 d& y% i8 o
评价说明：+ l8 J7 _' J) U: I& [; n3 |
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
Z4 W# a1 C! c: p( u6 R2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
( i- U Q, U; C4 P& }! ^ |
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已经绑定了 |
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* R5 r' k9 m2 \, N. U: S& e' \) v你好，这边没有收到您的邮件哦。
; t- ?9 c" Z0 r# `- o( w我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
; v; w- e3 y7 c, M8 O6 R0 g您只需提供身份证件【正反面即可】
- I* A. X( d8 b" S, G, m% R9 f+ G/ r4 y+ G$ o
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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S. o7 Z5 z3 j' {- e
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
6 V6 R1 i! a3 y5 p, W你好，这边没有收到您的邮件哦。
$ }3 e3 K7 B/ ?) \. T# w4 I% ~) Q我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
3 n/ u* u3 Y# p- Z# Q& c您只 ...
如何私发给你 |
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1 W& b& H- _, ?# W6 k: h+ b6 ^我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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好的 在线等 |
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+ g: V2 M1 [1 b1 e1 Z6 j3 d, r9 `可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
: e2 m2 ^) U) L+ E/ o[email protected] |
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已经发送了 收到了没 |
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a' f6 U5 l: e我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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7 a7 z! _. O3 }' ~% _+ b
我的权限不够 |
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: w; J9 ` r+ g |$ f) K+ R还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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2 x# P0 O/ t0 O5 p0 `% X8 d
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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9 X2 {5 ^- y- c客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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2 L. C: e0 U; m& u' M5 X# Q7 A9 l$ K5 `您好这个与账户资金无关的，
7 n: s D1 t3 U# ?2 L0 v% n为了客户资金安全及避免洗钱活动
2 Y: o2 r! c5 n' z& b我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
) Y3 O; ?7 H9 f. Q这样一来可以减少资金冻结事件
" \( @8 d5 }4 v0 O2 Z3 C" j希望您理解及配合 |
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