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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
, H# p9 w3 \- F* a目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没" a. `; S" e! I- U
* R8 P( ^, v8 M m1 }+ u, b, f
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
! S+ g( u- E; u- X |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
7 _! z: |/ p( W
7 x2 f+ W4 y8 ~! c# z1 `亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈( E+ z/ k. @2 N6 W) b$ {
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------* s) V, t8 A5 I' T$ U' N
跟进情况更新：& \" Y7 S/ u9 u0 Y" ]
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
3 F; _# c& U1 ^$ \6 O2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
3 U5 P$ d, k5 p; v. H1 z$ }5 x2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询% C4 J6 N$ X6 R! k- @7 O* s: ?
; U1 M, M$ f9 q; ] z' P评价说明：
2 i$ o0 _+ C; M5 Y# |1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
3 j# v& B& [' M# Q Y6 I2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
. E9 z. H* f0 t |
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5 \' J) k. }/ S) H0 ]0 R: z你好，这边没有收到您的邮件哦。' y9 T% s; X/ w6 t3 F
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
; A& W7 B, Z. k" S您只需提供身份证件【正反面即可】
6 V9 L! d! ] `* Q$ m3 Y/ K
& J; e$ L, H, w; \这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
( P' B4 b3 j$ {5 \) t C! A; h, e你好，这边没有收到您的邮件哦。
" d: S2 S2 N, d1 [我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。& D( C& O3 a( B( t: y: ?
您只 ...
; G# u" g/ I9 m6 S' W* R7 f7 I, i可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
+ o6 @4 }) P- z6 x$ ~) O你好，这边没有收到您的邮件哦。
5 R1 I7 h* e+ u# L+ y我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。1 z8 M% W5 F8 _9 K6 G+ _$ \$ b, J* P. K
您只 ...
如何私发给你 |
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$ G4 R9 s& @& E" C. G, `6 p* x3 W1 q我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题' ^0 n E/ P8 C' E
[email protected] |
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怎么和你私信 |
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( \3 }: z8 o& @9 ]我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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, w" n3 D* {# Y7 t# C1 J" I2 [还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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; W& _' W! ?! C9 {7 n4 O7 |& y客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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7 e5 {, i/ t' ^您好这个与账户资金无关的，) ~' F! A, U- X% _. ?* `+ I
为了客户资金安全及避免洗钱活动' c: l$ C* K8 I+ c$ p% P
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
/ c# h8 @( s2 E6 u这样一来可以减少资金冻结事件+ B6 ^$ X5 m9 ` [/ o
希望您理解及配合 |
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