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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 . i% I# t( T# f# f$ |% `
; M- N3 r4 I4 |' l
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，7 d0 l9 f p% q2 j. F, B. Q* O
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
! K/ [! o4 s4 k- C) A( V) a5 J结果是赢了，余额是1100多。 o+ N' |+ `: Q1 M; W- t$ q
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里& E. O) i1 G4 D9 @
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
7 N. F; D+ o3 f1 q% |( b+ {3 L% O/ n到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，* t- U2 M2 O% `& h! e
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，/ i. H: d; P" a) Q R9 o7 }6 M2 O! K
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
I M1 W; j @# f H$ V6 K网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
% o" O4 R/ G( p5 E( o大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。! P# i) L6 G( p
我在大润发的账号是:hrljt****mf
& C1 E% O8 K* `下面是存款截图和投注流水图：& {" z6 ]6 c5 r6 l1 E
/ n! J- l' P L7 A3 ~. d( ?, z3 [8 L1 R8 l% u
: j2 E5 P" R. ]6 h
3 L6 m4 ]* L4 ?& N$ H% w* Z4 S0 X, G n8 _3 w
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
, P/ w% Q) k/ t _+ I) u q7 d4 r! f3 e' G
: F5 w: e' r, z' i. i1 A4 J; w6 X7 O1 F" [8 G6 m* }
& h, T9 V. i8 ~" ?/ P9 J大润发在没有任何说明和公告的情况下，! @+ \( Y+ }8 ?( j- F# k/ z; r/ u
直接扣除提款金额，这太不像话，
) C% L. q7 l5 X# V/ L" I根本不是一个正规公司的做法。
; h% P9 I! G. A5 l1 s; J" B+ J请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏' l& j) {* `- n$ J- j
请求论坛协助5 i* P. A- h0 }$ C8 L. H! ~' v, C
$ A1 D9 `8 H* q& ?6 ]
: o! G4 O4 h- ^$ o. @
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
4 K1 t* t$ J7 H1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
9 E# ~1 G- \5 P0 X( y: _3 p* [2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機7 s/ d9 s7 g0 x4 i
- r4 |$ p2 r7 T4 }/ ?
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
) U/ q. Y2 t4 Z o/ Q如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
% g" {# Y8 H4 u) P7 d1 x) H并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
, R0 z {* Q, E3 X( I; {
" A! M/ v- w' `8 X- d3 B2 |$ _) M有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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% o" x7 [6 I: G* r3 p o. h非常感谢十狼和多多版主了，
* n9 E7 B8 N6 q辛苦你们了 |
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( L- D( u- U4 y多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？9 x# J3 A4 P: n- h& S
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
6 u8 N- x1 G+ p9 L+ C4 t如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。8 {! k+ L& {1 x3 I" O
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
& {& i* U. f8 e: g p6 X4 h/ N9 M" y5 T# ]) F( t
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
" n+ r9 C3 B9 M- U' ~5 c* ^" s8 H4 Q, q4 L8 A8 }# v
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
7 F K( D1 v. z* Z这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
1 f; z* J# _, n* @大润发在想什么呢？
" f4 B' F, L6 K# L: h t1 ~! \, h2 f |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？7 X1 W) h4 d& _
等待你的回复？ |
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: {1 w! `' \2 M- V5 r
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
9 R, h5 h% I/ z6 ?看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。# P% I( R8 w+ v! x6 B2 |, t3 d
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
3 h% U9 Z3 _5 [; n
" M: y" H0 O7 a: `各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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2 \$ d- \: A$ B4 X好啊，终于回复了啊，
9 ~ j' u: z) U0 z7 D8 Q% y用了一个星期的时间，终于加上公告了。" k( `8 W; S6 p& l0 c% w# b& l
; n1 K0 g( h, Q I我这里还有几个问题想咨询下客服
0 Y+ ?) s8 p# V9 N1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？) y* ?$ `. [: i; U2 e! d2 b2 Q
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
4 I: Q9 s# [8 ]' z& O1 `4 D0 D8 o, l0 ^) l
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。8 z3 C9 l5 N: w& ]- `
$ X2 M; r* }4 ~ S: b+ ~1 A# F
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
$ a7 u1 B, O+ f- X
/ r9 y4 P q/ t/ M9 p# m Z$ h至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 3 A8 E# b# R* u R: Y
8 k Q' `5 O5 n. s1 \3 d
请看下面上传的公告图片。 |
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