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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
- C! J8 c+ f! _8 `: |0 ?( y( I/ ~, e$ y& v) E' j
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
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# g; U: s6 v' P& E这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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% P$ c1 y: ?0 r) @6 K0 ^4 U. ^9 S
我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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2 T& D4 j5 K9 Y% ?发件人: "service";<[email protected]>;& V, U( f9 T- L8 a
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
6 ~" L: n5 z o" Z$ V3 V' q收件人: "秋天"; p; W, {9 P7 G0 t
主题: 回复: 账户申诉, T$ B9 k; b. {
/ O8 n/ n2 Y0 d. r. X
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
4 X4 \ \5 O3 x& d3 O& Y9 Q4 _. ^
' }( i6 ^* c9 A% ^
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
. t9 N7 F @3 v6 b. U( E |
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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' ~, U( ?$ x: b! k- q v谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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; E6 @1 G) D+ j( O
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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" \% O9 d6 n" u& S+ a1 l, `% I客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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% K! f/ A" |4 Y+ m- z+ a# k& L
好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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c) I, H9 Q) A: Y5 ]% V
0 d9 w( u. H- ]+ p# f发件人：service <[email protected]> ; s: O/ b/ G+ P* ~" u
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 # |3 r( ]3 K V" S6 P0 p
收件人：
$ w; L1 U3 E4 f2 Q2 r, b$ V5 l秋天
3 m, E+ s; \/ w& Z尊敬的会员，您好$ P! k/ ^, }# V1 s
$ J, F' h: ^$ Z4 ?2 F通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
' f. ]# S: X) r4 Z1 r至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
9 w% h! e/ v- F7 s' T ! m1 Q0 p/ T2 @' k
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 9 a6 f& U: K) S4 y
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
/ j+ z% H( z2 R0 \发件人：service 3 _+ }' M) y2 n3 \
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 # c6 W5 N4 A3 p+ {$ `$ K( _. w
收件人：
9 H, W5 G/ D+ m1 u) \$ ]! I3 a, ~新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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发件人：service <[email protected]> Z+ G: l* T6 {0 [4 g$ E2 v& o$ W
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 ' h# u: G0 u. P! v2 s4 I+ m/ F$ q
收件人：
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尊敬的会员，您好：% L+ c- B5 E+ B" t w. _. D
% z0 B# V9 X+ C这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
- T, p, K* O' ^" U" e0 q8 p发件人：service 3 m% \: v1 e4 A3 q8 d5 v
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 1 h; M. _2 W3 K3 [4 V, {) P
收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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- Z) b2 p" b- r4 C+ K Y# ]# s4 m4 [5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。
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务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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