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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 4 u7 t& U' Q, s8 ^2 c$ t3 J
% U& f0 G" B- S3 v3 T: c【会员论坛ID】：luhongyu% J( \: {; \/ s, {9 _5 P
【咨询公司】：万博
* v9 U- H0 C' ?% s1 K& |1 l1 ?9 P. t0 O6 s( \8 N) {
【公司账号绑定】：已申请绑定。
8 z6 t' r0 _3 A5 Z" i【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。1 g+ ?) w$ ]- m2 O$ `
3 l* u0 v2 J' _/ J
+ M n$ \3 S0 }1 ` i5 b情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
" ?/ _" n* F$ S/ \( r2 o
1 D$ ^' r. Z6 x, [
5 P% P$ Y+ H4 z' a5 R* y+ @婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。/ ^3 M% N6 A! z
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
! t! k3 B% ^6 Q4 s4 r; J2 Z1 G b) z- W# H+ t
非常抱歉小姐姐，
6 j& V0 K: }1 I M; c# B3 K8 h让小姐姐久等了，
+ \' B3 U! b. i现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
6 z: X8 S) Z" n* w( f" v非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
8 m. Q# T8 O2 S* u0 i- D8 B预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~- u- H8 q/ D+ _+ _" |2 I
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。" A" @( k$ W) {+ d0 c9 G0 p" }
1 `$ x4 r7 L! K3 r# q
! n' ~) |" t1 [: \' F0 [; {: U2 U' F3 ], O, q
$ S4 O# Q. M/ B- n8 q
& M& ?2 X; x" ^* k
9 [9 D' Z' C- X3 N$ \1 K |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。, c5 w! i. v. ]9 j' b' C8 Q
6 _5 L# n. f; u* d1 j' ~别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
1 E* b7 n$ D: K2 h+ w7 z6 X8 ]) G0 F9 a, i) Y* |* @) h; j# O; A5 X
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}+ ?. J, Y& r7 Z% K9 Q* V1 C6 [/ i
, W3 w( d$ v5 v7 p% t/ k小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
" g6 Y2 M& W. _5 ?2 S/ v3 j; `4 C4 F! }' q8 Q% O
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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6 Z7 M" C& `' R& T0 r钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
/ d( Y6 _; l; A9 b& ^万博小雪 发表于 2018-7-11 09:535 G% ~" n* {7 g+ n+ s
非常抱歉小哥哥，7 U) Q, U H; v0 g5 ]9 F* E, g
让小哥哥久等了，
- X* J5 a) x/ _1 e现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
. F. `0 k0 h) @0 q0 ]. b! N: S- f1 K6 c
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: S! |. R2 z9 b- i# ^$ X$ s9 c4 z
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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+ Y* l+ Z. T# u* {8 U( c/ q5 `
小哥哥稍等下，
1 E7 W' B6 O, x h8 s小雪已将向相关部门反应，
, d% Z( w; N: {' G$ z还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
% \! v/ }- i* }- B2 \% i6 @小哥哥稍等下，& h1 S1 ^, E5 a: E- d
小雪已将向相关部门反应，
2 v5 E" y5 c5 T5 H还请小哥哥耐心等待下
' _3 f( R' s9 X+ _{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
4 p3 ^; l( O8 q; H# ]5 F0 b% g1 F& C- \7 R' `
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30( _& c% V2 ?: c: E6 e
小哥哥稍等下，
2 r* R' W6 P3 C5 l5 O小雪已将向相关部门反应，" E6 W" N7 C7 U0 O! B" w3 t
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30+ B4 _5 |7 G) C7 i# Y
小哥哥稍等下，# q6 [8 d1 a+ C5 S, r& j g* w5 I# K
小雪已将向相关部门反应，+ S0 l% t4 U% h7 O7 S" n$ T
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
, X. F" `/ \/ k4 q' t; v8 A小哥哥稍等下，
) i; f/ T3 i0 G" c/ M小雪已将向相关部门反应，7 c1 e7 N0 h1 x! ^8 p; i
还请小哥哥耐心等待下
?( Y" I" e& n; y3 Y! O9 w再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，, X2 {- {: t1 `9 x8 M
?/ Z% y" e- G7 H$ ?要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
+ B! u$ y |6 [! [7 R% p0 @2 r- R ]& n" T" @, ?9 @8 h
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50# |1 @( p& g" S2 @ {
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，7 j; ]' p! g- ]+ r* ~2 P4 ]
" Q* J& S- s1 Q$ ^+ [ k: S
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
. R0 q* U/ j V& Q1 z2 W非常感谢小哥哥提供的资讯，
: P: {) f# f# p* | a8 S2 K小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
& `. A/ k( t. m请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
6 W& S; q# j5 Q5 O; Y# m7 ^非常感谢小哥哥提供的资讯，) K8 m$ m. J# r7 i, A
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，4 m' p4 g% Z: _! }- ]) I1 P8 M( h
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
3 J# e( C$ G) g5 V' e非常抱歉小姐姐，: D4 T$ ?' B9 ^" a/ @
让小姐姐久等了，
# m9 i: v+ _) Q& I, u现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
% s" X/ ^8 Y/ u0 r0 ]% f小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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