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博狗你们有这样的客服,我真是服了
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1#
我7月22日提款前有147.93,提款100余额成了47.93(T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93),因为提款不成功就返了100,余额成了147.93(T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93)可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93,但我没收到过钱(T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 )9 e2 P/ R& z- X! |
事情就成了我原来有147.93,提款100,提款不成功,我就只有47.93,跟在线客服讲了半天说是这样的,有这种客服真是服了; k( ]5 s* m( b9 _* M
以下是对话
2 G5 }# w4 H. Z 7 }7 ^; j$ H; q+ V4 m; I
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接/ h' n* j1 ?! ^% f! ]+ K
# S) _7 C8 D( C% ~5 W4 T. J: l
20:40:53 :  会话 ID: 534093  C. J5 E6 d# R6 p0 Q! K/ X2 C& ]

' \) C$ u- {* D7 G 20:40:53 : x: 初始问题/意见: x( E" X/ d3 W0 F* G, K  \& ^

& D; f5 p% u, f5 e5 S3 W1 D  [ 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。0 y- @9 O  q; ]% d! E

- ^4 T$ a/ w2 N1 ?0 \9 v 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
/ @: a7 o7 P! ~% x3 f9 o
9 H# k- a  v1 N+ w 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
4 n) e. V4 G5 a( |* n5 y* I2 a
9 E  |' \$ Q+ n* | 20:41:03 : Daniel L.: 您好,请问我有什么可以协助您吗?
. C# ^3 q) r. q& Z/ M! W& H6 _9 A/ U" S
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
" n  t2 {6 {8 Z: p5 O# ]
' s* _. ^2 P) u 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号,以便为您查询。  t/ u( w& |2 u' o0 z' n

: H6 r2 x  f! ]0 @5 X3 s. S2 a: m 20:42:26 : x:
7 X2 M( p8 K! y- _. Z% b* k' x
7 m8 {$ F2 ?3 R4 H# ? 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示,关于存款的博狗交易号,您登录账户后,在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。) @: H- E9 A/ m, E

) z3 E- J' n0 e. ?+ Z& m8 ?( Z 20:43:21 : x: 我查了& h  m7 g: e- z' o% N7 z

9 O$ H+ n: }2 ?8 c  I6 m! y  ?5 \+ @ 20:43:38 : x: 提款被取消了
2 i1 n* i* F" M0 ]
! O8 k$ ~1 N  v 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等,我将为您进行查询。
0 @" j) l2 |, {9 i9 q
2 o- \- f$ `5 C$ S. Y# t$ _ 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
' D) i( \/ M. r8 l" Y) ^3 p; i! V
4 ~8 F0 n( R# Q% E4 W$ e 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等,我们还需要更多时间为您查询的。
' [, u) z' U: p3 y) ]$ a
# d, Z3 O% F9 v! s$ n 20:48:26 : x: 好的0 G% J  d6 p" l: p- M1 J7 i
! x; V3 K$ d. d( o: f1 ~7 T, Q
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待,经过查询关于您的提款失败,是因为关于您的红利需要调整才被取消的。& y+ t: N* g( w1 ~
" _) x2 r( N" L" c% T8 D
20:52:32 : x: 什么调整4 f6 ^3 Q8 ^  \2 c% P) U  A

+ i5 ~& {8 m0 k6 J" q9 a 20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2, j2 P" Y' f4 ?7 u
7 N. y4 E6 x4 V! V5 w
20:53:13 : x: 什么意思
. F+ i: k: N5 H, k* K. {8 D! c
; p. W" O- d- |7 R& N. v/ a0 v 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您,所以需要调整的。$ Y5 p! N1 D. u, Q/ f; D! t4 v
0 {  ?# t1 ^' ?0 j7 R0 b
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 7 Z, @- z: G& W6 _% @) \4 g) z
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
) B+ q8 P5 O5 Q7 A, A3 d4 q! OT7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.935 g5 a# }7 ?; L5 B
" n6 r9 G8 c, l6 l& o7 g: {7 w
20:54:54 : x: 你再仔细看一下,7月22日提款,7月23日取消,7月23日又扣了100,可我并没到账
! F) {3 J" u. x$ ]2 k
% s: t8 }* Y; G& e8 Z  a+ s 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询,请客户发邮件到:[email protected]给相关部门来声明您的问题,以便为您查询。9 V0 ~5 ?9 d3 J( f$ b9 _( {
1 W" D4 A  B9 @7 J
20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀/ C2 B1 J3 U4 F
& W% L# k2 U: [$ c$ Q. ?/ ~$ q2 d
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询,客户那天是没有被挑整的。9 i6 S; n0 B$ q" u: g: D$ i9 k

" P0 [4 s2 Q9 O0 b8 t9 @; a6 R9 ] 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。: ?: U+ F1 a% l/ h% O, ~

' j0 G1 k. k# E) Y 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。1 q+ u$ _) Z* ]1 M& u

5 Y' Q9 o2 A' n, k 21:01:47 : x: ,7月22日提款,7月23日取消,7月23日又扣了100,可我并没到账,实际上是扣了我100但没到账: S) l8 Q. m0 Q) f
( l3 c9 H3 ?8 ?4 I
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询,因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
1 G- ^1 Z' \& _+ I5 i0 n& z3 w4 r) ]' S- @  T' c1 P5 ]; g  h
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额,提款没成功,但实际扣了100! t) D. R6 Q  X3 s6 k4 s
4 F0 @0 d5 U( z4 T) ~# i0 m
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
0 L$ w# @& C* rT7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 # v0 a2 p9 Z! ~3 Q( q  [( P; D) t: E
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 3 d: ?! v' H- Y/ W
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
+ N; P/ \* d4 E7 p5 ZT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 & _+ u9 [) ~& p
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
5 {! y6 w; Q& F" I
4 ^# B7 l7 l5 m' f0 U+ s6 z0 A 21:05:00 : x: 上面是清单,我想你应该看一下什么地方红利派了二次3 j3 Z1 i" Y" \* C

. t# y2 j- a# l. Y6 _, L3 C 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
) c- N1 p" G8 a2 C( H$ Y$ r7 v
* @! f! Q6 ^2 \2 g' P8 H3 P% H 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.932 M% F. X5 b+ O, V7 W" ~
! W+ p: B! [* A6 o' r3 @: y
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
: \2 E9 W' E7 o/ v
2 @* I4 s8 G, q/ S; ?# F 21:07:09 : x: 但一次是支出100,一次是存入100,刚好,但T7890920又扣了我100,我没到账,那就是多扣了100
7 u& q  n2 i6 Q) o( o- u) h0 m! V7 t4 M0 J) `( n. }1 d" F
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的,也就是在23号那天的。
# F3 M9 z" [3 N0 R1 Q: c; i: k4 O
) ?3 e3 x$ O2 @4 u4 h" e0 J 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.934 q3 V' D& O( M  g9 ~1 v2 m

3 Q$ n! n; v9 D6 K 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
4 ?: y; x, V7 z
. U7 {6 j4 C: U8 u) z9 v. g7 o0 }( Y 21:08:35 : x: 100/ j9 p/ y4 \" z/ i; k# N7 {
7 C; U/ H$ y8 `/ g7 N* r
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
4 d9 G- @/ p+ [* C# G; ~
: {0 m7 }# I8 ~6 \" T( e) I! R 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
( i/ @/ p; Z$ Y
6 Q" D) `$ H" Y& n! w$ G8 m 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
9 G  v6 Z* T& b$ ~3 C' D2 ?0 d8 c: N) E& i% ?" \
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
6 P) j/ W5 [# m( ]
( V! y3 Q0 R$ d' \; \: C2 I 21:10:44 : Daniel L.: 是的,客户转了100失败了,所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
( L6 b* E0 N6 Y; ?5 ]* I# R' l) F' U3 ~3 P  E1 U$ {
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
% q0 R  P5 Q; h/ Y2 s, ~, \+ S3 t5 A7 O5 Y4 `4 x
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事4 s+ z" ?3 C6 \- F

- J0 {( z  y1 t7 Z/ K) _1 t 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
5 f- X# S$ P: T& J/ q
  K& N; q% V6 H; r# X$ |  u 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
' {* i, g. K8 @4 m) W0 z
8 j9 i6 g4 a! X  v) I' G 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
$ v4 d* h6 }! [
/ i* ]9 r( O' o) J2 I+ B 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93,但因为转帐失败了,这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
; F$ M7 T$ g* {, F8 E1 m* N2 V% _+ Y9 m+ u; d) g
21:14:48 : x: 是的% P: U' W# A+ O% @' Z
; c. E9 |6 u; L" P
21:15:07 : x: 可后来又扣了100
0 t) n, g  V, E4 H) D3 J: Y# \
. Q. L& f6 H& ~' L  N/ \ 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整0 q2 X; X* X/ m% X$ Z/ n

4 v9 [  J. O+ A0 S: \( u0 ] 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。$ ^( v% t/ C- Z7 B6 L1 G: b" E9 i

" P9 x& n. W" `; G4 _! b$ J 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93) x" R/ _5 d" ]. O( ^' F7 ~* h5 v
6 R( P$ \# ^) C( y2 D9 O
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
0 y% w  r7 }" M5 T8 {9 v6 l5 J6 B7 k* w% s* o7 T
21:16:03 : x: 又扣了100,余额是47.93了,可我没收到钱啊& W. ^5 d# _! }% O3 }! r

' Q3 x7 _* l$ a! y* f/ y/ p9 b) S( @: t 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
% T% F2 H3 ~6 N; N6 h6 q
, z) ]& E; Y& D& x# Z/ P& x6 l) K 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93,提款不成功,你们调整账户,我账户余额成了47.93了,你说这是对的??????????
/ {: S- Y! _  l
# u& e  @4 m, }- } 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝,那个就是被扣的100红利挑整的。
4 x; F# _8 X7 A5 M1 g/ k4 P/ J9 H* d- `( ?( T
21:20:12 : x: 我只说余额,我提款前147.93,提款出错了,没提成功,我余额成了47.93,你应该去小学学数学了
5 t) E0 O( l) o$ W
4 _% \; ]3 t: j" D 21:21:46 : x: 我提款没成功,那提款前后余额应该都是147.93吧* v) x5 [0 O6 Y( K
, q6 `" c0 [+ J: h, z
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93,100的提款申请就在那,但因为被拒绝需要红利调整,被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。  ~, z. s+ b% e) q$ T4 w* l0 `" a' @

% k# |# J9 E' y3 | 21:24:40 : x: 你的意思,我147.93,提款100不成功,我100就没有了,我余额只有47.93了?????% u4 w. d" Q' h  ~5 F" |  v8 C# i
& s% r+ `% o: H2 k
21:25:27 : Daniel L.: 是的,那就是被调整的红利100的。
2 P9 n) D1 r$ v+ k4 r
' S$ R3 h5 C9 { 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题,您可以随时联系我们在线客服查询的,您的聊将会暂时关闭,感谢您联系博狗客服。
avatar
你还在博狗玩啊,早就好换了.
avatar
3#
什么年代了还狗狗狗。。。
avatar
4#
哈哈,你也不是新来的,怎么就去他家,想不通
avatar
5#
主题回复处广告图案-天策传媒
博狗的负面新闻 比较多0 M& M% J) t. M9 V% Z/ R# h
4 M4 u: R, R& y5 p( v! d* _$ c, _
不去他家
avatar
6#
自从的换了新平台之后就没再去了。
avatar
7#
现在那么多公司,谁还去他家玩,真少见,365也是吗,服务差,红利少
avatar
8#
你还在博狗玩啊,早就好换了
avatar
9#
还敢天策狗啊..?
avatar
10#
博狗博狗。
+ M& z4 d. d! r1 N) N5 n1 G2 K' Z/ N来Dubo的Dubo狗。
3 N# A$ \6 x* g7 l博狗博狗。$ d, f+ `/ {( e0 c3 o( o
就博你这条狗。
" g: T2 Q  F7 k+ ]/ o哈哈
avatar
11#
不是A级的公司吗?
avatar
12#
这不是A级公司吗?
avatar
牛B等级A吗?
avatar
14#
早就不去那了
avatar
15#
他们的客服很不专业的,早点换家比较实在
avatar
16#
你也不是新来的,还在他家,他们家的负面新闻最多了,想不通
avatar
跟这样的客服交流,如果是面对面,估计要打人民了:lol
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