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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
6 q, j% l F3 F2 n/ r2 q5 j' Q& x+ ~# n/ a' T& P' `; K' f: u! k
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
" p* w+ n. O, t6 r0 a. k* X2 H& K' Y' A) S# u+ g
小小的一个问题- ~) f2 y4 D& y: ?' h
+ Q+ o1 C8 s* M" T& g* @问了半天不回复 9 c8 r3 b( v S' @5 H
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 - z! |+ Y( V) B2 C1 B
- z; e& T, a9 e' [ ]4 J2 q
时间从12点到 12点半 才回复一句话1 [8 z. O1 [% m% L
I& w E; L0 g6 V: F
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
& z) J/ o( t& I3 i* Z. x
9 k7 B4 o# u3 ?# J' v* D; s发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊; N: D7 v4 O2 m7 Q: z
4 f) N) }& t! p- z; I# H _1 Z5 H
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
* m8 U- U0 N- _7 e& p# O5 B! v8 w( V3 L0 s- M! g/ D8 g
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
1 }: ^1 q8 p4 a! q, I! u1 C4 Q* R5 L {: C u
6 `! Y o2 B( T6 l
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的% D9 T/ {0 b* t/ z" i; p, e5 E
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
/ k) a. b3 ?0 ?$ w) g# z( V" C3 f1 t# ?- X2 U
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ 8 D5 J2 N I' V8 C
2 _+ l6 K" q# q" z& l
4 }! L9 a! W- Z$ F, b9 H5 z
6 _" }9 z1 z7 Z
9 W- Z* n) o) y% x) o) W
8 y, k" i( W3 K7 V# d# T
( C6 A! g; z$ Y- t1 |6 X; E7 G
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
# {$ F! i# I' y; k5 Q+ ]
( p4 A: S- m2 ?' R P- m' L8 f. l2 S/ ]9 w# _
" a4 v3 e7 h8 ]: X% Q 谢谢版主关注
. }; i0 _0 @5 ]1 h9 H# v" y( i" f$ z5 u3 {8 K1 p
你看一下吧 一个多小时了 时间在这) W& W5 D7 X; I( @: N) n
8 g* P9 T7 Z( \! {你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
7 U/ w, C9 A' c8 K7 o% ]# a" H
& d8 k: J( T( e% Z& y, d不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的" c, A" d; |) u% t+ S
# w/ `9 z b" m
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
, T& X" A" O# z: ~- X' V; [ |
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! `; c# K o7 _' b' o% Y8 y" `9 o; F3 j3 C2 o& c! a2 f
1 Y4 s: G# V5 \# @6 L1 P/ ~
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复9 [% r }7 j" s0 K H
$ K' z9 U5 E1 o2 a2 y
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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: \" z/ U) z) r
# W% d3 V4 J; N. M+ k+ T
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 / o9 Z/ Y" D2 ]# O8 `
+ | j6 f5 K4 E! ~$ u
* t# T8 {4 M# M! H 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 ( j1 |+ W. ?( M- j
- y/ F2 Q# @- H8 N% t
0 c5 O: N7 V' q: u, \ 兄弟 你看清楚了 不是偶尔1 `7 I, T. `& q0 n& ?- t' L
" \0 [$ t! r$ D% n是时间范围已经是一个小时有多了$ E/ n. ]0 A( X7 w
- Z4 w" d8 _& R4 V2 D9 d
5 s y! }" e- e7 j0 \( ^
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
: U6 E$ M! D2 P: J0 B7 |5 _4 Q6 S0 C
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
8 a! F+ E5 [5 R o: K
) k3 [3 Z4 U# [- e/ ~1 A5 u$ z+ |. @6 P1 ^
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
! d/ f4 U) F% `- N: W& N5 g! Q' n; M% R E8 y6 a6 \3 O
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。! Z& d: h4 D7 Q1 b
5 S. T; S; n" z- t& @* @6 p" i真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 7 b+ ?, w9 V! i+ ^. G' }( F/ p: b
7 V: A/ ]2 j: m0 V
$ a" ?+ K- M* ]8 \6 P! |4 N8 ~ 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
' z3 L6 \2 ?$ M% c' g# j: o0 q* s# f2 ?2 D ~0 h2 |
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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