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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
L1 B" s. ^$ f3 _! [& q* Q# c3 `8 ?4 g; i" O( k. Y
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
+ |) J! Q& \" g j B3 t1 j
& R P! d* ~& H. T; n8 N# {小小的一个问题
/ S3 R; G3 F7 Y1 z5 j& q' u' k- ?
Y0 ^+ O6 ^2 M; |0 K问了半天不回复 - U3 E+ t4 N0 R/ Y( o3 T
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
3 _$ w$ w' b# c& x5 }2 |7 p" V5 I8 H2 A/ g9 Z; [2 T' \
时间从12点到 12点半 才回复一句话
* L+ t& |" j0 [. s3 u9 U
2 B' f$ _- u* j$ [是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
' n6 a8 |9 u) B: I0 m- p1 k2 X y. k1 x0 u: L
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊2 i6 K% a" X+ {1 o( H* K
0 s0 a' g& g! i# W0 |, o: V' b J8 K- B爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
* L# Y+ c: x( |, L7 d5 z( M! e
$ [- g$ F: s6 y1 M3 r) i( y如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！8 {/ r1 N5 V: K. R7 W4 D
D# B- _6 f, f; ]! L; y
2 i: u3 r. S" ~1 O3 H) Q真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
: D/ ^: [$ I/ R; U/ z$ u但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
$ c2 }6 i7 m6 V) F; }
6 ^+ @) c( r9 N9 n5 Z! s就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
$ ]4 ?4 S6 r, s& i; M5 e0 r' T, l! Y
# r. k a; c( j6 R. t) r" M2 \6 \) y# G
# d% l; J# _' E1 h0 Z7 G7 I1 c6 {: s
- ?, P0 m7 y% m& K; n/ k
8 o4 [0 t4 R; I# ]! z# Y时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
% t" s5 a* D. R) [' C9 R4 E2 x* z4 f# _
2 ^7 L3 p+ L4 B9 A$ i1 E
谢谢版主关注$ c' O7 z6 g$ v m; w& T1 {
0 ^7 ]# W- B# }% w* c$ V你看一下吧 一个多小时了 时间在这
# [# \$ A9 L$ p1 H& p/ U% B8 p" y
) C7 k" t6 R1 R3 l你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 - {5 c A3 }5 C8 g7 `
2 s, R9 j g4 ~5 p
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的 f; B# V: v( C4 D* @$ M: S
$ |1 ?+ G: a! g7 r# K' e0 F论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了+ O/ l' t" A! W3 a
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s8 E0 {+ y' O( u! X+ L+ P2 z) t! _7 p
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复! s( i( A# \3 ?5 ]! {
3 Z- k- u n5 Y; o; \再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
, V7 J9 W" `' H7 K8 ^2 q$ H/ Y( O$ f. k# z2 f" s
2 d( h. B$ R/ ?1 C& S
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
* i% `! ~$ [ ~$ V3 q s6 U" B. {3 u, G" j" ~7 V3 J
# E- x' n' p |4 {; l% w 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 * e; I- N9 [7 h' d0 _
% B8 k$ r. X0 b- V- g7 `" w0 v
1 I& r: ]( E7 k/ d9 o2 R) @ 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
% ]6 ?" F- C& W
) Y7 H- ^6 s+ e- t& u9 F是时间范围已经是一个小时有多了
8 H" v% F# V0 s6 `3 v: c s6 R
( E* M, ?7 e4 X3 ?& t- @7 o$ \/ K- I0 k& |) i; p
其中都是 慢上加慢 特慢的回复; Y* H9 A2 h% ], L/ j
1 M; K/ n! W1 O# } N1 @
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
' E* V, Q. |$ ~; _+ j) i# ?7 a4 Q! P+ x |5 n) W
! a( v% i. U. ~ 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
. I) S7 o, H. {4 L! H
4 G) b6 g' c/ {$ l/ l, S搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。1 O0 G4 I, O( }2 y
7 E# }; X5 j7 m- W* T, d, \真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 6 b# W' n% l5 \
, @, A0 t8 T4 x, o: c" i1 f
4 l% f# G6 R2 V 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
9 T9 P# T |. N
/ i' j4 C" t9 e- c& O# c3 J. S而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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