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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 " P: S# e K* b' Y/ l- d" ?* l4 V4 s
% S8 l- T; P' s7 @鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
8 ]' _& J# y7 j3 c$ i7 G; h( g: ~
& q9 }3 O9 W9 b- [. @, }7 [小小的一个问题
0 f1 f% r. @ X9 _. y5 j6 N+ i& V* g2 U! C% q6 h/ g9 s
问了半天不回复 9 ` D1 X1 j: O, ] v- C. I
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
- m; ^0 y; }& n& @7 g3 d
# Z3 W* X# d' \# w时间从12点到 12点半 才回复一句话
" J, v! p( C; y
4 d+ Y$ x! q( W: o+ }3 ^ u. f是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
) M. t, l* t& N3 O$ A* `) j7 O; q$ X/ m& V
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊" p2 B5 _% ~: [ N7 H* E
5 ~+ y) G* V1 L- i
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
) K Q9 d, M/ z& S/ x& m+ ] ]! d! D& ~: A1 ?
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！ I3 g0 p: w9 K
( v- r3 {2 K* \2 {9 F% d
3 {' D/ g6 F+ W I( w( e7 x
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的6 g; [0 n, X* S/ h" F. ~+ O
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！3 p& B$ L" i0 r4 j
2 w$ h9 I6 K0 X4 K( X) r1 k% \
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
' a9 N' _9 x6 S+ U0 }; a. S
( p D, k8 Q) |2 T
4 p5 [0 D3 `, a& a9 @* T9 K2 n, _6 x& H
7 ~% u) A% C9 }" T& ^9 S
; d8 v( c: R9 l$ a4 c6 H! |$ e2 L3 M
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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& Z/ D; e% `& s
7 ^: F1 I' c1 ]# j1 D; m
谢谢版主关注
6 W( ^+ R* W. c: x9 K, ?5 N% i& p- R' M3 L
你看一下吧 一个多小时了 时间在这# E% m ?( G; o; e0 f
8 \3 P3 k8 J, H+ n" J) O6 t, u( c你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
# ~6 b1 E0 U: F$ F* W8 I- p
+ O$ \6 |$ ?: ^ j, H不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的9 g5 m5 O# _: M1 o6 R7 E8 S- V
: M9 N$ [; f, h* Q% S
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
( ?/ \, w9 \* {8 n) U. A1 _ n |
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( {9 S2 ~- `- ]
! E- X% I) E: x8 V8 u* C6 a7 g4 [" d0 _* B
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
5 M! p8 M% ^ j5 R( g6 ~4 v4 M/ l6 p2 K6 A+ f
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 : J2 ~' I3 ^3 ]0 G% X( b
0 ^( I- Y3 ]; e3 R1 i; e' B7 D# a! m" @" ^
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 ! c( J1 J. a9 u9 r9 P
! d# k! i( o" d, z3 o% B- m) d
7 Y: j3 L' A$ C: o
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
7 o- |7 Q7 V" C. k8 Z
9 `" N: C! n& `6 [8 D" U2 H9 U+ G4 T8 \/ M7 G5 \
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
5 E6 o: l# B- x# A& c- ?
8 x9 L$ D# f* G4 Y是时间范围已经是一个小时有多了
0 M; `6 p A: t. y& [& `! q1 a7 a+ b
. g2 Q. }; E: X9 h
4 v7 ]) u+ p' M$ n7 r: }其中都是 慢上加慢 特慢的回复 ~" v+ A6 s* v& c2 Q
, y) Q" F$ L/ ~5 W. A2 H4 M/ w看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
; Y3 \4 s! b* P2 |
- T1 J5 @1 _2 B$ M# f1 D7 W6 f1 a) K' V, }: Y) x
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看% N0 w5 e, R' v3 ?# E; o% o5 z
" l4 K' y: e7 P3 y6 Q: z, D. z
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。# r0 p4 J' F7 D" ]. U1 R/ v
8 ~$ M7 ^6 ]! p# A" Q真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
3 r1 o) A8 v7 o5 Z7 y# _; t- z
' U$ _" ]2 p/ A! ~3 }0 E( L5 k! ]; k- x4 {3 I# u1 @7 l/ B# i
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
& O+ `4 s. {9 v' ?- O8 d
$ e) N2 k# C4 D5 v. ~' W而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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