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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 0 ]$ }: ]5 n$ p, W' R
6 x0 c" U+ ^2 @5 } o4 v1 [4 ?【会员论坛ID】：luhongyu
3 G6 B' @6 `9 d, }【咨询公司】：万博; L( w, M' d# y; X
7 c% m6 u, U$ n) Y7 K【公司账号绑定】：已申请绑定。3 V1 B+ y. {+ k4 T7 c' {: }+ i {+ Z
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
* T- S# g4 d6 }4 k9 s1 O% e- a: |0 s) t$ J/ x
' ]! U' v4 k _- C4 B4 g
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。, u0 k6 D( |' f9 @
, z {0 ~! K# v+ B! w3 F( V A
# ]1 @9 z# T/ m9 G9 k婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 + w4 }3 ~: b9 Y- r- s" F
: H1 J! w- S% W% h9 `
非常抱歉小姐姐，
9 g3 v- {# T8 A. A$ S, |让小姐姐久等了，
9 F+ b3 j" s+ b! g现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；4 |# y4 E2 s+ V, X ]+ j. Y
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
$ `/ P* ]' J1 B, ~$ p( s预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~- y: Q [) [- F2 K
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
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' o, T9 d$ w0 B, ^
# y5 q( q$ c/ g0 ~8 |
5 R {9 p; T% d8 \" R/ W7 {9 ~& x# G ~. o
( [$ k6 |; n5 u& \- |! Y. x3 v
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
) U& o, n6 a' n! Q5 n# d H
, b2 m9 m1 A9 W9 C% t+ h/ _/ R0 t别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 ' c7 D9 ?. U% \3 r, {
; D. Y6 b0 _. F9 h7 l4 f5 _1 k不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}" g- |' A: d3 Z
1 q/ h: V6 k* J! W+ ]" i' `2 [
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， ) ^( d2 r& @0 e/ s6 p/ ~
+ T. ~" ~4 S8 W; h7 f; b. G希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 5 e: z6 Q4 o# s" L5 ?9 A
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53* t# c `& T5 F' K- V0 Y
非常抱歉小哥哥，
. u: I1 z: g4 p让小哥哥久等了，
" t& d! v/ A- M- D# W) e现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
! }0 B1 Z0 p7 v6 k" o; W, w小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，: V! H& D: ~8 k w' f
: a `3 j M, M# r& I |
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9 z: f h: S a) g" r! K) d, W钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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: @9 N" c8 B( F0 s+ g小哥哥稍等下，
5 v O0 E8 l5 n# S; Q小雪已将向相关部门反应，
( u8 z) {" P* \还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~: m( {* i) L% k+ o4 ]0 \ a. N C; a
' Y) ]* A6 f+ h* J8 N拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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, e' G6 L: B1 J% d' z% E
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
9 T3 h( C0 j' K; C8 a% {小哥哥稍等下，
; `/ X* X6 S# D; t' [9 b. R小雪已将向相关部门反应，: w9 N- U) q$ d# j
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
2 n+ [/ T& \/ a6 f! O; \5 O* i# s1 k小哥哥稍等下，
; Q$ ?/ {( `; E+ i0 E% }: G小雪已将向相关部门反应，+ G, I) T# n9 ]- y6 R
还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
n; b6 B4 u/ T! t4 U5 S$ [
$ o/ B8 B6 @+ f/ F, D, J8 A要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。( c9 u' W% d! Z1 d
) \' ?) ?0 p1 A1 E3 C/ d3 X- i; J; G
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
% f d" U: H4 n7 h, \再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，* o) A7 ~: P6 [+ v, A
1 I# c2 o. [7 |; H) P z! Q
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
; j' F3 D/ n: e# ^6 W小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
1 y; ]! E7 P/ B2 f, U请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57& D# \5 F* U! N3 x- ?; }! @1 i
非常感谢小哥哥提供的资讯，) l6 ]% \4 u. V, {$ [
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，1 v/ j- S. I. h& \- c2 w# C! B
请小哥哥稍等下下哦；
( j8 u, p# k3 L0 U# I有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
6 p! I! l. e f0 J, }) U非常抱歉小姐姐， s2 @# u$ F# P: ^5 }; E, m; g
让小姐姐久等了，
9 A. B% O0 e& G, A现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
. p- s# |8 Q( p! T2 z小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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