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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
* X* R: M* p! C* F+ Q1 \8 S. U' A, ?
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
; H3 r& G C. `3 V/ P就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
8 H7 B2 M7 Z0 P! I7 d% M/ u结果是赢了，余额是1100多。
' F- I$ C, o" ]% C# o今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里. `8 ]( w' Y6 x: Y
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
3 I) V& h$ R# T+ q. ]到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，' ^8 q' q3 R) p0 ?1 S" C8 h
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
7 Y: X0 _% @ ]5 `客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。% }9 L) w( Z3 B7 H& x
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
- p7 [! H" g: C) L% h& h大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
4 k5 b# q4 t$ \6 M2 k我在大润发的账号是:hrljt****mf
^2 |5 Y$ T2 |4 M% _下面是存款截图和投注流水图：
7 ]$ j! U, o0 Q+ Y2 P+ X* R) d l r. z0 R$ Y" q* S
3 U8 Q& V/ R* c, y
$ S: O! L4 _ O9 I" [+ V- t& \
4 F1 c. C7 i! _. X: @
2 e* {9 o2 [0 n9 @: c0 ]下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
0 s! O+ B( ^4 ]: p! J" O! q; N4 Z o+ W- W* Z$ Q$ s3 o3 O
" a9 F6 d8 j# @( H! z1 x/ L5 K5 x- Y# M6 Z9 `
1 R, [0 {. u8 \5 e7 s
大润发在没有任何说明和公告的情况下，( S9 h% {* Y+ P$ m
直接扣除提款金额，这太不像话，# h' C1 F$ h9 \6 k7 R! }4 ]
根本不是一个正规公司的做法。
I" H, Y, F" o! ?: l3 D# J( H请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏. J6 x/ ^' \5 J& X! m0 g! {1 k0 I1 a
请求论坛协助
( G& M1 p/ B/ ?: u3 O5 r1 U# c! }9 }
a. M2 q' t; {. b! M
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
! M3 x% H! e0 H: _" Z2 x1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
( D7 Y4 H6 S( Q3 q5 R" |+ M& w' B2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
2 t0 m7 b! z# v0 l& z; d( }; ^% u# t
' ]1 {: M2 Z" @( z那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。% ?# s, ^2 Q& p2 l. j+ H
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
6 L9 A8 i7 Y' O/ L1 i并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？4 h, o- j: W4 u
% Y: w/ @0 U" t2 R3 c
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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7 W- U0 w) T+ J T5 q) N; f6 K
非常感谢十狼和多多版主了，, t; x5 x* H+ H* \% _
辛苦你们了 |
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2 }- s0 l0 [, l. D5 \; N多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
' N: m9 C# O0 N+ X1 `' a" W0 Q点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
$ Z2 e' U3 i2 ~- P7 M8 j4 A如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
# i+ t, J; K5 X4 O1 W3 C关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
/ `' a$ |+ Z# x" {5 N/ s; B* y. K, x' h
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
( J; E0 ^4 O; R, u' W6 r
" x0 s" R: {4 A; c J' T. C' L另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
: {* d" L6 Y( i这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
, ^" }& o& m& \( X4 d; {' f大润发在想什么呢？
& u! z: ^) \7 T, R& H- v1 W |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？; v% P2 l+ E; }/ v
等待你的回复？ |
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/ u) e3 @- z: t: R$ o6 K, O- W
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
" N) @8 m9 U8 q* ]看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
% z3 l) L3 D6 P) \ |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 6 S1 G/ m9 P+ p$ D! Y
& N$ U$ |& F7 d$ K. A: P
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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- D( Y+ C2 ]5 B7 S好啊，终于回复了啊，
4 P6 X5 E/ C# {, J用了一个星期的时间，终于加上公告了。
/ X0 v2 z4 u& c2 ^" j' N5 |0 d/ W9 I+ P" [% l
我这里还有几个问题想咨询下客服6 A2 \! ~' g4 `8 X+ j8 V9 e
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？ x- M: Y6 C/ d1 w
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
+ H1 ^8 K. P; l W: X n( l6 C
5 w' r6 x4 ?$ F, q我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。: R# B. Q- S; k' U# k: C3 Z; Z
7 ]' b' w& k! d
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
/ `. ]7 i, B9 [
* C3 d& z3 C" @, T; o8 L- i+ f至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
+ ~' g) ] N2 h& y+ z2 @2 J- L1 a; q" _# L2 `) f" i
请看下面上传的公告图片。 |
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