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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
% _# Z9 c9 {2 k0 |0 a: U7 h" h1 B
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
% i+ f( G: I$ t& @4 h7 a就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，9 e2 t6 l8 T6 j1 ^4 W0 N$ V
结果是赢了，余额是1100多。1 b6 ^0 f$ }6 p
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里* w! n$ @; r# x9 z$ B& n* g, N
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
& ]8 \2 ]) Q0 e' A+ K$ R; ~到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，. }7 S" J4 S( R( S2 R4 e
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
+ q# ]" R, Q' x/ b7 w0 p' S# S. D0 U客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。; Y4 v+ ]. @0 v' s
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。1 |8 n& v) u/ u1 i& [5 b2 ~; h# \
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
# l- s0 u+ k3 I; O( a5 G8 G我在大润发的账号是:hrljt****mf
' E W4 _1 o& w2 x下面是存款截图和投注流水图：5 z% v Q6 @ R( f0 r
1 @: d& H v5 L5 s6 s- c( w# `
) N; J) R) L$ v% P7 K/ v9 {: ?! W* k" e: p/ E: A& F G
9 U! I$ h. P' |" e0 ?' V
. E5 c0 `$ |& x. h: K
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
! t% k [7 C1 v3 q) `
5 H) J2 Q) k% v1 o# f& k. [& s
: L6 N. @3 P& y6 v2 u% A5 Q) Y, a" i3 L5 g
0 l* ~" a8 h" N' H
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
5 Z0 ?" K2 H; v, ]; s. R8 o/ U直接扣除提款金额，这太不像话，0 n* h4 X# W5 w" M8 N) m
根本不是一个正规公司的做法。8 H0 E" k* ~$ D9 ]# w- h9 c
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
4 p! U8 q" n! \( n2 q" b请求论坛协助
, x0 l5 K- O: ~8 d+ k9 i% N4 V9 L+ l$ a1 }* c9 P
8 o& a* Y/ T+ t# }% G |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
# g) C+ Q1 p9 k; L( [# E1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
7 J a) J7 g* S% z+ D5 l& ~0 l2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機, S P4 N+ h7 j# n( `
: U6 c D! t# W2 \
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。) p' W6 {& V' E2 M
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢1 M9 ?3 q- b! e: o7 B6 x0 ~( m
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
% u& j1 r8 X% \; E& w/ u
* T) h7 B: \6 B3 ~3 `8 x7 M有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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$ R N. ]& x, m+ @7 y* s( d
非常感谢十狼和多多版主了，& u2 M+ U0 I7 K2 j8 o
辛苦你们了 |
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0 f B0 Q& _% I8 W) M$ H( c$ I多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
$ w' X1 ^9 {8 W点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
6 ~; R4 V3 N2 L5 A# \如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
( o" |9 E( F& Y4 d关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。' y9 R+ {0 b9 `) U. v, r
; H8 P9 y6 {' Q, `6 N* n我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。' J8 e2 w8 v# D& c \9 k! Q, \5 r
+ C- _+ O- d; W$ H2 k2 m
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
1 D) a5 |8 y7 K( c这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？& b$ S. y1 L3 W# f2 o
大润发在想什么呢？
# Z& h: Z v t7 }; v3 y: k& T |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？" {1 q* I3 x5 h( |" t" K* s3 X4 d& j/ D
等待你的回复？ |
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7 B3 Y7 S7 `- p要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
0 O* e3 I5 O5 I5 h看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
+ m3 ^3 X8 X3 B! q$ N+ g- o$ w# \' Z7 }5 \# v
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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0 ~) f# K# [1 k( ^! _好啊，终于回复了啊，; k0 h. t0 {* L/ Q0 e% p
用了一个星期的时间，终于加上公告了。7 L0 l5 a& t& ?
! q. h& @* k7 F6 v2 _. I* d, }我这里还有几个问题想咨询下客服
* Q$ g5 [: q" B% X) b7 ]: z1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
+ ^6 J4 K0 j" m! n) [2 l, c7 s2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？6 o/ U+ R3 S6 S
. R, N, A# O P1 @" O7 H6 u1 E( F我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
# |& i. ^( n5 G& T* m! Z
8 w% f$ M- ~9 k2 k! C2 H反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
2 m4 e+ F4 J# D4 [: H0 V5 h; I I ^( A) P$ c2 d
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
* B9 D" `- u4 o7 V; L! j- X7 ?5 P. n3 a
请看下面上传的公告图片。 |
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