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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
1 N" B* ~$ k- U2 p- I& [- k6 W, J, L, l$ Z X$ i
【会员论坛ID】：luhongyu
2 m& [& \: r8 J" l, Q【咨询公司】：万博
. E' Q3 D3 g' g8 v- ^
; F( G! s( c' _& i5 L n【公司账号绑定】：已申请绑定。
7 U: V% [% v& w( d7 L1 b* I0 L$ q5 L% o【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。! [! k# M" W6 G' @
% h: o+ T3 ^: c+ _" x# R; O+ O: U2 w
: _. @5 _. p9 M2 v: H, P8 a情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。0 E: d$ q$ o1 H4 d% v% r
, Y7 N, L3 B6 T! n- r; q* o/ q; a: S: Z) d$ d8 D; N) z
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 : s( O# }0 m; }# e1 ^5 N* w7 n3 S/ o
$ b2 @0 V9 X5 o) O7 V
非常抱歉小姐姐，
: h' K5 c2 L, t7 q. i% h1 u' g4 z让小姐姐久等了，% G* m0 L9 g; C0 _: X
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
1 c, n1 o" ^, e8 x非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
6 E7 D: o4 B% U) a3 d) M4 D预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~4 R# f! G+ P; I9 Y6 @: \
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。, P l* L4 u# |
2 o$ v& _* J3 G0 e G; t. k5 t) i h: g+ ~
+ z: b Y5 s, e* W7 t0 Z9 k3 t! ^6 b0 B9 B! ?& d
. M, J4 ~ t9 Y2 }( `, s1 B. n$ p S9 s
0 K: s' S& W+ o- u% Q+ \4 C
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
6 J. m" X( r T! Y
. l7 X, _! ~/ F1 o7 w/ ^' {- K别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 4 p9 R# k g' O: C
$ f0 d" i, B8 t; d( g- E不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
7 u# {3 j# {2 h4 U
& ?5 m: }6 p# j. Q小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 9 `! P1 i, Q; @: F/ y5 O2 l
5 q4 @, T& K* L5 E* V! l
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 : V8 K* M1 ~! B6 j
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
% q# S& O: s4 N% F3 x非常抱歉小哥哥，
9 b) L2 ]; L$ C4 Q2 `: _4 M6 J让小哥哥久等了，
3 \; ~- `* K) r7 |' ]现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，2 P6 R J: G4 T5 q# J( v
6 y% |' `7 W9 Y9 x+ k4 r
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: m7 Z6 a1 m( H! K5 Z7 V+ e; U2 h钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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8 _1 l) p% Z% f% j5 |小哥哥稍等下，( o( k. e( B# m- K
小雪已将向相关部门反应，
! s$ V2 F% X. o6 h$ p1 A) l还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
% j" o: r( {% N. J/ B1 T) h% h8 d0 D0 ~小哥哥稍等下，0 P) t- K: Y* X" ~4 V2 s3 `$ b
小雪已将向相关部门反应，5 S& X5 f1 m* e, R' i |
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~7 E: ^' h( v3 M$ z
3 c1 `2 D/ Y2 P/ q* S, S拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
5 a: ^# G& P* Y4 V" Q7 U小哥哥稍等下，
3 p; |+ O- Q% U# _ q4 S* q0 M小雪已将向相关部门反应，7 g5 Y1 Q) ~$ q: L+ d- @
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:301 R" g1 U) i7 u6 w6 I3 Q
小哥哥稍等下，- m" V, F$ s7 T( O9 N/ p) a
小雪已将向相关部门反应，
- A3 w5 M5 y3 h5 G还请小哥哥耐心等待下
0 R! h3 S9 T6 ^1 i/ q补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
5 E" D4 N5 c& B! M* q小哥哥稍等下，
* P# u+ O0 ?: x! M) {3 p8 `4 z; Y: K小雪已将向相关部门反应，
5 I y, o; p8 |* G) ?还请小哥哥耐心等待下
* ?. u6 G% o: u9 {) [再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，' N1 W+ K) H" _) V' f. ~: z
/ f* Q1 G. g$ A: N2 b8 W& s要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
' `$ {" @$ T% E; C
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50) ^! z2 P/ ^7 M. v) Q
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，! U7 ^+ h- k A. v
1 }' o4 n) ]8 g9 Y0 }
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
8 F2 I& D* w$ w& h! W1 t1 w非常感谢小哥哥提供的资讯，
6 H9 ^0 }) G( d3 L c7 ~7 @. X小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
* W& I5 W8 k5 e6 ]5 ^1 m请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57+ k& _" R# b; U0 z( }; J. {, ~
非常感谢小哥哥提供的资讯，
4 B. y7 Y6 t& Y' N% P" C: {- L5 I) ^小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，* S) ?% f5 |$ e/ E9 L: a
请小哥哥稍等下下哦；
7 K$ l8 S2 m: T. q, C4 H2 Z N有结果了嘛？ |
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8 c+ Z" Q4 ?: Q; C" P% z7 R3 O a
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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