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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 ) I! N: i' T6 A- i8 G
- n; r8 c' d2 L
【会员论坛ID】：luhongyu; l4 a H- R. I; x5 r5 I
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- w; E6 y. t) u1 V, F( e W$ S4 w
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9 Q; j6 p% Y4 |8 E% Y【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。* A3 H. ?& i$ @
6 u: o& V9 _: V# }& ]. S: k) V
0 g8 v5 ]5 G$ V8 \ _; M0 F情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。 }' p' s" m. o3 j
b N8 N( [$ C& L% v' ^/ l4 n3 J: l3 R* \. L4 ~
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。7 g$ u5 i- J: C. I, `8 {
: b7 K- F D9 z9 C$ |6 b
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
) M& y+ w/ R- P: `: [# w- v- w; Z; [4 z3 w
非常抱歉小姐姐，
6 E4 a* X! J' R让小姐姐久等了，
B0 A5 S$ c' U& P: b# R现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；( i+ [+ G6 {1 ~" u0 L& r
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；% D/ D8 {9 v/ V( S; O) @; r: Y
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~6 j y) H& } C/ l& T) v
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
' m' C9 u2 H" b8 T
5 B7 o( c8 {: `
! `/ L& p% g% |+ w
" \2 X* N1 I( o" s0 B" M ?+ E* {$ X0 [2 B y
* d- o6 E9 M* e; s& _2 [: n3 i& c6 @; q" ?" b2 q
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
/ e: k0 ]' l! Z" ?, N% O/ v/ F& c" q$ R3 F6 \! |# x
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 ; { d: @5 w- V7 d( z5 E
9 n5 F% b" G; [" j: Z% C不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
2 G" a1 F8 P3 Z- x
9 ?/ S9 T7 O1 D0 j( b% ?, N小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 4 q! M; X% k3 h' ?- y
; }. U" x I; u, r# e6 R9 V希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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% ~/ g, _$ C R0 H8 I& l钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 + u. x- d! n' O4 ^" R5 a
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53) {+ ^+ [; K8 y5 C; }+ M% ?
非常抱歉小哥哥，
7 V% {% f% ?4 ^; p. c0 U$ S让小哥哥久等了，
1 j ^4 ^" t! G现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
. ^; f9 e# k" F& O9 M6 B小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
& N: a6 @4 w" \
; m, Y( X/ ?/ x1 Z2 a6 S, s |
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; s9 ^ }" m6 {" P: S% k; r钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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8 l6 K" @+ |, A s' B
小哥哥稍等下，/ h7 x1 P& P0 l6 Z% \2 r8 j
小雪已将向相关部门反应，; b9 C$ h7 a+ N
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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/ K( z5 |5 K4 N, B{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~ \8 A0 }5 `5 Y; T% F
4 c6 _( L) V" g0 H; P" |
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30- t4 O. w$ r8 X- q
小哥哥稍等下，: ^( J- l- G; p; \+ p0 W
小雪已将向相关部门反应，& O+ t% Z: }( E8 t* V" n0 U7 i, W
还请小哥哥耐心等待下
9 `7 d- s; Z$ Q{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:307 ^* G, k4 y) @1 [& y4 Y
小哥哥稍等下，8 L- H- M$ v# m$ B( z
小雪已将向相关部门反应，
$ Y9 a+ p! U6 C- J% b: ]) P还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:306 L: }9 T* }! T* u4 a7 L5 _1 Y
小哥哥稍等下，6 V5 |% e* E/ c
小雪已将向相关部门反应，- \! t+ s. G) v2 u6 _
还请小哥哥耐心等待下
2 F& j1 m2 V$ b' Z5 a) ?! S% d1 \再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
' e* \, I3 ^, _0 s7 `( ]8 ~
6 e8 g, {8 R/ [) k要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。% ~- w( w; |3 q) ]( Y
0 _7 c) I" {/ ^' X# E; ]6 _ |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
- F8 t$ K& z" C9 O5 g' L再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
+ K. k: T$ M) j8 _; C+ T% u# y7 m. f( Z2 P- f& _
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
" Q! s3 I2 q, J& ]7 s8 k' q非常感谢小哥哥提供的资讯，
5 E3 t( q5 L; V' ?2 @小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，: }" H* j2 o0 f G5 r. |- q1 Y
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
4 D, |" _. Z* B非常感谢小哥哥提供的资讯，
3 ]7 l, H6 v4 @$ O$ R i& `3 P. x小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
, i% Z; Q$ o$ W% s请小哥哥稍等下下哦；
6 T' P0 W- M. I/ ^# a. ?) b5 G2 u有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
- ^+ u) g+ X- I$ @3 p$ e9 q非常抱歉小姐姐，; \8 y: G+ d& D* Y2 S6 {( |
让小姐姐久等了，
) J2 D3 k& g5 g# y! @现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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