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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
* Z1 [3 r0 c+ H6 t" E! |4 O9 l8 K/ j4 ?" X9 H. u
【会员论坛ID】：luhongyu
6 x/ ~+ J" m; k$ A【咨询公司】：万博
+ H7 t5 k7 M+ Q8 D' N4 U
% x2 G6 {2 Z2 a u( |: |3 y. j【公司账号绑定】：已申请绑定。
# C4 p0 x3 ?& n3 }! F【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
) O3 l" f, F+ c% I$ ^( X5 r. ~# R- E s# X3 X- j% S$ R7 \
% z& Q0 R5 O! S, ]情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
# T; p- f9 Y/ Q5 a# H" w8 G8 W
; w$ C/ i' F9 ^% m+ M婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。$ u. m1 M) K1 Z L" G9 k
_ g. W \" d3 u# Y& L1 _8 }! j2 Z' }, I8 x. l) S! ~
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
; X) ?0 A6 H% J0 k3 f4 G
1 m6 r; ]% T( o1 d非常抱歉小姐姐，
; e/ b+ f$ d% Z: J6 V让小姐姐久等了，8 [3 u+ R5 Z! N9 L
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
/ [! o7 K, p# Z- s0 u" _6 z非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
6 C# _6 v7 b1 o& R# i1 w* g. w: k& ]预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~6 Y! a6 T7 B# _7 h" I. x9 q
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
9 k o. U9 C- [ {
( X, |+ A8 K% |" ~5 G. q7 |6 A; t9 G/ K
+ o3 R" _8 c+ ]+ W1 M' _
8 `6 W' o# s' N. X* t) `2 H8 q; E' G) z* X
# c# {+ c5 G' b, j8 O+ K! M- K7 Q
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
9 w$ ?6 F% x ?! k. U9 g; \2 | R
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 ! i* b* u! C' h" O
7 l( D3 A" T9 j- x不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
+ ^4 I7 X' }3 Q' m1 @5 [' x( `5 S$ Q, R- v, `; T
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 3 N& [2 K# L* K: j* n! J# _
( p& q# I# {# A
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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, ]8 N6 n$ u, E' s% Y R& i( T! L# S% C钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
5 K5 q" j9 a! i4 Q万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
* T# ?/ q' S: ?$ D+ G非常抱歉小哥哥，
3 ^7 z, B. L* l# _. S- g" B让小哥哥久等了，: s e( m! W$ y7 P
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
- J2 l/ z8 t2 n" B小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
4 k0 k- r C' I: b+ w
$ H; X; ]1 m8 J9 T. B) ^) r0 W) a |
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# S* Q$ H6 r1 U u+ b( N
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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1 Q$ Z- S, o0 A* a& H9 Y% s: z* C
小哥哥稍等下，! \$ e" _ Y' R
小雪已将向相关部门反应，' ^* P; g: W2 |3 G
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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2 E5 o& p1 b1 ?1 t4 y5 D' [{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~6 D* K! c. @! j4 r- U+ O6 s; V" C
% G4 D0 g' y: H% L A拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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% ]* C1 T0 I3 d0 s+ x, w{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30& }5 n+ L7 M% {
小哥哥稍等下，# ?0 L0 \$ z( s2 p0 N8 g" C$ t8 e
小雪已将向相关部门反应，
9 J4 Q8 ?, ]8 Z+ T7 T还请小哥哥耐心等待下
; N% d' [! r0 _& V' `, |) }7 |2 I& s补充一下，提款已经到了的 |
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. c8 F9 n& }% Y- S% U- M
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，# Z9 u8 J/ ]; ?) W* n( p
( R r( P' g7 |7 d, {要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
' d( A; v4 e/ }0 W0 m4 j- p0 f1 Y$ K, w( [
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
* n }5 ~' V- i再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，( y/ j# y% S4 N, S7 {9 w* _# Y; e
4 x8 [- Y) I% O& \+ ~
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
$ n8 M+ U7 K& G1 n# T非常感谢小哥哥提供的资讯，% R8 @. M) ?9 h9 V
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，6 S' [; T3 M6 j4 a
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
: s _ n$ V3 D0 n5 h' s) i4 x非常感谢小哥哥提供的资讯，* z# i5 P' T$ e3 V( X
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，; w9 }3 }+ F; ~, I
请小哥哥稍等下下哦；
/ C! q, A" [8 O7 N1 y( ]有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53" z4 x4 k' _9 T8 u
非常抱歉小姐姐，" @, }7 g! `! p) X
让小姐姐久等了，
- T1 |- G9 ~! F6 I! h, N3 F现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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