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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
) T' S4 A* V8 B1 w. S3 M8 F% L7 d. U- C3 T
【会员论坛ID】：luhongyu x: u" r9 J4 s& H1 K8 S7 T
【咨询公司】：万博
/ N+ O: }( }" j" O& R2 Z8 B* ]+ Y7 {+ M2 I6 y
【公司账号绑定】：已申请绑定。. s2 e+ v/ |* P8 O. P1 e" Q
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
- @6 _" j" M0 J9 X* k4 _
4 ?# G! ^" u& \
0 _* s m+ z& t8 X( K: c6 G情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
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7 D/ H9 i8 s) A/ x6 p( U3 n0 W' |
/ G$ R7 h* K+ B2 o6 \, C婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 2 W9 ~$ |4 [9 j7 S
, Z4 P, f: j$ n9 f' A$ z& D) y5 S8 N非常抱歉小姐姐，
7 Z6 a* F D' {* k3 D' I- i; v4 X3 B让小姐姐久等了，5 W* S. b; ?" m# z
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；7 E8 l# C) ^4 b, b9 Q
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
2 V. Y" G0 y! B L* s预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
) x3 _% k! M+ }0 n{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。. s$ k3 p1 K# t, ~4 Q
1 e" Z2 J0 ^7 ?, @7 z6 M. E, I' T
) s4 `! T* o7 V" `/ E5 Y
( b0 [- c2 C: w! b4 k: W
/ y$ V( }8 Y, ~3 ]& ~
( J( Q& @& @1 K# U' w, }; U0 y
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
6 L( o$ V6 h) W: i/ g ?3 U$ e* `
! p, X+ f5 |+ J P; S别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
9 A6 w& Y3 W+ R% ] v `# F9 Z+ z9 K! @$ [ X) x
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
9 ]3 \5 B/ ?! p* Q" O, F8 l/ v
" J% B$ `2 `( b b. o( }, }& ~小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
+ p6 p9 c# s8 _. q9 n8 _0 O
* R# o3 K9 f& k" Q/ x希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
% F0 W6 Y* \9 P/ J
- }3 t, E7 ^: J* z小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，1 F0 `6 t) ]# O1 j$ z
6 S- b6 D! U% O& S9 S5 P) \: W7 R/ L |
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. d, q0 e7 T% ~, P
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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1 ]; v/ M9 ^; _& v6 Z% H- _5 F+ F
小哥哥稍等下，
- E7 M: p; f1 @3 i) n小雪已将向相关部门反应，
- R4 o o3 }$ }& y3 L还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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4 F' ~0 `7 K# o5 ]: Q8 a
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
4 E0 _! T8 M5 L- R2 I$ v$ H' Z! R, h9 h8 n- q3 l
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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( X5 H0 U! F) O* d0 \7 D{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
6 M N) x( P0 e8 E. ?8 _小哥哥稍等下，
7 h& Z5 B- ?& i: N! y8 s小雪已将向相关部门反应，
7 W( I9 L0 |& G7 j3 p6 K) d还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
6 S3 B8 u7 A5 E A% E3 h) Q1 x# G& s小哥哥稍等下，( I% I6 p4 y8 y- @/ W% S: [
小雪已将向相关部门反应，' ?9 a, F7 p9 L- D% Z5 H6 {
还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，2 J) c0 a1 l/ ~/ P7 Y( z
. Q: M: I& m- {4 `' Z {" m% B要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。+ z& C* A; s6 h* {8 A3 j: t, j! @' Q
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50+ ?3 U4 E# D: y
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，4 t' M1 x+ a( Q8 f/ s. I3 A
, `8 }7 L+ V/ c& u' ?要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
4 r3 ?8 |" j8 k2 y! x; {% v非常感谢小哥哥提供的资讯，' D; y/ y1 p' B2 Y; R
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
, X) y% B: p, T. F1 R请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57) F5 C2 o# O$ b$ J7 U2 |' F
非常感谢小哥哥提供的资讯，
$ {- ^/ d% p1 h u* [/ q4 m# \小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，) y) w5 p* I/ ^) @( a
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
8 D+ x0 ]' {$ S' ^非常抱歉小姐姐，3 t d- q3 Z$ a. I, Q# x
让小姐姐久等了，: m' s& e& s" `& a0 [! a4 F
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
+ J/ g, V4 B" B* ]6 x. @' l小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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