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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 0 v) z6 S& V, A1 F6 Q
. M* G% E/ T( |9 |+ o/ S+ n6 l鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
# g8 N* r* s3 O; A: e
% [& C$ H- c- e小小的一个问题
; r. O4 |0 x' t2 Y- d& z; c
1 ]0 s# y. y2 y2 _" g! b. e问了半天不回复 6 G& d- X. ? Q/ I7 H( T( ^- u; b- I8 m
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 * s4 u2 F) M! U. j9 U L: N
7 v3 Z T5 c6 N/ P. x& G
时间从12点到 12点半 才回复一句话
/ d! X( }! q9 C5 [# R+ ]; J/ W$ f( X' h4 ~+ z, l2 s3 v
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
0 ^& {9 x* o4 V/ h* Q; |
1 t2 b) ]) P+ q+ M发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
* e' g" Q# T; S- g* a c O4 R, {
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
- ^ b0 I' i0 a6 ~
& ?. {( h) \5 d7 y9 x; H如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
( z0 V* J( i3 D* D7 B
' Y8 p+ h0 t& B4 u7 i5 I1 ^+ @8 r1 ~) w( L6 U" A) t8 U& Y( [
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
8 _& Z! e& ~& Y0 B$ K' B但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！ g9 s8 q& X6 q( B: |
3 E0 O. D, _2 W: Q% T1 C就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
6 D2 I4 G8 d: s: C m
/ B2 S: y* V% x1 p4 G1 `" O& F3 ~3 Z( t8 t$ i5 i# D' \& D
' A, z e2 g5 P1 h: ^/ t G
; D8 g9 B% G% k2 G/ K2 J( A) _
5 L& O' P" E/ C+ I% d( [0 M' _
7 u* H. l! B6 M- z0 B) X时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 . R0 O! J+ L/ N- Z9 ]! D8 q' S
2 h/ N0 f$ [; V, M; H8 J
& ~- S! a# W' T5 V# Q/ ? d
谢谢版主关注- o+ p1 ?' C# ~" u
4 {1 y! O/ z, D9 G. t- g( b
你看一下吧 一个多小时了 时间在这. P& z) m+ l* Y: u# g+ @& V
1 C! L# L4 k9 ?/ K4 e你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 ) @/ X( W9 z8 a" A0 t1 u" j
W6 b) u$ n! S \" K' T' a不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
6 O* D9 D( h- K$ t7 X8 v+ W/ D f4 Y; `6 D9 [: a* G
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了: x- n3 w% F1 w- H
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g/ k# j, K4 d; [3 a6 C+ B- b/ l1 Z+ E- {" C0 F
6 Z" [6 V* v- ~4 f1 i( L0 Z 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复+ \5 N0 [6 \' }" M/ X
* D% g) b+ r& y9 \& @3 g( O) ~
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 9 Q9 ?& B& S1 J- C+ R3 l4 |
/ a9 I. v2 y: F$ n k- [; O0 i
( R1 Z/ Q X9 H* q) F1 N 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 . Q& ]) d! z7 {" n! u
$ G4 D( Y! M7 U1 s% e ~% P
8 m g! o& I% ?; \0 s% @& b/ {/ I
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 % C: c) [" \; r6 {
! E2 U6 ^3 ^4 }9 E: m& P/ ?1 p# ?& J( I4 P* D( p* x& h/ p W
兄弟 你看清楚了 不是偶尔7 w* w0 Z+ s5 n# B. S1 g
' t+ d7 z3 T: ^0 h c' k) w5 S
是时间范围已经是一个小时有多了+ V3 ^0 u% I, X" R1 H: ^# T
, A; x1 i/ ]3 r6 B+ ~
/ y' }4 E' U3 p6 o# F4 J+ i
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
7 s3 U9 g, F0 D+ N+ o( i8 ^" {. i
8 S7 T8 n* a6 y; L ]看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 3 v/ M. y' A. n3 B$ f7 i
2 Q3 r: ]2 U4 `- N. W& g' L: m3 U1 g1 I4 p5 t+ H
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
8 ?. p* k% V# T, Z/ m4 h/ P- x0 ^0 [
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。0 J9 I& W1 q. w# z, y
* F& i: J( u* v5 ] R; k' J. d
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
+ v A, b" @3 p6 H' O4 @1 p8 i0 |5 h! y! G2 x/ ]/ }7 q
6 V" V, c4 Y$ A; P
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的8 N+ ^" B: g9 e2 U# b" {; J( E
% | W) T# M5 J& T$ `: i2 ]
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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