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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
' X: c# v3 A! O2 H* K$ {+ D
, U) ~" o0 V% w! S* H0 e鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
$ W' Q d' n. \, k
) O. c$ A j7 P$ V9 [3 \$ n小小的一个问题
' m9 }" A7 j0 Y5 @3 I* ?6 G, Z0 Z1 T/ p N
问了半天不回复 ( r; Q. P/ V7 K# Z! c" `1 k' n
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 $ L3 q" u9 V- z5 B( }
3 g) @' K( w* H. m时间从12点到 12点半 才回复一句话" O0 s7 y1 b4 q
* L. `/ U' |# B是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
+ C# w6 y3 a" W. Z' q6 l2 u% x, e/ t! V s- N0 f
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
/ x, l6 D& d& j, Z8 _9 N8 I0 P8 P: C8 x7 |; x. r- M
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度% i0 u N/ `$ N0 k8 U# I
3 O7 \* n$ L3 F$ {% D, X2 L如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！% w, D. E0 m) }
! t0 v; n w2 m
' a( ?3 H% k5 e! e! Z真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
+ k+ U. w3 ^ a. v8 \5 c但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
* `) x7 S: |, r: z% K3 j# \1 j
0 G8 h7 w- F6 _1 u( w% T就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ , Y0 K( F5 _4 h8 l9 m
0 F% z. U9 p3 ^) ~! g. T" `: I* E6 p$ Z3 c/ x
! Y0 y, w( r: W) i! }
$ p. ^( w- F0 k2 D4 v8 c/ s6 i& U8 D' l- {* N/ {
: j* O" W& s. \. \时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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4 Q5 W2 F' C$ U* ]9 Q' s
* H2 P4 R; }' G" u* d: m% \- B5 @# Z* ~- r5 x4 B$ }: U
谢谢版主关注
! {4 G( U4 E% B0 e" `- f/ I0 h8 ]' U1 S
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
8 i8 u8 j( ?9 Z' i, E
( H$ X/ s! W: C2 m+ z你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
% ]! O8 j! z$ r: ]+ A
6 Z! z) v/ i1 T9 H不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
7 Z, v$ I! ~. x4 `/ n! y. i$ U2 p) x+ q0 l" S1 j- s; {" J
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了) B2 }( M+ t( X3 K. p+ }" G) ?
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回复 5# wsxihui9913
- z! S5 h0 W8 b4 p
3 F" e% x/ r$ e# e5 M& v: L
* G( g- x$ w0 T# a) ]+ P# W 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
# N; u! @: b% {
5 F* U5 `$ V# K2 N- m3 U再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
2 K: J8 i: C( u3 I/ i8 {4 w
+ E. A0 }2 E6 d6 O# \$ B, {; F7 S* C; B" m ]
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 ( [; O" W% l/ u. [% e; n5 H8 W
, w. i: j( a# x9 R" s, Q
0 A6 p% f. X% j( g6 ? 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
1 e% S0 G. e7 @/ W$ D$ x7 E3 Y' _) J6 E) d
% l. V- M) p; v4 H, @3 q% I" T
兄弟 你看清楚了 不是偶尔+ m; p5 h, g: ~3 V4 B' V
7 k& f+ L8 w# Y5 M
是时间范围已经是一个小时有多了8 |: K& p2 `, p) D* N
. r# v5 q8 ^. h g
% @; e, S: D# g9 W: n1 r
其中都是 慢上加慢 特慢的回复7 E" z/ w9 p/ w# `" O
& u, S$ M; ?* y2 x4 D看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 7 Q( ~; U' K5 f+ q- S& U
! `) u$ n/ a8 i' C+ f& M
8 ^. N; F+ H' S# w 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
2 l( i) s/ W0 a
, {' m6 C$ |) s) {% B搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。$ {, C* A! _5 Q( V
; l' j$ A2 K8 n/ M5 h- a
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS $ O; Z" p- Q2 O
2 a/ B; Z @6 p( s$ M i
+ R# \7 N; C3 f; f
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的# T9 B6 F( Z: m% x, [; ^
y+ T+ q# O# j* g5 U# f而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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