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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 # X0 y# a0 `5 b2 \. P: l& x
! ~' R& B6 r2 R9 Y, K
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？! J( A9 W% B* v2 o
0 E7 }6 {7 ~+ w L. p
小小的一个问题
; B9 n4 W+ ?0 g0 n0 P
0 M2 h4 d: j9 ^% r) P$ m5 U! B问了半天不回复
?- K q9 b! O; ^就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 + O/ q+ u0 |0 t/ P9 U) \7 q( X
+ L( w I6 A0 ^, g时间从12点到 12点半 才回复一句话 Q. a' h3 X* A2 u* G7 C! O$ W
$ g) x9 x+ b- |- k2 _! _是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
5 P/ l0 j. W- _7 ]$ W% c
9 Y% E" g1 g- W3 E. f% s发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
$ [& c4 J1 L1 v3 L) i) J9 b l* o2 C+ w5 O6 Z0 ~, j# W
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度% Q9 y, P5 V! e e% S
! \4 K& k4 B x& \% e/ }
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
& W! s2 j% p$ s8 A) A+ p7 c
, a# C" A: A! A& w/ w
( {% V/ W, }$ l真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的! q% I8 }7 A+ t& w" q
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！3 Y0 ^/ W* a4 R% I. `4 v
9 c3 J' Y' b3 B9 Z
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
$ B5 r( m' _: _+ y
: ~5 P: D6 o+ V# G" R7 B+ b
! x! m' Q/ D3 a( U: P
$ W& m- N9 z& a8 v$ Q2 z; w) |
+ }! T$ G+ P4 c+ C, q0 i v
& f0 c6 N9 L# C' R
7 z* m9 n; N( N0 Q Y5 G时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 9 J6 B) B: Y- `4 c \
# Q3 P; F) ^" k3 h: N: Y" y4 Z% D4 e' a4 T( E0 _
谢谢版主关注7 G8 f9 N) i% A4 f/ T1 r: p
! b. E k Q4 ~& M/ h9 L0 {
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
' k$ s# q0 ^5 ^6 D0 X4 o7 u6 l7 S# \2 \
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
7 ]' T& j8 w0 s0 f Q% e) Z! v* P& _5 F2 {1 W0 M5 a
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的: w* g. ?9 H" j9 `
' q, m: ]% H0 ?$ W* k; p d
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
- U" G% m$ ~% J9 Z4 S4 _( K |
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回复 5# wsxihui9913 ; c2 X$ G A0 c
; s7 B. p- r. I
2 [, |# l' y4 y/ ?
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
9 A- T: w2 g/ j. `4 ?% i
# g) x I3 B1 d+ [8 y再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
8 k% K8 o2 P* x0 |- ]6 C& P1 s0 c" E7 B& }( l( C9 N% ^0 S2 w
2 C X1 s6 i4 _9 @; H( w 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
, `$ O/ E$ z1 R) t- o: y7 m8 P' a: n3 b
, ?# ? D0 f) S \ 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
; P2 s; {0 z2 t6 l: w* F5 @8 w; ~ U& z0 d; p4 e' V
( W, a1 E/ O& E1 S/ N" b* ~ q9 ?
兄弟 你看清楚了 不是偶尔* b1 {5 v P) i: t3 l
1 L+ r( L0 S/ ]4 R* F
是时间范围已经是一个小时有多了# _8 k4 g6 ?' h, V1 H
" M) |) H# b, D
9 `5 k- \) s9 L0 I0 i, R$ _' U
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
. U3 q3 G2 J" Q, O! J, P% ]% u) e# ~$ ]
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 ; k m! V, B+ ~' t
) b( W" H: X+ F! c( ^
: W) R" p, Y2 h/ u% S, o7 r4 g2 X
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
5 n( C. E7 X6 i" @& c
$ Y/ z# j. I) _9 o搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
6 t" \: @/ b+ A0 _5 J
& C# R3 X" N# I0 ^ p* m* W真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS ' e- O- `8 E' J' c
5 b9 }% F- \/ y+ [0 q
% b- c! ~3 g9 j+ Z 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
# P. I' b X C7 C& o3 x4 y- B1 L- G* R$ O1 I1 l9 w& J
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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