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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 9 A) h( m6 |% R$ T0 t
. g7 K$ P; T" y【会员论坛ID】：luhongyu
( a; o( ?# i$ q! B' w, k- Y) V4 a【咨询公司】：万博
5 a1 ^ w. v p1 N3 R7 c
- z$ K) j: h @- D【公司账号绑定】：已申请绑定。) Y2 W7 w8 i$ U5 w, ^; ~
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
% ?% M& G5 \# B: N) N' N6 E+ j/ r/ N" {$ ?9 k8 F$ q
4 }8 N) [. G% s# v" D: L/ t
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
4 G& Q, g& p+ H, L) ~
/ \; I& P( ?1 Z, k4 `1 F) N f5 n; a- Y
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。; H+ A2 h5 a$ o2 b4 X1 _
, H9 I# d& M+ I" Y# g+ L$ w
" l6 p( o9 i$ @4 u% N( V8 l& B0 ]3 P* L/ K8 c1 `1 `1 F
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
6 }* _$ v: I1 F# ^9 C9 ?. ]% h9 `' P$ j" E% \/ M( [3 f
非常抱歉小姐姐，- X6 W4 x4 o: \3 S( r
让小姐姐久等了，
( I: {* d$ Z+ S% I- \现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；" @) l# H$ n; W/ Z }; v& F
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
2 | x C8 T0 `2 X/ Y预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
0 a, k+ H5 ^! t$ E{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
. Q3 ~5 r" I" E) I- k- c0 y: F8 c3 y4 M& z% v- K7 n/ |" N" l
2 R. x: r5 J8 k! p9 W6 C
' N; p( [+ [2 V# Z1 N7 m y% [- C+ \4 y/ g' i$ o7 @& ^
3 L3 Z# o" M4 E3 X5 E; h
0 j, s: g4 P. B. z' X7 u0 ]
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。; P. M2 u& N! }( u* |
- j5 p2 ~& U, u+ r# V# A
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
+ V. @" S: v. f$ o
% n# }' b) N5 y& s不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
; S" k+ q, ?; n3 f. H& N9 y$ K/ _2 G( ?% n4 z
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
# I4 Z. B. t% _# G7 [; d. `- C9 n; ?$ m ], t
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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$ ?' @$ z2 J0 X% T' j5 x, F |钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 : `6 I/ P0 B5 t
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53+ Z( D3 q5 Y+ F6 H0 v! ^
非常抱歉小哥哥，" g$ V; t& p K8 o4 V( @) B# B
让小哥哥久等了，
u. y) b* p7 Z; S5 L% T) c现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
4 l8 y* ]$ }# c小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，& ^; }+ v% t( g" a/ l5 B7 t5 M2 W
& C0 _7 D9 ?, l8 e' j$ k1 k |
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: [1 A4 x4 V' V9 |6 x+ o) j钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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# e% L3 U+ ^) d: |3 q2 x2 e
小哥哥稍等下，
$ H& @$ O# N) n& q小雪已将向相关部门反应，
) ^* L: u; ]+ ~8 S. G% P+ \8 O还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30% d% A5 e( c( K n! Y) C. N
小哥哥稍等下，
q* L& ^1 r, Y3 K. l4 o- Y$ H小雪已将向相关部门反应，
* B; B/ ~ \" B5 Q q. M! U还请小哥哥耐心等待下
0 Q6 B- h0 J0 r, T1 h/ g{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
$ a- a) G+ \; ^
$ v2 E$ c3 y$ K/ }拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
8 e0 ?( e7 C4 f& }/ I4 P4 a0 p小哥哥稍等下，
) A9 _: @5 G6 W4 Z2 g0 l! Q3 {5 g小雪已将向相关部门反应，; g8 `% @3 B+ Z/ T% U c4 M
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
8 b" D! }5 ^2 ^8 {0 w- _2 k0 _小哥哥稍等下，, O- K; L6 A5 E7 O1 n q; r
小雪已将向相关部门反应，
: k% ~/ A, r3 D+ A3 {* N# B4 P还请小哥哥耐心等待下
+ v+ C) q4 H4 @) v, c: c补充一下，提款已经到了的 |
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9 _! w, Z! S1 H再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，3 \$ Q0 L$ W$ `2 F8 q9 L4 |
( ?% [7 h8 A; G& E要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
$ j5 ], g' c$ a7 o2 r
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:501 K9 u: \2 G5 w$ b
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，1 a4 |) G- R) D/ x
) i% N9 S4 f6 v% i* S w要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，+ v" @, W7 U2 t ]
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，7 E7 v3 q8 ]7 A$ K9 A& a6 C* k5 h
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
5 y; E3 i l: V6 n3 ~非常感谢小哥哥提供的资讯，: U5 K' ]8 G+ y
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，$ _# ?' S7 w( }& i) x4 W% ~
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53! Z: v5 q5 [: U7 s5 E0 _& z
非常抱歉小姐姐，5 P1 h4 B1 q, L8 F" n
让小姐姐久等了，+ j+ Z. w4 Z w1 N+ D, [
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
- H. B4 O5 O, n" j; O* T小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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