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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 2 R$ Y$ }) `9 y+ ~$ p" T
: w/ A6 k# d3 i2 C! `
【会员论坛ID】：luhongyu5 Z% [2 G' |3 o+ X0 Y0 o e! _4 L
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4 E$ i# V% `! m" u1 z g2 g
【公司账号绑定】：已申请绑定。
7 k) p% k1 }- L- z' @5 D【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
4 e: y7 ?/ m4 {7 Z3 O, z. f
6 d+ B+ n1 |* }6 _9 W. E
7 r; `3 J+ }- u* v情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。: }2 K2 O$ o1 P" ^+ n
9 |9 p' G- a) w8 a
1 Q3 C9 c1 T, i1 C. I8 n婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。* u1 M B5 m7 I- E
2 C( L: v4 ~; o% r" `+ O5 j/ ?5 G' ^0 q1 @9 K7 D" G3 h
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
! u- N1 }8 k1 g, H$ T$ i- ?, X: g5 `! R
非常抱歉小姐姐，1 o+ K6 z# y+ N; z! i
让小姐姐久等了，5 F6 i# _ K* F, j- x) ]1 u0 Q2 x8 {
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
; i/ k: F! A9 Z+ _. @/ G0 r非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
( [4 \/ n" b, h- a5 f预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~0 Y, k& R0 i$ r4 Y- p. j( C6 f2 D/ B
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。* ^* n; \/ s) k9 s( X( u8 x% P
) D& D1 _1 S( D4 B* a, t$ h, W2 c- J
1 F% y' N3 y9 a% Z) Q- w
: `0 Q4 }+ j6 u3 p
. f. d/ h" s7 w% u7 K6 c0 g% {
5 T5 T+ y& c9 H% Z+ c* F1 [5 e |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
4 K& v8 o# ^. x; z) J& J' M; [" u+ Y0 T
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 C2 N5 P+ N" ^ q( Y! _, z( K
8 U3 j. _ W( R0 ^. V4 U& f不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
9 i: `4 s# Y! h2 T! t6 E2 ^6 H! [% j7 w- |2 W$ ^5 t
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， + k- }# N9 O B- H* `7 D
1 B7 @, `2 m9 L3 e) V希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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' l s! Q3 U: x; h5 N( ]1 l7 x+ T
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
! w4 N) f9 O4 z# w, h: v, z3 l# S( ?- u! r3 X' A6 q, V
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，% M# K# k' D/ n7 f
) {! F' D" W3 K7 Q |
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8 S) C; g2 |% } b钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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+ q" E) {4 Q; d. r9 X( _& j; x# c小哥哥稍等下，
; ?' g, b6 K$ q: F6 M5 Q小雪已将向相关部门反应，4 j. T% |* B7 E: S0 c
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:304 u: F, ]7 ^( E- Y: I/ C6 ?
小哥哥稍等下，5 f, \. T( k; _# ]# C5 O5 M
小雪已将向相关部门反应，
& { }) X( K7 V) ]$ F, |还请小哥哥耐心等待下
1 V# d" j! k0 l, ]" a3 ^2 U{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~% I1 K$ X$ E" G8 U& Y/ B" z
$ x8 b+ c6 l8 y8 W' n8 |4 ~
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
/ p$ @; T7 I4 D# V. M& @+ O- o0 ?7 A小哥哥稍等下，
$ q- g" G- a( m! G小雪已将向相关部门反应，
$ Q4 n c9 a8 v2 i) {9 K还请小哥哥耐心等待下
7 T. t( m7 A& X1 R& V( H, Y( A; ^补充一下，提款已经到了的 |
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0 N7 [/ y8 l @1 O3 A
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
3 i( @ m3 Z2 h5 b9 P
/ Z- J! [) p1 }' k- X1 D要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
& _! F$ m' G+ O1 m; r; L: i ~. K' A: n! s2 i3 V' L& Z6 D1 Y) H( K
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
! W% H. y }; U7 T( g) n再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
5 f2 a6 ?0 S+ N" j( _) Z! t$ z1 I3 j
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，# Z0 M- t" G7 N: S
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
- r: |: R& @4 Z& d请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57' Y6 _& u i3 W6 H6 r9 m9 |
非常感谢小哥哥提供的资讯，
: I7 U6 ^* Q; }小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，) J& J' I6 x+ w& s( M
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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/ y4 Y$ b- A5 O7 R小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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