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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 : V/ r! e, K4 R m+ | ]+ ^. Z0 h
2 W$ }3 R- r' C# A6 F鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
) `3 W% T6 S9 M( u+ O! ~( x- Z) ?& M# D) [
小小的一个问题- u! e+ U0 R. x# F3 ^" x! [$ M
Q- _$ F# v, g
问了半天不回复 - ~' ~; G3 k. ^
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 " a0 Q, O ~0 Q, J
8 }' M& W8 y' c' q' I6 Z+ o时间从12点到 12点半 才回复一句话9 J: \. k: s, v) A
) y" h c0 q4 J4 M是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
% L5 B) k2 S" @6 w5 m& ^; x7 j
( M5 y4 Y+ J1 t& R7 w6 d发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
- ?& J, g7 Z! \7 g
/ ~, T. ~3 |% W3 F8 k爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
3 u: d& w) U+ y4 E8 j4 I9 p" \ {$ Q
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！; Z* O s; c x C5 G$ L
, j! t% A: Z5 U) v+ G- ?
( I8 [; P/ j5 Q8 A: x
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
6 f Z. J9 {6 |% x! j但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！/ N- t$ K! f. L K* z
2 `# w- _/ r7 O( J; F8 G
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ . {+ l( Z* e6 O& a; W W) x4 |
1 F4 O' _! V: K! s( f) v$ R
3 z" F0 O) f4 A
/ W1 J: A, S, A ]+ S8 j2 z) u, D W5 f1 b8 B9 j' ]; [ k0 F
& v# `6 r$ I' y* T( _, w" F3 {& U6 m8 m H4 h% x. x6 W$ S
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 . t( p2 D* ~0 g' z4 o0 E
Y4 m5 {6 g$ _, c
% b) v) v2 @9 W! z
谢谢版主关注, d& p7 ^" i" c. T+ P" f' Z y
8 ~1 \9 U# k/ q9 Z! f
你看一下吧 一个多小时了 时间在这 _1 `$ p0 r7 V Q! t! H' \
- t* I# W# n& n你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
$ T" I% j: @9 h$ E5 ]: }
, q! L2 t' [1 G/ I不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
" ?0 m/ a/ z" o2 M. F8 ]5 b1 H" R `! ?: n9 ~
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
6 N/ D- y4 \1 ^1 ] |
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回复 5# wsxihui9913 1 o: n' z# G0 D
u- }7 u3 A$ _ y) {. J4 a' H) {/ Y! T4 `' k# {
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复) J- N* X8 R" \6 U
A% ]2 c* l, ^8 p4 @0 g再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
' I2 I9 T1 j0 \6 H
" x. E7 d3 O4 T
5 _& |2 {9 U5 v6 T( M 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
@; K2 F# C( r5 Y* F; |+ u; Z
) U- P: o2 C' J1 ^. F- B9 L& i% L
' L$ m$ Y! c. f, h6 Q% v% t- o! [ 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 ' [, v/ x/ n; w8 D7 U
0 m9 j* L( S# y# H) {3 r9 k& u5 D1 b( Z" S
兄弟 你看清楚了 不是偶尔5 M2 @. y; M0 t' ]
. B9 i) e3 p7 s7 ?& ^4 b! p2 p是时间范围已经是一个小时有多了* Z+ `& Q. _' r7 `: m
& [! x, ]; f9 Y1 z" z# p; t6 z
0 m9 @. N }# F$ P) X q
其中都是 慢上加慢 特慢的回复5 @9 q* R9 F* s" C0 v* y7 s+ H5 {( K
5 D7 l) ^6 J, t# n" \. i
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
( S) Y9 P. m5 p8 ]0 N& q' E% z" W$ c& t. N
) U9 ?- L+ c7 T) X 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
4 B" V: G5 ]) z' x4 @6 Z$ a2 ^9 y, z) H5 @. Y& {: I5 ?6 k
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
& y$ s$ z, ?* O4 A7 J/ s2 o* Z3 Z' P; ^* ~: O. _/ B
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
: b6 p! `% ]) B) `; Y. h( Y' E; S: i0 L$ z- X! C8 \# u
: M- U8 ]) s( t# t2 F( V
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的/ Q( Q U5 T' }+ S; I
4 J9 L% j; g8 e* U- k
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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