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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
" ]1 p5 A2 j% \% I
/ Z$ @8 t3 g- ?2 v鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
9 W7 S- g; ~8 R1 U f$ F& R6 s9 n- ?& w: L
小小的一个问题4 z3 A6 G% G/ `% n( _& n+ n r2 ^
+ o: Q0 a3 J; v& U4 d4 t2 T问了半天不回复 ; z9 Z) j. ?- r7 F- D9 s6 ^$ t
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
5 J* T" R8 ^) ~8 k( C( [* `) x: m e! L5 R5 Y( {; Y$ O7 f/ Y5 R G
时间从12点到 12点半 才回复一句话
, X% j U3 U7 X- M) M& Y4 X4 @: T4 y w- M! f4 z
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
# t+ }' I0 {: r" {' H- ~$ l# u% J- h1 M8 p, j; Q9 p) h
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
) n p6 t3 z& ?: M' K% V5 ^9 x( R- r6 d/ F
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度7 T1 k0 Q4 e3 ^1 F5 V u
" I0 t3 I5 Z! }8 H/ [如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
4 V( e& c8 E7 S& N1 j' d7 C8 v
7 R% }! |7 b1 w& X# E" Q$ O2 Z. v0 [7 t0 {8 i$ L0 P2 V
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
% B/ n+ ~9 a _8 X; }+ \但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
6 }- i8 _* X7 f2 P* |$ B( [5 H9 q/ F
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ % J* x) \& B' }1 O
$ N% W3 i) x# r5 Y
5 S. c0 j) |0 M9 i0 M& V2 I4 D6 Z" W+ @/ V, {
! S# Q0 c5 \ m1 `7 a
3 V* g( t( W9 H- j, ]+ R
) ~/ _) R# H0 p- j' u7 R
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
1 F; m2 j$ T9 A2 \) ?. Y& {
% |2 \8 Z/ [+ j1 }1 h( d1 l j2 o: d
谢谢版主关注
3 b$ B2 x# D0 S/ Q& \: R$ N/ j; s. j* e2 @& ~
你看一下吧 一个多小时了 时间在这8 k7 K5 `9 j* D [2 k/ j/ ?
5 E1 |: i: ~; {4 w0 [' \) a
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 + y* n) M$ v ]% e' g" s
/ G, W% T8 ]# C, F
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的" L% r1 `. u4 b
0 }# D/ `& A7 r8 T; M+ O1 s
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
+ @3 `5 [; P. @- ^( z0 Z |
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2 h1 J/ N5 E: e
8 L, r1 r) g; x$ A7 T) {: l9 \5 M# V2 o3 N$ A8 s m% ~- y, L7 c
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复$ v/ L t8 W" {) {; h' }
# k- \9 s7 x7 q
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
) G0 n1 M! H3 M0 q' S: H$ }& c# r' @) |1 {. f* M$ E
4 t1 i7 w+ z& x 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 , l; V2 q% w6 T8 h: N5 |, c
1 V% K/ r o% ^$ R) ~% T8 s/ D
. ]4 n( D* m' O. D- ~/ v
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
& l% K1 n+ q4 H& W% D/ B4 Z
0 I/ H6 I1 J* J2 {( V' N0 }* T' M% ^% y' I
兄弟 你看清楚了 不是偶尔( @+ M* k9 Z6 A
. J9 [: c# a0 I/ D是时间范围已经是一个小时有多了* P5 B. _4 g; P' C6 c, r; l
1 x; j# L! N6 e
$ ?) S, |# g( P
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
* c1 k: N; E1 D2 S9 Y8 E( I6 _4 Y( }4 x! T M
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 8 U K9 f0 j6 z. d4 i) Q
/ U! ^0 a+ H2 M: G. u" T8 k
O7 z6 E; b: Z9 T" S 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
! }* z/ ~6 D$ g0 Z: j1 {1 ?; S5 ?
! B [/ e; n3 B$ G \; r搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。0 M* Y, o/ o$ h3 Y2 b) Y2 Q" M4 f% c
! n, k, p# g3 c: p% w( J3 ~
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS ; ]2 L: ^2 X1 d
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3 ^' H5 ?* m# [4 R! h 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
( _' l* {1 m# d' x2 ~1 s. M4 v, }5 u5 a, ]5 v# X! G
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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